大健康社群商業佈局導師:診所門診實體店老闆們還不會發朋友圈?

疫情基本過去,煩躁的老闆們,終於可以復工大幹一場,但最近很多實體店的老闆們微信或者電話向我求援,復工了,但是沒病人阿,沒顧客阿,怎麼搞啊?


  在實際的溝通中發現,無論是口腔診所,中醫診所,綜合類的門診,還是理療推拿店等等的老闆們,缺客戶,是通病。


  破解之道,何在?


  破解之法,特多!但本文我們只聊一個點——朋友圈


  先看幾個朋友圈


大健康社群商業佈局導師:診所門診實體店老闆們還不會發朋友圈?


  以上的幾個截圖是在我微信上,隨機找的幾個健康醫療康養實體店老闆的朋友圈,如果這些號要是老闆私人號,另當別論,但是如果這些微信號若是工作號,那這些人發的朋友圈考核的話也就只能得30分(百分制),連及格都談不上。


  一堆鏈接,你連一個評語都不寫啊?


  一天一條,你以為你是每天的新聞聯播啊?


  上來甩廣告,還是超級硬的那種,就你的技術最牛?就你的產品最好?


  ……


  很多實體店的老闆們、員工們,太不會發朋友圈了!


  朋友圈發不好的常見5個原因


  1、怕被屏蔽:要是天天髮圈,一天發很多條,別人把我屏蔽了怎麼辦?


  2、怕騷擾別人:不好意思,自己不想和微商似的,發廣告騷擾別人。


  3、不知道發啥:沒有素材,不會發。


  4、不知道啥時候發:有時候刷屏,有時候好幾天見不到一條。


  5、沒時間發:自己是醫生或者老闆,時間都用在工作上,沒時間發。


  不會發朋友圈的三個壞處


  第一個壞處:患者缺乏對你的信任


  朋友圈對於診所來說,就是一個線上的入口,朋友圈打造的好,那你那些沉澱到朋友圈的顧客就能潛移默化的被你的朋友圈內容所影響。


  通過你朋友圈傳遞的各種健康資訊,診療信息,病例案例等待,在有需要的時候,自然就想到你了。


  所以,你不做朋友圈,患者就很難具體的、多頻率的接觸到你。因為本來醫療就是剛需低頻的,總不能天天像逛超市一樣去你的診所玩吧,所以也就很難產生深刻的信任。


  第二個壞處:浪費了優質的宣傳渠道


  先不和你談微信幾個億的用戶,因為我們誰也不可能全部觸及到,但是我們知道一個微信號是可以添加5000位好友,也就是說你的產品,你的病例案例,你的線下診所動態,可能隨時被5000多人知曉,這就是一個巨大的渠道,幾乎沒有成本。診所等病人上店的時代,會逐漸改變。


  我也說過,發一條朋友圈被你朋友圈好友即時被看到的概率在5%,那對於一天只發一條的朋友來說,你真是浪費了太多的機會。


  其實你完全可以打造一個微信個人號的矩陣,這個泛醫公社的社員社長們很多都已經是矩陣化朋友圈經營了,效果非常好!


  第三個壞處:缺客戶,持續缺客戶。


  如果你不做朋友圈,那你就是靠守株待兔吃飯,有人進店,有可能就成交,沒人就只能虧錢。


  有的老闆說,我的技術好,我讓患者給我轉介紹。其實,很多指著轉介紹的診所,根本吃不飽!


  一是本來就不會讓患者轉介紹,


  二是轉介紹的數量少的可憐,且週期長,不穩定。


  所以說,診所也好,理療館實體店也好,朋友圈能夠按要求打造好了,對於實體店的發展是非常有利的,而如果你忽視它的作用,後果將是不可預計的,可能下個月你就會因為經營不善,被同行給淘汰掉。


  發朋友圈的四原則


  第一原則:持續更新


  你的診所、你的門診的朋友圈必須保持每天都更新,這對患者來說,影響是潛移默化的。


  第二原則:真實自然


  對於做健康醫療,健康康養的朋友,不吹噓,不過渡誇大,真實再現,很重要。


  誇大、虛假宣傳本身就是不長久,也是不地道,甚至是違法的做法。


  朋友圈也不是法外之地。


  第三原則:科學的打擾


  切忌微商式的刷屏,或者全是商業性質的內容私信好友,發朋友圈,這都是對好友的一種打擾。


  診所門診等實體店做朋友圈講究的是潛移默化,持續的價值輸出,你討厭什麼樣子的朋友圈,你就別成為那樣的人。


  很多人的朋友圈裡有老師、律師、醫生等等角色,這些角色的朋友圈一般大家不會去屏蔽,為什麼?


  因為大家想獲得有用的諮詢,而不是看你的廣告!


  第四原則:多雙向互動


  各位,想一下,人為什麼發朋友圈?在需求層次裡,是哪個需求?


  你發一條朋友圈,都巴不得有好多人給你點贊,給你留言,而你卻很少給別人去互動,現實就是這樣:我發的朋友圈,怎麼沒有一個點讚的?


  做朋友圈的過程中,除了自己發一些互動的信息,引導好友來自己的朋友圈下互動,同時也要主動去其他好友的朋友圈互動一下。


  看到這兒你覺得這都是小兒科,其實朋友圈就是一種交流的方式,不存在LOW不LOW的問題。


  實操一下看看效果如何?


  無論你是哪個級別,別先在乎你的身份!在你的微信裡挑出10個好友,把每個好友的最近10條朋友圈依次點贊,然後在每個好友的朋友圈挑出5條精心評論,然後你試試反饋如何?【據說:當心你的朋友圈被這些人給翻一個底朝天!】


  如何才能打造一個人見人愛的朋友圈?


  直接參照之前我寫過的一篇文章(「0017」劉拓:精準六步打造診所門診吸金吸客朋友圈):實操起來!!!


  功夫無好壞,功力有高低,朋友圈的打造不在一朝一夕,按照以上講的內容,堅持一段時間,你會發現不一樣的效果。


  光說不練假把式,聽多少所謂的大咖講多少所謂的高招,也得萬丈高樓平地起!


  作者丨劉拓


  來源丨公 號:泛醫公社



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