经常有人遇事一团乱麻，想半天都想不到点子上，不会分析问题。
那要怎么才能高效地分析问题呢？
一、什么是分析？
“分”就是分解，“析”的本意是以斧破木，还是拆分的意思，
分析的核心在于分解，就象我们做算术题一样，分步解答。
通过分解，把复杂的问题拆分成简单的问题，把大问题分解成小问题。
分析，就是对问题的构成要素进行分类分组，并搞清楚各个要素之间的关系，
分析的基础在于逻辑思考，通过分析，找出事物的逻辑规律。
那么什么是逻辑？逻辑就是事物的因果规律。
我们提出一个观点，还要给出论据，论据必须能够支持观点，能够对观点做出解释，
要让别人理解“为什么会这样？”、“是否真的会这样？”。
什么是分析
二、如何分析问题？
分析问题，常见的方法就是结构化分析。
结构化分析，就是把问题要素进行分解，并呈现出视觉化结构，这样更容易我们理解，
比如组织结构图、流程图、鱼骨图、树状图等，都是结构化图形。
比如韦纳的六要素归因法，营销分析的理论架构，营销4P和促销组合等等，
这些都是前人总结过的、现成的知识架构，我们可以根据需要直接拿来用。
很多人之所以分析问题考虑全面，条理清楚，关键是因为有系统的知识结构储备。
你掌握的知识架构越多，认知问题的角度也就越多。
抽象事物的三种分类方式
三、按什么标准进行分解？
我们找到了一个问题，要按什么进行分解呢？如何对问题进行分解呢？
我们对抽象事物的分解，通常有三种分类方式：
时间顺序，空间顺序，程度顺序。
比如：先后、步骤、流程、因果等等，这都是时间顺序；
上下左右、内外、整体与局部等等，这都是空间顺序；
轻重、主次、大小等等，这都是程度顺序，或者说是重要性顺序。
四、从什么角度进行分解？
至于说分析的核心在于分解，那具体要从哪个角度开始分解呢？
不同的问题类型，分解的切入点也不同。
分析修复型问题
1、修复型问题，重在分析原因，可以先从造成问题的原因入手进行分解。
对于简单的问题，我们可以采用对比法或试错法进行分析，
比如马桶漏水了，我们可以分析问题出现前后有什么不同，
是否发生了意外磕碰或不当操作？是否突然水压过高？是否管件密封出了问题？
比如电脑突然没声音了，我们可能检查声卡、声卡驱动、播放软件或音响等，通过试错的方式查找原因。
简单的问题，通常许多外在条件都是静止不变的，分析原因就比较容易。
但复杂的问题，比如营销问题，通常受到多因素影响，
而且许多因素都是随时变化、相互影响的，
分析这类问题原因，通常让我们感觉无从下手，错综复杂。
例如：个人业绩下滑
分析个体行为结果方面的原因，我们可以借助韦纳的归因理论进行结构化分析。
韦纳的归因理论，把行为成败原因分为六个方面：
能力高低、努力程度、身心状态、任务难度、运气好坏、外界环境，
其中前三项属于内因，后三项属于外因。
比如：个人业绩下滑，可能是什么原因造成的？
能力高低：是否用完了熟客资源，却没有拉新能力？是否有塑造产品价值的能力？是否有建立用户信任的能力？是否有成交客户的能力？
努力程度：业务态度是否松懈？是否全力投入开发业务？是否尝试不同的开发策略？
身心状态：是否因身体素质下降导致工作效率降低？是否因生病减少了业务时间？是否受其它事务影响耽搁了业务开发？
任务难度：是否因产品过时导致目标完成难度加大？
运气好坏：是否存在客户流失？是否遇到其它随机性业务障碍？
外界环境：是否受到行业监管政策影响？是否受市场淡旺季影响？是否因竞品增多或竞品促销产生业务冲击？是否遇到消费者购买下降的情况？是否遇到消费者喜好发生变化？是否出现产品质量下降、价格上涨或品牌负面等情况？
例如：销售额下降
对于营销问题，我们可以借助营销分析的理论架构进行结构化分析，
比如：企业销售额下降，可能是什么原因造成的？
我们可以从宏观和微观两个层面分析，
宏观方面包括：政治、经济、文化、科技、人口、自然等因素，
微观方面包括：市场、竞争、消费者、品牌等因素，在此基础上再做层层分解。
分析预防型问题
2、预防型问题，我们可以从可能出现的不良状况入手进行分解。
比如： 市场竞争加剧，这只是个抽象笼统的概念，
我们担心的是由于市场竞争加剧，引起竞争环境发生一系列不利状况，
从而导致自身销售额下降，利润降低，市场占有率降低。
市场竞争加剧，可能会导致哪些不良状况呢？
竞争加剧，可能影响到企业营销策略方方面面的调整，
我们可以借助营销4P理论和促销组合架构进行分解。
例如：市场竞争加剧
比如：
产品方面：竞品增多，消费者有了更多选择；竞品升级，消费者有了更好的选择；替代品出现，消费者需求发生转移；
价格方面：价格战爆发，成交价降低，利润减少；
渠道方面：议价能力减弱，渠道成本上升；渠道下沉，面临微商、社交电商、内容电商等更多渠道竞争；渠道被寡头垄断，原有渠道失效；
促销组合的广告方面：竞价者增多，流量成本上升；干扰声音增多，传播效率降低；
公关方面：恶意竞争，品牌被诋毁，负面新闻增多；竞品公关力度加大，自身品牌影响力减弱；
营业推广方面：促销成本上升；原有的打折、买赠、优惠券等促销方法失效；
人员推销方面：业务人员成本上升；人员推销效率降低；
分析改善型问题
3、改善型问题，我们可以按达成目标的充分条件进行分解。
比如：要完成业绩目标，业绩目标通常是指具体的销售额，
而销售额取决于销售量和客单价，销售量又取决于购买人数、购买频率和购买数量，
购买人数取决于流量和成交率，我们可以按这个思路对充分条件层层分解。
结构化分析，就是要对不同问题的关键要素进行层层分解，
需要明确的是，对每一层要按什么维度去分，关键取决于实际需要，未必全是时间顺序或空间顺序。
例如：完成业绩目标
比如，要完成业绩目标这个例子，销售量与客单价这一层，
是按照空间顺序，也就是整体与局部的关系进行分解，销售额包含销售量和客单价这两个构成部分；
而提高成交率这一层，是按照时间顺序，也就是购买流程的顺序进行分解，分为需求、价值、信任、成交四个环节。
分析到什么程度
五、分析到什么程度？
有人可能会问，既然结构化分析是要层层分解，每一层都要细化，那要分解到什么程度呢？
分析问题，最终目的还是要解决问题，
分析的深度，取决于我们自身的认知水平和课题领域，
关键要看我们分析出来的结论，能否指导我们下一步的行动。
比如：我们分析个人业绩下滑的原因，发现自身能力在获取新客户方面还比较欠缺，
如果你只是为了查找原因，那分析到这个程度也就够了。
但我们查找原因的目的，是为了避免今后出现类似的情况，
那你可能还要针对如何提高拉新能力这一点，继续分解应对策略，
比如学习获取流量的方法，提高与陌生客户沟通的能力，想办法让老顾客帮忙介绍等等。
分析问题，并不是聪明人的特权，也不必处处求人，
与其临渊羡鱼，不如退而结网。
只要你参照上面所讲的方法，勤加练习，一定能够独立应对难题。
