Cheryl Leung，時尚品牌Sau Lee創始人；照片由Sau Lee提供
隨著新冠肺炎全球蔓延，我們的日常生活充斥著令人擔憂的頭條新聞。中國香港先後經歷了半封城的緊急狀況和新冠肺炎帶來的不確定性。此時此刻，聽聞有一家本地品牌運營如常，不由讓人精神一振。
創始人Cheryl Leung形容自己的品牌時說道，Sau Lee是一家女裝時尚品牌，“面向熱愛旅遊、健身、健康生活，同時又不介意週末與三兩好友相約香檳早午餐的都市女性。”不論是在Sau Lee直接面向消費者的官網，還是在電商平臺，亦或是位於香港的實體店，消費者都可以選購Sau Lee獨特、柔美的設計款式。
下面我們一起看看，在新冠疫情期間香港實行半封城限令的情況下，Leung是如何經營生意的。本中文版譯自英文報道。
Karin Eldor：我們先來聊聊品牌的歷史。是什麼樣的契機促使你在2014年決定邁出創辦Sau Lee的一步？
Cheryl Leung：我小時候就夢想著有朝一日可以開創自己的品牌，但我從未以為真的會成為現實，直到後來我加入了時尚專賣店連卡佛，瞭解到了不同的品牌故事才改變了想法。一直以來，我深深沉醉於上世紀60年代香港風靡一時的緊身旗袍，盡顯女性曼妙身段。不過，儘管我很喜歡這種風格，但不代表我每天都會身著傳統旗袍。我想設計的服飾既能體現旗袍的美學，又能融合中國文化，同時還能方便日常穿著。於是，我找到香港本地的裁縫，嘗試設計各種風格。後來參加活動時，身上的長裙廣受盛讚，這促使我創辦了自己的品牌。
Karin Eldor：Sau Lee是立足香港的品牌。所有的製作、生產都在當地完成的嗎？
Cheryl Leung：我們的服飾都是在鄰近城市深圳製作的。現在我合作的廠家還是當初的那一家，我與那裡的老闆、工人關係很好。
每一系列的時裝設計始於廣州服裝市場之旅，我們會去廣州採購來自內地及亞洲各地的獨特布料和刺繡品，最後回到香港開始設計、打造每一件服飾。當然，最近我們都沒法前往廣州了，所以我們近期的設計都是通過在線溝通完成。一般來說，我會發給供應商我想要的布料或者細節的圖片，然後他們再發給我一些樣品圖。我們挑選出想要的圖片，之後他們會寄給我們實體樣品。基本上，一切都挪到線上了。這對我而言是很新鮮的體驗。剛開始，我還有點擔心，但好在沒出什麼岔子，我們所有內地合作的布料供應商辦事十分高效，樂於協助，從而保障了生意的正常運轉。所以，我們現在可以遠程採購布料了。
Eldor：Sau Lee在Revolve、Shopbop、Anthroplogie、Bhldn等電商網站上出售。此外，還在你自己面向消費者的官網和香港的一家實體店售賣。香港處於防疫封城狀態之時，你是如何安排實體店業務的？
Leung：首先，我們很幸運，香港沒有完全封城。今年一月起，我們一直處於半封城的狀態。這期間，香港人一直保持著社交距離。在此情況下，我們沒有正常開店營業，而是鼓勵員工在家辦公。Sau Lee一邊將工作重心轉移到線上直接銷售，一邊招徠新顧客。
Eldor：您瞭解到內地出現的疫情及其影響之後，有沒有立即採取一些行動，積極準備未來可能的封城或者居家隔離的情況？
Leung：我們始終關注著疫情的動向，隨著病毒的傳播，我們積極遵守政府的要求。我們確保員工可以自由選擇在家辦公併為他們提供筆記本電腦。員工的健康是我們的首要考量，我們希望保證他們在疫情期間有安全感。同時，我們定時交流溝通，整個團隊保持著緊密的聯繫。
Eldor：短期來看，新冠疫情對Sau Lee的影響多大？疫情對您的業務意味著什麼？長期而言，是否對你的品牌有影響？
Leung：行業內發生了一系列的連鎖反應。剛開始，內地實行隔離管制措施，大家很難獲取商品。但隨著新冠病毒蔓延世界各地，我們發現需求量開始發生巨大的變化。
眾所周知，人們都待在家裡，沒有多少社交活動，所以他們購物重心放在了必需品上。面對這樣的情況，我們迅速反應，調整今年的庫存。這次疫情將會產生長遠的影響，按照我們的理解和當下的狀況，生意不到明年很難恢復正常。
Eldor：目前這樣的情況下，你有什麼建議給企業主或者設計師嗎？你有采取什麼措施助力生意迅速恢復嗎？
Leung：大家應該優先緊抓現金流，減少外界接觸，全力壓縮成本，從而確保有充足的資金支付員工工資和供應商貨款，確保企業能挺過危機。我們相信真誠是對待員工最好的政策，疫情期間始終為他們提供最新的消息。這有助於他們的身心健康。
我們目前正在重點抓兩件事：
1、突破思維定勢，創新思考聯合其他品牌的方式，共渡難關。
2、我發現自己過去五年來一直在全力奔跑，我們現在應該把這段時期看作是“停下腳步，靜心思考如何優化疫情之後品牌定位”的絕佳時機。
Eldor：對於全球的消費者，你有什麼建議嗎？畢竟，我們命運相連。
Leung：首先，大家應該待在家中，做好預防措施，健康第一。其次，在家也要積極鍛鍊，多吃家常菜，與朋友、同事保持線上溝通。最後，不要忘記調整好自己的心態。
Eldor：關於Sau Lee，你有什麼新鮮事要分享嗎？
Leung：我們相信只有相互支持、相互合作才能渡過難關。這也是為什麼我們推出了為期一個月的活動來支持本地品牌。每週，我們都將推廣一個不同的品牌，顧客在我們網站上的每次消費都能獲得該品牌的產品作為小禮物。所以，如果這個月你在我們官網購物，你可以同時支持兩個獨立品牌，並且還能收穫一件驚喜小禮物。
Eldor：對於當下生意受損的零售品牌、創業家，你有什麼鼓勵的話要說嗎？
Leung：有的時候感到不知所措是很正常的，但要記住大家都在一條船上。這不是一起孤立事件。後退一步審視局勢，一次解決一個緊急問題。不要把所有問題看成一個整體，大問題拆分成一個個易解決的小問題便可以找到對應的對策。
最終，我們創業者面對的挑戰將把我們塑造出更優秀的領袖，更出色的企業主，更強大的個體。挑戰越大，收穫越多。
譯：Young 校 Joe
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