共有10大部分，包括：
一、
二、
三、轉化文案
四、數據分析
五、To B運營
七、短視頻運營
八、用戶運營
九、用戶增長
十、平臺內容運營
轉化文案
需要腦圖可以自行導入以下文字：
三、轉化文案
（一）產品賣點挖掘
1．用戶需求和產品功效的合集，即爆款賣點
2．產品功效：產品特色是什麼？在用戶有什麼需求的前提下，能幫助解決什麼問題？
3．用戶需求清單：樂趣/好色/政治正確/工作輕鬆/健康/恐懼/省時間/被感謝/更性感美麗/與眾不同/得到知識/省錢/被喜歡/合群/好奇/方便/掙錢/人脈/維護關係/舒適……
（三）系統提升產品轉化率
1．渠道轉化文案：公眾號、用戶社群、朋友圈、banner、app推送
2．流量轉化文案（提升用戶點擊率）：產品詳情頁
3．提升用戶購買率：用戶購買
（二）運營社實戰秘訣
*核心口訣：挖坑丟繩，找星星送梯子
挖坑：指出現實痛點，如流量獲取困難，現有增長手段失效
丟繩：提供解決問題的方法（產品/服務），如掌握最新最有效的增長策略
找星星：繪出理想狀態，如稱為增長操盤手
送梯子：提供達成目標的方法（產品或服務）如掌握增長操盤手的思維及工作技巧
（四）產品詳情頁文案
*產品詳情頁包裝
1．梳理產品特色
2．挖掘產品功效：經過“特色-功效”轉化，決定產品的“爆款賣點”，當作產品包裝主軸
3．搭建賣點金字塔：核心賣點到子賣點，依次延伸
4．引爆用戶需求：場景法/對比法/恐嚇法
5．賣點包裝加工：類比法/運用場景法/突出便捷性/身份認同（理想自我和明星同款）
6．產品圖片展示：場景圖/細節圖/GIF圖
7．消除用戶顧慮：用戶評價/效果對比圖/媒體報道/權威報告/暢銷感
8．引導用戶下單：稀缺感（時間/數量/氛圍/權限）；優惠感；低價感（將費用拆到每天/進行費用對比/尋找大心理賬戶）
*賣貨圖文包裝
1．確定轉化圖文並突出賣點：公眾號圖文重點包裝1-2個賣點即可
2．確定轉化圖文選題：
看最終訂單量（直接賣貨）
看曝光（神轉折）
兩者兼顧（關聯產品賣點，以產品功效做選題，深度測評累選題）
3．像朋友對話般寫作：用第一人稱我來寫作，避免專業術語，儘量多用短句
4．讓用戶帶著問題來閱讀：問題場景式引入，故事型場景引入
5．增加圖文可讀性：多描述產品的使用場景，自己使用感受，周圍用戶評價
6．增強可信度：“看/聞/摸”等感官描述產品細節，越細越有說服力
7．拉近與用戶的距離：類比法/蹭大牌/暢銷感
8．讓用戶有購買慾望：圖片高清好看/使用前後對比
9．讓用戶立馬下單：折扣優惠/限量搶購/即將漲價
（六）社群文案
1．高轉化率的社群轉化文案
疑問式開頭吸引用戶
功效場景化/恐嚇式文案知名需求
用戶案例包裝（低成本+高收益），給出解決方案
名人背書/機構認證/暢銷感消除顧慮
限時限量漲價，引導用戶購買
2．社群促銷策略
限時/限額/價格秒點/發優惠嗎/咱家策略/搭配正品/拼團折扣
3．社群私聊轉化策略
A,社群信息傳輸效率（從高到低）：私聊，群公告，朋友圈，群消息
B,私聊用戶購買：
a有意願購買:參考用戶信息推薦合適產品-直接發送產品二維碼；
b無意願購買:詢問原因判斷是否真實-詢問個人需求-成功匹配並引導購買-非目標用戶
C,氛圍引導：a購買接龍：文字列舉課程優點，突出賣點，購買名單接龍；b老用戶曬單，購買原因/收穫及改變
（八）Banner文案
1．點擊型banner
一個好的點擊型banner文案，需要能吸引到潛在消費用戶和普通註冊用戶的關注
普通註冊用戶（文案需儘可能多的覆蓋目標受眾）；潛在消費用戶（從價格/產品優勢入手）
banner文案自檢步驟：為什麼參加活動，獲得的收益大概多少，為什麼馬上參加，做活動的目的是什麼？
2．交易型banner
根據交易指標，突出爆款商品/有吸引力的價格/秒殺低價免費/折扣/滿減等字眼
主標題抓住用戶眼球：讓用戶直接感知價值；副標題激勵用戶馬上參與，並用其他元素解決用戶的潛在疑問
注意不要違反廣告法
（七）朋友圈文案
1．打造個人帶貨人設
日常：專業：賣貨=3：2：1
日常類突出真實感，產生信任，專業類強化權威和信任感
2．高轉化的推薦型文案
A,現身說法：自己用過，效果很好，推薦你買
B,推薦購買：自己想買，有好機會，咱們一起
文案自檢：說人話，有情緒，能信任
曬單套路和形式：內測或預售，引導回覆或刷屏，有獎徵集
曬單形式：曬好評/銷量/使用體驗/幕後花絮/大咖推薦/收穫
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