笙顏麗分享美容院如何給予顧客個性化的美容服務

在美容行業競爭激烈的形勢下,美容院之間的差距也越來越大。美容院經營者需要在激烈的行業競爭中獨樹一幟,為美容院創造盈利的源泉。作為美容院經營者要能夠在整個行業動態方面洞察先機,多吸收一些行業中新的資訊,這樣才能把握住美容院的發展趨勢,使美容院業得到突破。

近年來社會經濟的快速增長,讓廣大消費者對流行、時尚的追求與意識逐漸提高,而不僅僅提高了服飾和娛樂的需求,也使人們對美的追求也變得更加強烈。那麼美容院需要有哪些個性化的美容服務才能滿足廣大消費者呢?笙顏麗直營美容連鎖機構總結十五年美業實戰經驗總結了3個方面。

笙顏麗分享美容院如何給予顧客個性化的美容服務


一、讓顧客身體、心理上都滿意

現在的美容院如果在服務上僅僅是一些面部項目或者身體項目,慢慢的是很難滿足於顧客的。因為現在去美容院消費的顧客多數都是一些工作上的白領女性群體為主,由於平時工作中壓力積累,導致自己身體和皮膚變差,身心壓力也得不到釋放。所以近來“心理美容”也頗受重視。所謂“心理美容”是指對顧客進行肌膚美化的同時,使顧客的身心得到有效的放鬆,讓顧客內心感受到美的愉悅。如果不能讓顧客的內心滿意,那麼顧客真正的美是無法表現出來的。

 

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二、創造適合自己美容院的經營措施

不論美容院地理位置如何、但是經營內容都是大同小異的。可能存在美容院規模與形象有所不同,但是內容方面卻幾乎一樣的。美容院需要擺脫大同小異的經營,現在是追求個性化的時代了。在美容院之間激烈的競爭中,不僅要求美容師技術要好,經營策略也要有自己美容院的獨特之處。對於顧客而言,只要美容院具有個性和優秀的技術,都會被顧客所認同,會給予美容院高水準的評價。因此創造適合自己美容院的經營措施是非常有必要的。

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三、有效率的經營美容院

很多美容院的經營者經常抱怨。“美容院的營業額雖然在增加,但是美容院經營起來感覺更加困難,原因就在於物價的飛漲”。這不僅是美容院經營者的苦惱之處,美容師可能也會蒙受其害,所以經常對美容院提出加薪的要求。如果美容院不能隨其所願,美容師一旦有了薪資條件好的機會就可能跳槽,而美容院老闆不想因為美容師跳槽而影響美容院營業,一般也會滿足美容師的要求。如此一來縱使美容院收入年年上升,盈利的情況可能也得不到什麼改善,這就是為什麼很多美容院頻頻更換老闆或者直接放棄的原因。


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