在我們的身邊，我們常發現一個現象：為什麼有的人總是受到歡迎，得到別人的喜愛，好運氣也總是落到他們頭上？而有的人就沒有這樣的運氣了。差別在哪裡呢？
在人際交往中有一個重要的法則，叫黃金法則！黃金啊，聽起來有價值吧！這條法則的內容就是：你想要別人怎樣對待你，你就要怎樣對待別人。
嗯，有人說，“知道，知道！這道理誰都懂，小時就被教導過。”那是這樣做的嗎？
沒人說話了！
什麼人際交往的黃金法則
人際交往的黃金法則是人際關係中的硬通貨，在人際關係中如果能做到先付出，很快就能贏得讚譽。就象有一句話，說的是：伸手不打笑臉人。誰會對別人的示好和付出嗤之以鼻呢？但為什麼很多人知道這個說法又做不到呢，嘿嘿，真捨得先給的人有多少呀？
我做獵頭顧問時，與一位60後老總聊天，老先生激情四射，非常有智慧。他對我說，“我要是到一個單位面試，我敢保證老闆要我。”
見我好奇的眼神，他說道，“我見了老闆會這樣說，老闆，您看我想要到您這裡來工作。我覺得我自己有能力，不過，您現在不知道我能力多少，也不好給我工資。這樣好不好，有三個月試用期，這三個月您先不用給我工資，只要我能生活就行。三個月以後，您看我的能力怎麼樣，您再確定給我多少錢。”
我點點頭，“哪個老闆都喜歡您這樣的，哈哈。您敢這麼做，說明您對自己的能力非常自信，也對老闆相信。這就和別人不同了。我要是老闆，也一定歡迎加入。”
可能很多人會特別氣憤，“他是老闆，站著說話不腰疼，忽悠誰呀！我又不是傻子！”但我知道，老先生最初也是打工，他就是用這樣的方式敲開了他老闆的大門，之後不斷髮展起來。雖然現在企業中不可能這樣做，但老先生之所以做成這麼大的企業，是跟他說的這段話是有關係的。
這完全就是用了人際關係的黃金法則，先付出，先讓別人得到，而後再收穫。這不僅是一種勇氣，不僅是一種自信，而是參透了人性，看清了關係。就好比一個人打開雙臂，摒棄了防禦姿態，頓時讓人眼前一亮，心生信任。
現在不論是企業制度，還是面試者，都不太可能以這樣的姿態去應聘工作。但能否在其他地方，能夠做出類似的表達和付出，爭取與別人不一樣的機會呢？這也同樣是黃金法則的應用。
黃金法則的秘密
這條黃金定律的秘訣在於：使用這法則的人都掌握著人際關係的主動權，只要你想要搭建一個和諧順暢的人際關係，你就可以主動出擊，先付出，後收穫。
這個法則是有侷限的：即它是從自身的感受出發的，是以自我為中心的一種表達。這意味著在處理與他人的關係時，都是從自身的角度出發的。言外之意是，我們大家都是沒有差別的，我喜歡什麼，你可能也喜歡什麼，我有什麼期待，你也會有什麼期待。比如，房間裡的空調有點涼，我就站起向在把空調調高了一點等。但事實是，人們並不是一個模子裡刻出來的，每個人都是不同的。但如果以自己認為的方式去對待別人的需求、願望、希望，可能會遭到拒絕和排斥，甚至會導致衝突。
黃金法則是從消極的方向著手的。也就是說，它著力於避免矛盾和糾結，它關心的是人與人交往的表層關係。如果我們要進一步改善人際關係，僅做到這一步是不夠的。
反黃金法則會帶來衝突
大多時候，我們是這樣做的，可是我們的內心也會有一種期待，即我對你怎樣，你也應該對我怎樣。如果對方沒有滿足我們的期待，內心就會有很多憤怒和敵意的情緒。這實際上是違背了人際交往的黃金法則，就構成了，“反黃金法則。”
反黃金法則，是一種苛刻的交換，我對你怎麼樣，你也必須對我怎樣。但每個人是不同的，你給的未必是對方的需求，你想要的對方也許並不擁有。
延芳與曉軒是無話不談的朋友，在曉軒生日時，延芳東挑西選，費了好大勁給曉軒買了一頂小帽子，曉軒戴上後，確實很喜歡，在鏡子前照來照去，非常開心。延芳感覺自己做得很好，能讓朋友如此開心。
不過，等自己生日來臨的時候，她可是很鬱悶了。因為曉軒似乎沒當回事，晚上十點了跟自己的男友出去玩還沒有回來。終於聽到門響，曉軒回來，第一件事就是換衣服洗澡去。之後，才對延芳說，今天你生日，我也得送你一件禮物。
延芳一聽可高興了，可拿起來一看，哦，原來是曉軒家書櫃裡的一本書。延芳一看，情緒低落到極點。“怎麼可能？沒搞錯吧！我對你那麼好，你怎麼能這樣對我呢？！”這些話延芳沒有說出來，只是在心裡默默地念叨。
第二天，找到一位心理學朋友傾訴一下。她後來明白了，她在朋友間送禮物要得體的教養中長大，而曉軒從小和單親的媽媽一起長大，家裡經濟條件不是太好，而媽媽也無暇顧及她的成長，只是要求她對朋友要真誠。所以，不同的教養方式，導致內心的需要是不同的。如果使用白金法則去要求個性、成長背景完全不同的他人， 實在是有失偏頗啊。
因此，反黃金法則是煩惱的源泉，自己付出後但沒換來自己心裡的期待，心理預期被打破，就會失衡，認為別人也“應該”，“必須”，這就造成了矛盾。
心理學上對“應該”、“必須”這樣的心理預期的一種解釋是，任何人都有保持自己心理平衡的穩定傾向，都要求自身同他人的關係保持某種適當性、合理性，並根據這種適當性、合理性使自己的行為以及和別人的關係得到調整。 這樣，當別人對人們做出一個友好行為，對人們表示接納和支持時，人們會感到“應該”對別人報以相應的友好應答。這種“應該”的意識，會使人們產生一種心理壓力，迫使人們也表示相應的接納行為。否則，人們的行為就是不合理、不適當的，就會妨礙自己以某種觀念為基礎的心理平衡。
生活中，當我們對別人做出了一個友好的行為，對別人表示接納以後，我們也會產生一種要求別人做出相應的回答的期望。如果別人的行為偏離了我們的期望，我們會認為別人不友好，不值得我們友好對待，從而產生一種不愉快的情緒體驗，對對方產生排斥的情緒。這種“應該”是來自內心的期待，可能沒有表達出來，但也會讓別人感覺到壓力和不舒服。這會給人造成壓力，最後關係會遠離。
有價值建議
黃金法則應用在初到一個環境中的效果是最好的，對於想快速建立起的人際關係，避免孤單感時使用非常容易實現目標。大家對於主動示好的人不會有惡意，而自己可以較快消除陌生感，融入團體。
至於想要發展深層次人際關係就需要另外一個法則了，下一篇文章再分享大家。
透過心理學，願我們都擁有和諧的人際關係，擁有舒心的人際環境。
凌子，二級心理諮詢師。
從事多年職業規劃諮詢、生涯教練，擅長職場人際關係、情緒管理、親子關係、青春期心理、婚戀情感； 2014年出版《職場小人物加薪寶典》；北京廣播電臺城市廣播欄目“職業生涯規劃”話題嘉賓。
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