請君試問東流水,
別意與之誰短長?
14天的陪伴，
雖然不曾照面，
但是暖暖的情誼卻在心中流淌。
14天的陪伴，
雖然沒有面對面的交流，
但是網絡上卻是天天交談甚歡。
當離別的音樂響起時，
怎能控制住情感的大堤？
不論是掩面而泣還是潸然淚下，
內心湧動的都是感恩與感謝。
14天的“雲”交流
4月13日。
歷經14天，馳援武漢的大連醫護人員已圓滿完成休整任務，即將返回家園與親人團聚。下午一點，鑼鼓齊鳴，雄獅起舞，入住大連金石灘魯能希爾頓度假酒店的431名援鄂醫護人員步入酒店南廣場，在這裡，在大連市政府主辦的盛大儀式上歡送他們的除了市裡的領導們，還有是來自酒店和大連魯能置業有限公司的團隊成員。
在之前一天，大連魯能置業有限公司和大連金石灘魯能希爾頓度假酒店為醫護人員寫下了依依不捨的告別慰問信，贈送了涵蓋金石灘魯能希爾頓度假酒店和魯能海洋溫泉酒店的禮券以及暖心告別視頻。同時，酒店也將通過微信公眾號徵集來的網友慰問視頻與醫護人員進行分享。當日，恰逢是象徵著重生與希望的西方復活節，酒店廚房團隊特別給醫護人員製作了節日美食。
在過去的14天裡，酒店暖心服務大使團隊通過11個微信群，全天候與醫護人員“雲”溝通，做到及時傳達信息和互動；廚房團隊精心準備一日三餐，均衡搭配，餐餐不重樣，還有特別加餐，如清明的青糰子、地道小燒烤、復活節的十字包等等。在離店當日的午餐中更是特別烹製了鹽水海螺、蔥油鮑魚、茄汁大蝦、海鮮酸辣湯、手工水餃……14天裡，酒店專門負責垃圾處理和物品遞送的團隊每天定時清理、消毒，遞送包裹和所需物品等；後勤部門（安保、工程、財務、人力資源、商務發展）也都隨叫隨到，服從調配安排。在14天裡為了豐富醫護人員的生活，除了第一天的熱烈歡迎活動，酒店還分別舉辦了攝影比賽、K歌比賽、烹飪直播、戶外廣播體操，以及超過9場不同形式的慶生活動，1場結婚紀念日表白，協助醫護團隊舉行了清明節夜間靜默活動。其中，酒店為醫護人員策劃的《您眼中的金石灘》攝影作品投票活動，經酒店公眾號推出，累計獲得近7萬次瀏覽量，留言逾500條，“在看”點擊分享逾251次；《天使之音》歌唱比賽投票活動，經第三方平臺推出，累計獲得近8.8萬次訪問量。酒店抖音官方號推出相關視頻7條，累計播放量超過35.5萬次，酒店抖音官方號蟬聯全國酒店熱門榜第三名。酒店的細緻貼心服務受到了醫護人員的眾多好評，近百封表揚信、錦旗紛至沓來，醫護人員也將他們的才藝和創意融入抖音小視頻，來為酒店搖旗吶喊。與此同時，此次接待活動也獲得了省市級多個媒體平臺的報道。
就在離店當天，大連醫科大學附屬第一、第二醫院還主動聯繫酒店管理層與全體酒店成員合影留念，並贈送了由醫護人員準備的答謝禮物。醫大一院贈送了由醫護人員親手繪製的畫作，醫大二院則將他們的雷神山隊旗和籤滿了成員名字的新防護服贈予酒店。
“回想十幾天以前，當得知即將承接這個光榮而神聖的接待任務時，我們的內心是緊張和激動的。緊張的是，如此緊迫和重要的接待，我們只有三天準備時間；激動的是，作為無法去到抗疫前線的我們，終於等來醫護英雄的凱旋，這一次輪到我們來守護你們。”酒店王軍總經理說，“我們精心佈置的房間，被你們的鏡頭記錄，我們開心；廚師團隊精心烹飪的每日三餐，被你們點贊，我們興奮；暖心服務大使的貼心照顧，被你們感激，我們欣慰；團隊成員製造的每一個驚喜，你們都熱情回應，我們雀躍！你們是我們心裡最可愛的人，是這個城市最引以為傲的英雄！”她依依不捨地說，”臨別之際，我們不說‘再見’，因為希望在不遠的將來，歡迎您與親朋好友再來金石灘魯能勝地，光臨金石灘魯能希爾頓度假酒店，我們再相見！”
為逆行勇士“雲送別”
“快樂是能量，就像七彩陽光，每天和你一起分享……”伴隨著發現王國主題曲《快樂是能量》的旋律，4月12日下午，發現王國“臨別歡歌”Open Mic醫護專場完滿拉上序幕。這是一場暖心又特別的“雲上”聯歡，在休整期即將結束的時刻，援鄂醫護人員、志願者、發現王國員工代表、大連網絡紅人，以及海昌海洋公園旗下上海、武漢項目的達人齊聚“雲端”，縱情放歌。活動現場，有專業音樂人為嘉賓連麥伴奏，發現王國極具特色的演藝精彩穿插，醫護人員可以在酒店窗前和網絡直播間自如觀看。這場連接多地、形式新穎的直播活動也引來眾多網友圍觀。
在14天的休整中，發現王國的員工已和醫護人員建立了深厚的感情，雖無法面對面交流，但是每一餐食物、每一次互動、每一場表演、每一份親手製作的小禮物、每一條蘊含深情的留言，都傾注了發現王國全體員工的心意。為幫助醫護人員保持健康體魄，每天上午10點的“王國健身操”為大家打開了元氣滿滿的一天；下午3點的“王國下午茶”更是別具匠心，醫護人員可以一邊品嚐各式茶點，一邊在窗口欣賞14天完全不重樣的精彩演藝；休整期間恰逢三位醫護人員的生日，發現王國為他們舉辦了滿滿暖意的“王國生日會”，每一場生日會都別具亮點，並藉此致敬他們身後的全體醫護；網友們最關心酒店的“投餵計劃”，酒店餐飲團隊每天精心設計菜單，力求兼顧營養、花樣和口味。為保證海鮮的新鮮和品質，還派專人到廣鹿島海捕食材，而網紅酷炫大魷魚的出現更是博得醫護們的集體稱讚；酒店員工親手設計繪製的甜品盒子、賀卡，藏有發現王國全體員工祝福的福袋，用1100多塊部件拼插的生日“筷”樂禮物……無不承載著用心與深情。
12日下午，精心策劃的“臨別歡歌”OpenMic直播，為這場特殊的相聚賦予了更豐富的含義。一直藏在幕後的發現王國酒店、餐飲部、商品部、演藝部、運營部和營銷部的工作人員悉數走上舞臺，為全體醫護人員獻歌。大連網絡紅人貓火火，發現王國DTM電音節人氣DJ小賢也連線助陣。最令人感動的當屬現場連麥的醫護人員和志願者，來自大連大學附屬中山醫院的楊贇、大連口腔醫院的李豐滿、瓦房店中心醫院的牛承運，“大連小夥”蔣文強、隻身馳援武漢的嚴麗彬等兩位志願者也都唱出了自己的主打歌。牛承運幾天前曾細心準備了一封英文感謝信，向為他們帶來精彩表演的外籍演藝團隊致謝，來自烏克蘭的安娜為此與他隔空互動，演唱本國歌曲當作回應。連麥環節中，最特別的“嘉賓”當屬武漢海昌海洋公園的白鯨了，來自英雄城市的微笑寶寶在鏡頭前展示了可愛的身姿，並用優美的“歌喉”唱出了武漢的重啟之音。而上海海昌海洋公園的兩位小姐姐也以海洋館為背景獻唱了激情澎湃的歌曲。
一場暖心的線上連麥，一次特別的雲端道別。即將結束14天的休整，醫護人員表示將以飽滿的姿態回到工作崗位，繼續奉獻他們的仁心仁術，以生命守護生命。為表敬意，發現王國向每一位大連援鄂醫療隊成員贈送一張榮譽專屬家庭年卡——天使卡，同時也向全國醫護人員發出了全年免費無限次入園的邀請。據悉，大連海昌發現王國主題公園將於4月24日正式開園，屆時，公園將以熱情的姿態履行與白衣天使的歡樂之約。
文字：大連新聞傳媒集團記者韓順兆
圖片：由受訪單位提供
