營銷,為什麼需要懂哲學?

營銷,為什麼需要懂哲學?我們先從古希臘說起。

公元前5世紀的希臘,有個最受人尊敬的智者普羅泰戈拉。

普羅泰戈拉提出過一個命題:人是萬物的尺度

其實在希臘哲學的發展早期,就是從對宇宙的關注演進到對人的關注。之所以有這樣的順序,其實不難理解,不管在任何文化中,“人”都是最重要的組成分子,因此,對人的關注是最基本也最必要的。

回到普羅泰戈拉,人是萬物的尺度這句話的意思是,萬物是否存在、事物性質如何,全在於人的感覺。一個事物“是什麼”,只有在它與我們的感官發生關係時才存在。

正如我們一直在說,一個品牌或者說一個產品“是什麼”,要看它如何與消費者發生關係,在消費者心中是何認知和感覺

人們購買商品,其目的是什麼?根本上講是因為人對環境產生了反應之後需要對這種反應一個反饋。

比如你很緊張,緊張是你對環境的反應,這時候你抽一根菸,就是你對反應的反饋。

再比如,你很高興,這時候你想吃個甜筒冰激凌,高興是你對環境的反應,吃甜筒是你對反應的反饋。

人的消費,是基於人的需求、慾望、夢想、恐懼這些對於環境的反應,而研究消費者的購物行為,研究產品,研究品牌,就是研究人對環境的反應,也就是研究人。

人因消費而存在,而人,就是研究的尺度

說三個案例吧,這樣會直觀一點。

1:為什麼抽雪茄的人不多?

雪茄進入國內時間也不短了,你身邊抽雪茄的人多嗎?如果不多,是不是因為雪茄太貴了呢?

  • 抽雪茄的人之所以不多,不是因為雪茄太貴,中國經濟高速發展了近20年,在經濟上能抽得起雪茄的人大有人在。
  • 當然也不是因為抽雪茄的程序繁瑣,只要能體現身份(有人的地方就有階級),就會有人拿來裝門面。
  • 更不是因為雪茄的口感,再不適應的口感,多抽幾次或者每一口少吸一點就適應了。

雪茄之所以抽的人不多,是因為抽雪茄不過肺。就因為這一點,決定了雪茄是小眾產品,市場份額不大。

營銷,為什麼需要懂哲學?

因為不過肺,所以不“實用”,而實用的本質是尼古丁對大腦皮層的刺激所帶來的快感

我們平時抽菸,本質上是需要尼古丁,因為燃燒的煙霧進入肺部,通過血液進入人的大腦,對大腦皮層形成刺激,而如果煙霧不進入肺部,大腦自然感受不到尼古丁帶來的快感。

二:為什麼用過濾菸嘴的菸民也不多?

抽菸我們需要的是尼古丁,但煙在燃燒的時候會產生副產品“焦油”,而焦油就是導致人得肺癌的主要致癌物質。既然市面上有過濾焦油的菸嘴,為了自己的健康,為什麼用過濾嘴的菸民也不多呢?

有人說,那是因為過濾嘴的實際效用不如宣傳的好。

真的是這樣嗎?如果菸民真的需要過濾嘴,那麼一定會有公司出來做產品,亞當斯密是最相信市場的配置力量的,這一點毋庸置疑。

營銷,為什麼需要懂哲學?

真正導致菸民不用過濾嘴的原因是因為用過濾嘴太麻煩了。過濾嘴雖然小巧,雖然只要把煙插入過濾嘴即可,但就是這麼一個不起眼的小小動作,就“太重”了。

太重是我借用互聯網的概念,如果你需要在某個公眾賬號裡買產品,你需要幾步呢?

第一:在列表裡點擊訂閱號摺疊欄

第三:點擊底部的菜單欄

第四:點擊分菜單欄進入商城。

我們再來看看小程序

第一:對話頁下拉即可

第二:點擊進入。

小程序誕生之初就是“輕”,從步驟就能看出,遠遠少於公眾號的進入流程。

所以我們掏煙,點菸就相當於小程序,只要兩步即可。而增加一個過濾嘴就相當於進入公眾號,從體驗上來講,這個過程就重了。

還有,你見過女人減肥的時候拿著儀器去測每一款食物的卡路里值嗎?你一定沒見過,因為女人要麼不吃,要麼狂吃,測量太麻煩,也太重了

抽菸本身在絕大多數情況下是一種非常放鬆的行為,放鬆的行為和增加一個程序(加過濾嘴)本身就是相悖的,市場告訴我們,在“爽”和“健康”之間,人選擇的是“爽”。

第三:孩子為什麼要學編程?

如果要問最熱的創業項目是什麼,有人會說奶茶。這個是很熱,每年新開的店大約有40萬家,當然倒閉的也有40萬家。

也有人會說是電子煙,這個是今年的大熱項目,資本的大舉進入,華強北的商戶紛紛主推電子煙就是最顯著的標誌。

不過還有一個項目現在也是處於白熱化的競爭階段,那就是孩子學編程

科普人汪詰在他自己的公號裡寫到,他女兒拿著一張海報回家給他看,就是孩子學編程的課程。孩子那期待的眼神觸動了一個當爹的心,可是一看19900的價格,又確實讓人“憂”。

我朋友的孩子也在學編程(另一種說法叫學機器人),我問她,你為什麼送孩子去學這個?

朋友答:因為孩子喜歡啊!

我:你不送他去,你怎麼知道孩子喜歡呢?

朋友答:因為現在很多人都在學啊,現在學這個太火了。

營銷,為什麼需要懂哲學?

早在3000年前,古希臘德爾菲神廟的門楣上就鐫刻著這樣一個神諭——“人啊!認識你自己。

蘇格拉底最愛用這句話來教育他的學生,而根據第歐根尼·拉爾修的記載,有人問泰勒斯“世上什麼事情最難做到?”他應道:“認識你自己。”

認識自己是最難的事情,而如果無法認識自己,自然就不知道自己需要什麼。

現在去大街上走一圈,你會看到到處都在排隊的網紅店,可這種東西是經不住細想的,人們真的如此需要這種食品嗎?

營銷,為什麼需要懂哲學?

2016年,阿迪達斯發佈了一款名為NMD跑鞋,在20個城市限量發售,發售前24小時,排隊人數就過千,價格從1099炒到了4000-5000。可是買到之後,不少人卻在想,這鞋到底哪裡好看了?

營銷,為什麼需要懂哲學?

從學編程到買網紅食品,再到跑鞋,我們害怕錯過最新發生的新聞和流行,我們害怕沒有別人都有的東西,我們害怕不知道別人都已經知道的八卦和熱點。因為這意味著落伍,意味著我們不是社會主流階層。

由此,我們都患上了FOMO——Fear ofMissing Out錯失恐懼症。而這一切,都是因為我們不認識自己所造成的。

萬維鋼在精英日課第二季裡寫到,大部分的育兒指南都是不靠譜的學問,而真正的育兒是一種科學,是人生哲學,想要掌握育兒的“術”,就要先理解“道”,所以他花了10篇文章的篇幅來解讀了一本書《園丁與木匠》,第一篇的標題就是高觀點下的人生和育兒。

營銷,為什麼需要懂哲學?

營銷,為什麼需要懂哲學?

寫到這裡,恐怕有人會說我的觀點是學編程不好,但這真是我的觀點嗎?

我不對孩子學編程這種課程做任何評價,我想要指出的是,你需要知道最前沿的科學觀點,你需要知道真正的育兒之“道”,並在此基礎之上,結合你自己孩子的特點,讓他學習自己喜歡的東西。

而絕不是別人學,你就學。

你需要認識你自己,你需要獨立思考,你需要知道你自己的能力,而不是患上FOMO——Fear ofMissing Out 錯失恐懼症。

哲學思考起源於人類的好奇心。人類不同於其他動物,動物通常只為了生存而活,但是人類要的更多。

許許多多的問題充斥在人們的日常生活中,為了消除這些疑惑,人們開始透過日常生活的觀察,以及豐富的想象力來說明這些問題。可能有人看了這些問題以後會感到疑惑,這些問題難道不是科學問題嗎?怎麼我們可以說這些是哲學問題呢?

我的回答是這樣的:哲學向來不是一門擁有專業的學科,而是一種思考與反省的“方法”

哲學來源於人們的生活,但是又高於生活。它是對人類發展歷史的一種抽象而嚴密的總結,

營銷,為什麼需要懂哲學?

如果用一句話來概括哲學,那就是它可以讓我們對問題做出深度的分析;瞭解問題之後,我們才有可能解決問題。

而發現問題,解決問題,就是營銷人嘴裡常唸叨的,發現市場機會,提出解決方案

願你熱愛哲學,愛哲學,就是愛智慧。



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