益民胡同路口改造现场。岳耀军 摄
本报讯(全媒体记者 岳耀军)近日，12345市民热线启动会商机制，协调解决群众反映的一些热点、难点问题。据了解，包括东昌路益民胡同路口交通“阻梗”、东昌湖环湖人行步道路沿石改造等问题都将得到解决。
在东昌路与益民胡同十字路口，行人等待路南路灯信号时，常常停留在非机动车道上，导致东西方向交通遇堵，市民反映此问题较为集中。经过会商调度，目前，市城市管理局已经着手开始整治。4月12日上午，记者看到，该路口已经搭建起施工围挡，路口两侧铲除了一些绿化带，增加了开口宽度，给行人增加了滞留空间。下一步，市城市管理局还将在城区其他路段逐步消除类似的交通“梗阻”。
东昌湖环湖自行车骑行车道改造后，成为市民休闲运动的好去处。但有市民反映，从青年林骑行至镜明路时，因路沿石太高，进入骑行车道还需下车搬动自行车，很不方便。会商之后，市旅发集团拿出整改方案，在青年林与镜明路路口东侧将路沿石改造成缓坡路口，目前已造成完成，大大方便了市民骑行。
“这些问题看似是小事，但离百姓生活很近，解决时又因涉及多个单位非常棘手，所以需要一个会商机制。”12345市民热线受理中心主任李颖说，12345市民热线受理中心就是要坚持以人民为中心的发展理念，始终把老百姓的事当成天大的事，把“让人民群众满意”作为所有热线人共同的奋斗目标，努力为群众解决操心事、烦心事、揪心事。
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