本周国家税务总局成都市税务局上线
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疫情发生后，国家出台一系列税收优惠政策，你都知晓吗？
小微企业普惠性税收减免政策，疫情防控有关税收优惠政策...
具体政策在申报过程中，是否方便快捷？纳税人办税服务，还能更好提升吗？
今天上午，国家税务总局成都市税务局相关负责人连线值守《成都面对面·党风政风热线》作回应。
支持小微企业发展
政策法规处副处长龚坚：作为基层税务部门，我们更要不折不扣落实好国家各项税收优惠政策，服务民营经济、小微企业发展。
- 小微企业普惠性税收减免政策
对月销售额10万元以下的增值税小规模纳税人，免征增值税；
对小型微利企业年应纳税所得额不超过100万元的部分，减按25%计入应纳税所得额，按20%的税率缴纳企业所得税；
对年应纳税所得额超过100万元但不超过300万元的部分，减按50%计入应纳税所得额，按20%的税率缴纳企业所得税；
对增值税小规模纳税人减按50%征收资源税、城市维护建设税、房产税、城镇土地使用税、印花税、耕地占用税和教育费附加、地方教育附加。
- 疫情防控有关税收政策
自2020年3月1日至5月31日，增值税小规模纳税人，适用3%征收率的应税销售收入，减按1%征收率征收增值税；
对因疫情导致重大损失，正常生产经营活动受到重大影响，缴纳房产税、城镇土地使用税确有困难的中小企业，可申请免征2020年2月起至省应对新型冠状病毒肺炎疫情应急指挥部撤销当月期间应缴纳的房产税、城镇土地使用税。（申报期：5月1日-20日）
- 疫情发生后，出口企业经营受影响有困难
市民代表 节目监督员 任海：面对疫情给出口企业经营带来的冲击，税务部门在做好相关服务，帮助企业度难关上，重点做了些什么？
货物和劳务税处副处长张学英：今年以来新冠肺炎在全球爆发，目前而言，国内疫情形势得以缓解，企业纷纷恢复启动复工复产、经济朝良性方向发展，但海外疫情愈演愈烈，外贸出口形势有着不确定性风险。为助力成都企业复工复产，让成都产品、成都企业走出去。疫情期间，税务部门主要做了4方面工作。
落实出口退免税政策
加强出口退免税政策宣传和辅导，确保支持货物出口、跨境服务以及跨境电商等税收政策，尤其是加强疫情期间国家出台的扶持政策，确保各项政策落实到位。
开展非接触式办税服务
企业出口退免税备案的证明开具和退免税申报都可以在网上非接触式办理。税务部门开展相关审核、调查、评估和结果反馈，相应也在网上进行交流。对于部分纳税人确实需要开具纸质证明的，采取邮寄送达方式。
开展好便民办税春风行动
今年将大幅压缩出口退税办理时间。在相关部门的配合下，目标压缩至3.5天以内，最快可实现24小时到账。疫情期间，我市今年一季度整体平均税务部门办理时间达到2.1天。
广泛开展问需问计 重点辅导 帮助企业渡过难关
全市税务系统通过开展专题调研、线上对话以及云会商等方式，对纳税人问需求、听建议、找困难、解难题，帮助企业纾困解难。前期配合海关开展了对出口企业疫情影响调查，尽快了解到企业需求，对接其上下产业链，从税务角度为企业恢复生产经营、为企业出口做出税务贡献。
比如：武侯区税务局在今年疫情期间压缩出口退税办理时间，实现了当天申请次日到账的“一日退税”模式，在特殊时期为企业送上了真金白银。其中有一户承接海外工程的企业，2月份通过“一日退税”模式，收到了462万元退税款。
今年全市一季度一共为1800多户企业办理退税。其中2—3月份，办理出口退税企业达到800多户。
纳税服务提升
- 确保纳税人对疫情防控有关税收政策普遍所知、普遍所用确保纳税人方便快捷享受政策扶持
推进非接触办税
配合省局优化电子税务局，对178个事项实行全程网上办，对领用、代开发票等19个事项实行线上受理线下邮寄办，对一照一码户清税申报等4个事项实行容缺受理提速办。
全面强化基础保障
切实保障发票供应，对生产和销售疫情防控重点保障物资以及对此类物资提供运输服务的纳税人，申请增值税发票增版增量的，暂按需调整其发票领用数量和最高开票限额，不需事前实地查验。对延期缴纳税款、延期申报、停业、调整定额等事项在纳税人提出申请后5个工作日内限时办结。
切实增强服务阵地
各区（市）县局均成立网上办税远程支持中心，为纳税人、缴费人提供咨询辅导、系统问题处置等快速支持响应；新增咨询导税人员140人，最大限度提高办理效率、压缩办理时间；大力推行预约办税，提高窗口办理效率，单项业务平均办理时间缩短为4.7分钟；严格落实“容缺办理”要求，截至3月30日，全市共为纳税人缴费人提供容缺服务1739户次。
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审稿：主编陆晗、编辑张琳、记者李岚
编辑：王威
