陝西網訊（通訊員 韓金昊）“五一”小長假期間，繼習近平總書記4月20日視察之後，柞水縣又迎來了全國各地的賓客，旅遊業發展得到巨大促進，遊客數量創歷史新高潮。
無論是在牛背梁國家森林公園、終南山寨，還是柞水溶洞、鳳凰古鎮，各個景區景點都是一片春意盎然，遊人如織的熱烈景象。歡樂愜意的人群中，活躍著陝西地電現場保電值班人員的身影，那一道道明亮的地電藍成為其中最為靚麗的色彩。
為了確保節假日期間安全可靠供電，使廣大遊客度過一個祥和、舒適的“五一”假期，柞水縣供電分公司紮實開展了保電值班及供電服務工作。
一是高度重視，精心組織。柞水縣地處秦嶺南麓，交通便捷，風景優美，素有西安“後花園”之稱，由於得天獨厚的條件，近年來旅遊業實現持續快速發展，柞水縣供電分公司一直都十分重視相關供電服務工作。今年考慮到疫情過後廣大人民群眾對於出遊的強烈願望，該公司充分預見到了“五一”期間旅遊業的再次增長，對於節假日期間供電服務工作的重要性更加提高了認識，專門成立了“五一”保電值班領導小組，主要領導多次組織召開專題會議，提前對有關工作進行了認真部署和安排，確保工作有序開展。
二是檢查整改、消除隱患。為確保節假日期間電力設備安全可靠運行，該公司提前進入保電備戰狀態，安排專業技術人員對重點供電線路認真進行了巡視消缺，組織協助政府、景區景點、酒店、賓館等重要客戶對用電設施開展了檢查整改，及時消除設備不安全因素，將事故隱患消滅在萌芽狀態。
三是供電應急，加強保障。根據節假日期間景區景點、酒店賓館等重要用戶用電負荷劇增的特點，提前做好突發事件應急工作，組織各運維班、供電所建立健全保電預案和應急處置方案，補充完善備品備件，全面提升節假日期間應對突發事件能力。
四是優質服務，決“不打烊”。認真組織安排了各營業窗口節假日期間值班工作，嚴肅強調值班要求及工作紀律，同時在客戶微信客戶中專門製作發佈“五一”節假日用電溫馨提示、公開各營業窗口供電服務及故障搶修電話號碼，提醒廣大客戶關注電錶餘額情況並以免餘額不足引起停電，對於需要購電的客戶及時辦理業務，對於故障保修客戶在第一時間內到達現場並迅速恢復正常供電，堅決做到節假日期間24小時值班，努力做到優質服務“不打烊”。
供電千萬裡，服務零距離。柞水縣供電分公司用實際行動很好的詮釋了“為人民，供好電”的企業使命和“從客戶滿意的地方做起，從客戶不滿意的地方改起”的服務理念。在今後的工作中，柞水縣供電分公司將一如既往的嚴格貫徹落實集團公司、市公司工作部署，持續提升服務意識，切實增強服務能力，努力實現良好的經濟效益和社會效益，為集團公司高質量發展作出應有貢獻。
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