4月6日，由中國鐵塔股份有限公司控股的東南亞鐵塔公司收到老撾郵電部部長譚薩麥·貢瑪西的感謝信，對東南亞鐵塔公司在疫情期間與老撾郵電部一同為老撾的通信保障做出貢獻表示“最衷心的歡迎”，對東南亞鐵塔公司借鑑中國鐵塔成功經驗保障老撾政府及各大運營商各項業務及活動的正常開展、保證在疫情期間老撾人民能享受更優質的通信服務和便利表示誠摯的感謝。
自3月23日發現第1例新冠肺炎患者後，老撾疫情防控不斷升級，於4月1日-19日“封國”。在此形勢下，東南亞鐵塔公司全體幹部員工主動要求堅守崗位、留守老撾，第一時間向老撾政府發函，表達願與本地運營商並肩作戰，確保疫情期間通信網絡運行暢通。期間，中國鐵塔周密安排部署、全力調配物資，為東南亞鐵塔公司抗疫做好服務。
東南亞鐵塔公司在做好自身人員防護的基礎上，積極參與疫情防控工作。公司積極與中國駐老撾大使館、雲南商務代表處溝通聯繫，建立信息溝通機制，實時掌握疫情第一手信息。向大使館、各在老中資企業提供應急通信保障服務預案和服務諮詢，主動收集各單位通信需求並積極協調老撾運營商予以解決。同時，主動提供專業服務。通過加強與老撾電信運營商的溝通，藉助中國鐵塔抗疫經驗，為老撾政府及本地運營商提供技術支持、專家服務及應急通信保障產品，同時組織好供應商及本地施工力量等，確保第一時間響應電信運營商需求。目前公司現有通信基礎設施均正常運行。
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