每個人都期待得到誇獎，我們也會送出誇獎。可是，誇獎的效果千差萬別——有的很廉價，有的則彌足珍貴。
為什麼會有這樣的差別？一切奧秘都在於一扇“窗”——它的名字叫“約哈里窗”。
“約哈里窗”是一個心理學概念。它將人際溝通分成四個象限：
“自己知道-別人也知道”的部分為“開放區”，這個部分是一個人對所有人都公開的信息。
“自己知道-別人不知道”的部分為“隱秘區”，這個部分是隻有自己知道的有關自己的信息。
“自己不知道-別人知道”的部分為“盲目區”。在這個部分裡別人看得清楚，但自己不知道，即“當局者迷，旁觀者清”。
“自己不知道-別人也不知道”的部分為“未知區”。這是無論自己，還是他人都不曾瞭解的部分。
誇獎別人的效果，取決於誇獎處於“約哈里窗”的哪個象限。
誇獎別人顯而易見的優點並不“值錢”。想象一下，如果你見了馬雲誇他有企業家精神，見了美女誇她長得漂亮，對方的回應恐怕只是一笑而過吧。因為所有人都在誇這個優點，他自己也心知肚明。你誇獎對方被普遍認同的品質，他不會有什麼特別感覺，因為這屬於“自己知道-別人也知道”的範圍。在這個象限夸人並不難，你只需要“隨大流”就好。
每個人除了顯而易見的優點外，往往還有某些特別期待得到別人肯定的特質。這些特質被“顯而易見的優點”的光芒掩蓋了，不易被人注意到，即“自己知道-別人不知道”。例如，美貌的人可能更期待別人看到自己的勤奮，低調的人期待別人欣賞自己的才華……他們彷彿無聲地舉著手：“我還有這個優點呢，拜託你們看到！”這時候，如果你能發現並指出來，對方會非常欣慰：“哇，你有一雙慧眼，你是我的知音！”將誇獎落到“自己知道-別人不知道”象限，你需要善於“觀察”——發現對方期待被肯定的部分。
“自己不知道-別人知道”的部分，則是一個人連自己都意識不到的優點，有些時候甚至會自認為那是個缺點。如果你能啟發對方看到，那些被忽視甚至否定的部分，其實是他本自具足的豐厚財富和力量源泉，對方會格外驚喜和感動。這時候，你就是“喚醒者”，你讓對方看到了自己的卓越和豐盛。要做到這點，
你需要善於“激發”——從平淡無奇甚至被打上負面標籤的思想或行為中，發現其內在的積極意義。最後一個象限是“自己不知道-別人也不知道”。它代表著每個人在自我認知和外在呈現中的無限發展可能性，是值得自己和他人懷著“好奇”繼續探索的未知。
誇獎取得怎樣的效果，取決於處於哪個象限，更取決於你打算和對方發展怎樣的關係，在多大程度上走入對方的內心。
打開一扇“窗”，你將看到一個豐富的內在世界！
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