到底什麼是二八法則,對我們有什麼啟示?

近來讀書看報,屢屢看到二八法則的說法,那麼究竟什麼是二八法則,我們怎麼認識,怎麼運用?談一下本人的認識和體會。

一、二八法則

1897年,意大利經濟學家帕累託偶然注意到英國人的財富和收益模式,於是潛心研究這一模式,並於後來提出了著名的20/80法則,即二八法則。

帕累託研究發現,社會上的大部分財富被少數人佔有人,而且這一部分人口占總人口的比例與這些人所擁有的財富數量,具有極不平衡的關係。帕累託還發現,這種不平衡的模式會重複出現,而且也是可以提前預測的。

這樣,我們可以得到一個讓很多人不原意看到的結論:一般情況下,我們付出的80%的努力,也就是絕大部分的努力,都沒有創造收益和效果,或者是沒有直接創造收益和效果。而我們80%的收穫卻僅僅來源於20%的努力,其他80%的付出只帶來20%的成果。

二、對我們有什麼啟示?

二八法則向人們揭示了這樣一個真理,即投入與產出、努力與收穫、原因和結果之間,普遍存在著不平衡關係。小部分的努力,可以獲得大的收穫;起關鍵作用的小部分,通常就能主宰整個組織的產出、盈虧和成敗。二八法則啟示我們:

(一)對工作要有正確的心態。要正確對待付出,你的付出不一定馬上有回報。你付出100%,做100件事,可能只有20件事有效果,其餘80件事是暫時無效果的,但是你要明白,也不全是無用功,你的付出是在為最終的成功做積累。

(二)幹工作、做事情要抓重點。生活中的二八法則比比皆是。20%的罪犯所犯的案件,佔所有犯罪案的80%;20%的粗心大意的司機,引起了80%的交通事故;20%的客戶,涵蓋了公司中約80%的營業額;20%的業務員業績,佔到了公司全部營銷業績的80%。以上這些,常見於我們的日常工作生活中,說明,重要的東西,佔了很少的比例,是關鍵少數,你只要抓住這關鍵少數,比如,抓好20%的重點客戶和20%的重點業務員,那你就解決了工作的大多數,你就掌握了全局。

(三)通過二八法則,找出問題癥結,提高效率。比如,一家企業,有100個下游客戶,銷售業績一直平平。後來,公司銷售部認真分析了一下,銷售業績差,主要原因是佔公司80%銷售額的20%的大客戶,公司維護不到位,來自這些大客戶的訂單呈持續下降趨勢。那麼,這就是問題的癥結所在。要把銷售重點放在這20%的大客戶身上,採取多種手段,傾斜各種營銷資源,強力營銷維護,增加大客戶訂單。大客戶訂單上來了,公司銷售業績也就上來了,銷售工作的效率也就提高了。

(四)通過二八法則,處理好社交圈、朋友圈,既省錢又省心。比如,我們遇到100個朋友或同事都向我們發出了結婚請柬,其中和我們來往密切的只有20%,其餘80%都認識,但來往不多。在這種情況下,涉及隨禮問題,建議只對20%的朋友或同事回覆隨禮,其餘的不理睬。不要心裡過不去,其實這80%也是試探性地向你發請柬,你不去他們也理解。這樣處理,既省錢又省心。


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