作者/调查官
连续做了几期“现金贷”广告的调查，邮箱里每天都能收到几十封网友们的吐槽、爆料。
这些邮件里，有的是对“现金贷”广告的吐槽，也有的是对一些公司“现金贷”业务的爆料，这其中，不乏一些行业里的大公司，比如我今天要和大家讲的两个“现金贷”产品：“秒花”、“来钱”。
“秒花”与“来钱”其实是同一家公司的“现金贷”产品，背后的公司就是我们大家都熟知的网易。
这两产品中，除了现金贷产品普遍存在的高息问题，暴力催收情况之普遍、言语之难听程度，也是能看出其独树一帜的风格了。尤其是暴力催收时自报家门“网易公司委托的”。
先来说下“秒花”、“来钱”这两个产品的前世今生。
“秒花”是网易曾经推出的现金贷平台，目前业务已经关闭，在应用市场里也看不到秒花APP了。在曾经的介绍中，秒花主要体现的优势是额度最高30万，最快隔天放款，申请简单，以及号称的低月供。
对于一款已经关停的现金贷产品，之所以我还要提出来，是因为关于网易秒花的投诉，一直到2019年1月还在聚投诉聚集，而且基本都指向暴力催收，高息。
另一款产品“来钱”，是目前仍在运营的一款现金贷产品，上线于2016年12月，是网易金融个人线上的现金贷产品。网易金融由上海网易小额贷款有限公司运营，网易在其中持股70%。“来钱”官方介绍中称，用户刷脸即可申请借款，系统会自别识别用户信息，会基于网易的海量数据给用户甄别合适的信贷产品。
“秒花”的问题主要在于变相的“砍头息”以及高利贷。在聚投诉平台，网友钟先生投诉，称自己在网易秒花借款1800元，实际到账只有1269元，借款周期是6天，逾期一天，利息就高达115元。
借款和到账之间的差额，实质上就是砍头息，也有是以服务费的形式存在。钟先生的投诉中，没有说明差额具体收取的原因，但从形式上看，基本可以确定是砍头息无疑。
此外，钟先生也投诉“秒花”暴力催收，称“秒花”不仅狂轰其本人联系电话，还辱骂其朋友。同样的情况发生在网友翁先生身上，他也投诉，到账与借款不一致，逾期一天，即被催收并收到辱骂的短信。
同样的操作手法也出现在“网易来钱”平台，网友李先生投诉，他在网易来钱平台借了6500元，也是被对方直接以“网易委托”的名义，直接催收，言语中带着暴力威胁，并且扬言要直接到家里去。
关于“网易来钱”的投诉，还涉及到恶意骚扰，比如这样的短信连环催情况，在涉及到“网易来钱”的投诉中，特别多。统计下来，方式基本就是以下几种，为了催债，用短信连环轰炸，电话连环轰炸以及文字威胁。
网易在金融上的布局以前很大，从去年开始不断收紧，包括停掉“秒花”，个中原因不尽人知。但是大企业作为大平台，做什么不做什么不应该只从钱的角度来出发，也要考虑到保护用户的隐私安全。如果催收都是以威胁、暴力为主，甚至疑似和“涉黑人群”搅在一起，尤其是讨债时都以“网易”之名义行事，可能会毁掉网易多年以来在用户心中的品牌形象。
砍头息、暴力催收，也不仅仅是网易的问题，此前我们曝光的百度搜索广告、腾讯视频广告、QQ兴趣部落广告中所涉及到的现金贷公司，几乎都有类似问题。网易的金融业务目前已经在收缩，可见此类方式并非长久之计。希望未来，砍头息、暴力催收现象能够逐渐收敛。
关于现金贷，首席调查官将继续追踪几个互联网平台上的情况。如果大家有“现金贷”相关的素材爆料，欢迎发邮件（shouxidiaochaguan gmail.com）给我们。
