（记者：徐军）有这样一群人，他们与百姓促膝谈心，处理家长里短的小事，促进邻里和谐；他们据理力争，帮外来民工讨回工钱，温暖外乡人的心；他们为了群众的切身利益，不分昼夜调查侦破案件……今天，我们要给大家说的就是澄城县公安局冯原派出所为维护当地社会治安稳定，所做的点点滴滴。
澄城县公安局冯原派出所民警 赵俊龙：你好，这其实不是玩手机，这是咱根据工作需要，建立了很多微信群，包括来冯客商、冯原养殖户这些群、咱每天都会看这里面有没有需要咱服务的信息，他们会通过这个群向咱寻求帮助，咱会通过辅警群给他们解答，然后我们会把一些经典案例给他们转发出去。让他们依法经营，咱们给他提供更好的服务。就像这个同志也在他的场所群里面，给群众解答一些知识。
澄城县公安局冯原派出所 民警 郝超：像我这个群众就是宾馆酒店群，如果他们有什么疑问需要解答的话，可以进行实时解答，还有对入住人员进行实时管理和服务，这个有助于我们酒店的安全，以及更好的运营提供服务。
正在了解情况的记者，没想到一场乌龙事件，把正在办公的所长也给惊动了。
澄城县公安局冯原派出所 所长 杨俊杰：自去年来，我们以“行业场所”、“养殖”、“村联络员”、“流动人员”4个常态化微信群以及临时“外来客商”群为主，利用微信群及时发布最新法律法规、文件要求和管理办法。督促企业、行业场所及时纠正整改存在的问题，消除安全隐患。切实做到“发现得了、控制得住”。
杨俊杰告诉记者，冯原派出所在创新开展“零距离”“微服务”的同时，严抓队伍建设，细化民警责任，规范工作流程，每天早上8点半的晨会是所里多年来雷打不动的工作制度。
澄城县公安局冯原派出所民警 赵俊龙：昨天共接了3次警，一个是高速用地纠纷，一个是部队上和地方用水。
晨会让每个人明确当天该做的事情，确保他们繁忙的工作能紧凑有序地开展。
澄城县公安局冯原派出所教导员 雷鸣：从细节做起，以党建为统领，坚持三会一课制度，打牢思想基石，以队伍正规化建设为抓手，外塑形象内强素质，以纪律作风教育为推手，筑牢规范执法底线，做到理性、平和、文明规范执法，始终将人民群众满意度放在首位，全力打造守护一方的壶梯警卫。
冯原派出所地处澄城西北壶梯山下，辖区与我市白水、澄城及延安黄龙三县交界，辖21个行政村5.1万人，区域面积223平方公里，因为是人口大镇，平常少不了纠纷发生。2019年4月，马村村民杜某报警称，自家油松树林被人烧毁，损失巨大。接警后，民警以及赶往现场，经调查发现与杜某油松地相邻的阴某有重大嫌疑。随后，民警赶到阴某家进行询问，阴某拒不承认是其所为，细心的民警发现阴某手上有明显的烧伤，最终阴某承认是其在焚烧自己地里柴火时，不慎将杜某油松烧毁的事实，但当民警谈及赔偿事宜时，阴某情绪非常激动。
澄城县公安局冯原派出所 民警 张建锋：阴某情绪比较激动，并要求按程序将其拘留，这样的案件如果按一般的行政案件程序办理，则不能达到案结事了，杜某的损失也难以挽回，所以我们启动了联合调解机制。
为了化解这场矛盾纠纷，民警组织该村老党员、老干部共同参与，本着公平而又不失人情的原则，最终由阴某儿子赔偿杜某18万元，双方握手言和，达成和解。
澄城县公安局冯原派出所辅警 杨振国：在签好协议之后，我们都会要求双方握个手，表示友好。别看握手这个小细节，效果还真的不错，因为不少调解案件中的当事人都是乡里乡亲，抬头不见低头见，握个手，以后碰见了也不会因为发生过纠纷而尴尬。
近年来，随着冯原镇重点项目工程建设、征地拆迁等工作的推进，一些大的矛盾纠纷隐患成为所里面对的一个新挑战。为了应对新问题，所里多次进行专题讨论，在原有的“警+T”工作模式上进行升级，创新出“1+3+N”综治维稳平台。
澄城县公安局冯原派出所所长杨俊杰:“1+3+N综治维稳平台就是以镇综治部门牵头，派出所，司法，法庭配合，其他相关职能部门结合各自职责参与其中，组织开展矛盾调处化解等工作。
在“1+3+N”综治维稳平台运行的同时，冯原派出所加强普法宣传和改造村级读书室，建成冯原、吉安城两个村级调解室，建成调处矛盾纠纷，宣传法律的主阵地。2019年，先后在两个调解室调处矛盾纠纷56起。
澄城县冯原镇人大主席 张建勇：冯原镇派出所作为镇级调解主力军，主动作为、创新工作方法，依法依规做好矛盾调处工作，有效解决辖区各类矛盾纠纷，使辖区社会稳定得到很大改观，人民群众满意度得到提升。
澄城县冯原镇冯原村党支部书记 张小军：从2019年以来我村各类矛盾纠纷逐下降局势，人民群众的安全感、幸福感不断攀升。
在紧抓维稳工作的同时，冯原派出所紧守保辖区安宁主责，以“枫桥经验”全时空守护平安为指引，探索“双警合一”模式，确保辖区群众、企业安全生产。
澄城县公安局冯原派出所教导员 雷鸣： “双警合一”的联合执勤模式开展以来，在解决了设卡盘查、巡逻防控时的单打一问题上，也解决了推诿扯皮的事件发生：在路上，见到的所有事情都可以很好很快的处理，属交警的，由交警牵头，派出所民警配合；属治安的，由派出所民警对接，交警配合，完全实现了快速有效的处理解决。
“双警合一”的冯原模式初显成效，然而所长杨俊杰并未因此而感到满足，如何实现新形势下“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的良性局面，是他亟需思考和解决的问题。
澄城县公安局冯原派出所所长 杨俊杰：全所现有民警7名，辅警5名。辖区有21个行政村5.1万人，区域面积223平方公里，治安防控难度确实很大。
针对这一实际，冯原派出所积极想办法，与村镇沟通，最终在大家的支持配合下，一条群防群治的新办法孕育而生。
澄城县公安局冯原派出所所长 杨俊杰：为了解决警力严重不足的现状，我们整合动员辖区各类养殖、种植专业合作社、大型农机具专业户、基层民兵组织、基干民兵、年轻党员，组建了50余人的冯原“壶梯义警”专业巡逻队，参与维稳处突，安保执勤。
在警民携手保平安的新举措下，2019年，冯原派出所刑事立案23起，破案95起，刑事拘留13人，逮捕10人。行政案件受理58起，查结53起，其中13起调解，行政处罚57人；辖区治安环境得到显著改善，群众安全感得到显著提升。
澄城县冯原镇太极村党支部书记 雷春锋：冯原派出所这两年以来，主动作为，采取多种巡逻防控措施，利用“五微”“壶梯义警”等形式，做到全时空行之有效的巡逻防范，使村中安全隐患得到有效遏制，村民安全感大为提升。
把群众的事当成家事办，把社会安定作为从警使命，这点点滴滴的付出，卓有成效的工作，赢得社会各界的广泛认可，冯原派出所多次被评为为民服务先进单位、文明单位、全省优秀公安派出所。
澄城县公安局冯原派出所所长 杨俊杰：以党建为统领，用党性凝聚警心，用绣花般的精神耕种好责任田，实现矛盾不上交；创新巡防模式，做到平安不出事；以民意为中心，真正做到服务不缺位。为适应新时代要求，继续在树品牌、创亮点上下功夫，做深做实基层基础工作，不断提升人民群众的安全感和获得感，全力推动“枫桥经验”在此落地生根，深情守护一方百姓。
