商場如戰場，想要賺他人口袋裡的錢，和搶別人的錢一樣難。
在買房市場的情況下，想要讓別人把錢給你而不是給別人，個人的能力就變得十分重要。
職場中，我們常常會遇到這樣的情況，同樣的客戶，同樣的業務，自己就永遠無法簽單，實現成交，同事一出馬，說了同樣的話，卻能夠成功。
很多時候，談生意靠的不是運氣，而是氣氛，是一種發射信息、接收信息的過程。
一、聰明人只利用下班時間做業績
李梅是一名保險推銷員。在外人眼中，雖然大眾對保險的接受度逐漸提高，但是在大部分人眼中，保險推銷員就是受保護的“騙子”，人們還是會處處防備。
可以說，每成交一份保單，對於推銷員來說，是非常不容易的。可即便是這樣，入行以來，李梅的每次業績都居於總部前列。
李梅之所以這麼優秀，還要從之前的一次成交說起。那時李梅剛剛進入保險行業，公司便分給了她一家大型公司老總的業務，為了完成這個保單，李梅在私下做了充足的準備，根據用戶的需求制定了多種投保方案。
後來，經過各種關係終於聯繫上了老總，在李梅信心百倍的做自我介紹時，老總一聽是保險公司的職員，便直接掛斷了電話。
後來，李梅還嘗試過發郵件、短信等方式介紹保險，都沒有任何音訊。不服輸的李梅直接衝到了老總的辦公室，希望通過面對面的交流，達成目的。
可他剛剛開口，老總就表現的非常不耐煩，直接回復說：“我的工作時間非常寶貴，請您馬上出去，另外，我不想在工作時間收到你任何形式的打擾，希望你明白。”
這讓李梅非常的不知所措，打起來退堂鼓，決定放棄。晚上李梅相約好友一起吃火鍋打算傾訴心中的苦悶，卻在火鍋店門口偶遇了那家公司的老總。
本想著假裝沒有看見躲過去，卻迎上了對方審視的目光，出於禮貌，李梅只能和其打了招呼。令她沒想到的事情發生了，在打招呼後，老總對她的態度發生了巨大的轉變。
因為大家都在等號排隊，領導便向其詢問起了保險相關的事宜。在舒適的環境和柔和的燈光的影響之下，領導的神經得以放鬆，慢慢聽進去了李梅的介紹。
最終，老總對李梅介紹的產品產生了興趣，並進行了簽約。後來，老總和李梅說：“想要提高成交率，就要學會把工作放在下班後去做。”
二、“黑暗效應”帶給我們的啟示
黑暗效應(Dark Effect)在光線比較暗的場所，約會雙方彼此看不清對方表情，就很容易減少戒備感而產生安全感。在這種情況下，彼此產生親近的可能性就會遠遠高於光線比較亮的場所。心理學家將這種現象稱之為"黑暗效應"。
我們可以做個設想，當你剛上班時，一個業務員就衝到辦公室和你推銷商品，你的第一反應一定是他想騙你的錢。所以，當他還沒有進行下一步動作時，自然會被你禮貌的回絕掉。
但如果約在下班時間，比如一個咖啡廳或者餐廳時，閒聊的過程中自然的談及生意，反而會促進生意的達成。
談業務時，光線的選擇至關重要，因為光線太亮，你的所有行為、情緒都會暴露在對方的目光之下，引起對方的反感。
當光線較為柔和，環境較為舒適時，人會自然而然的放鬆警惕，沒有任何心思去解讀你話中的言外之意，會容易聽進去你的觀點。
三、提升業績的10大心法秘籍
1、想盡一些渠道拓展客戶來源，包括展會、網絡、電話營銷、戶外廣告等；
2、不斷挑剔自己的產品和服務，要做到比用戶還要細緻、挑剔；
3、做好老客戶回訪和服務，讓老客戶變成你的“傳播源”，進行口碑傳播；
4、懂得進行客戶分類，把時間花在值得投入的客戶身上；
5、客戶成交的整個過程要進行行為記錄，方便覆盤；
6、敢於接受用戶的意見並積極改進；
7、瞭解客戶內心真實的訴求，而不是表面訴求，然後推薦相應的對標產品；
8、在做活動決策前要有足夠的決策依據；
9、一切以用戶至上，達成的也要達成，達不成的要求拼命也要達成；
10、瞭解每一個客戶的信息（工作情況、收入、家庭狀況），一方面可以推薦用戶需要的產品，另一方面可以製造相應的驚喜，增加用戶粘性，實現復購。
不僅是談業務、談客戶，職場中，想要搞好人際關係也是同樣的道理。每個人在工作中都會帶有一定的目的性，在光線較強的場合時，只會豎起一道道防護，只有在私密的環境中，才可以放下戒備，更易交心。
你認為影響談判的最終因素是什麼？歡迎留言討論。
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