導語：如果今天的世界是無情的，那麼是我們的生活方式造成它的無情，我們的轉變與世界的狀態息息相關，而改變溝通方式是自我轉變的重要開端——馬歇爾盧森堡
我們處在社會中，每天都不可避免的要與人發生溝通和交流。如果我們能學會正確有效的溝通方式，提升自己的關係力，那麼我們與他人之間的關係就會更融洽。就能減少很多不必要的爭吵和矛盾，大大提升我們的幸福感。
01要樹立溫柔而有邊界的溝通理念和行為準則
前一段時間，四歲多的女兒進入了獨立意識覺醒期，她變得十分叛逆，總是和家裡的人唱反調。為此我經常批評她，有的時候還會衝她大發雷霆。結果女兒對此並不領情，反而愈演愈烈，為此我十分苦惱。
後來我看到了一篇名叫《北風和太陽》的伊索寓言：北風和太陽打賭，他們倆想比一比誰更強大，能讓路上的行人脫下外套。北風的做法就是猛烈的吹，想把行人的衣服颳走，結果行人覺得冷的發抖，所以反而緊緊的裹住了衣服。而太陽呢，則是把溫暖的陽光撒向行人，行人覺得很暖和，自然就把外套脫了下來。
我突然想到其實家長和孩子之間也是這樣的呀，如果能夠建立起溫暖的，互相信任的關係，孩子或許會更願意聽我們的要求。所以，後來我開始用積極的態度，溫暖的語言，來激勵孩子，及時回應孩子的需求，她果然變得和以前一樣乖巧懂事了。
原來我們希望人們做出改變和行動的時候，是要出自於對生命的愛，而不是為了批評和傷害。一旦人們看重彼此的感情，並能兼顧雙方的需要，那麼，Ta們也就會相信我們所表達的願望和請求。
02要多傾聽，因為這不僅是一種尊重，更是一種內心的修養。傾聽拉進了人與人之間的距離，它能讓我們更融洽的溝通。
古希臘先哲蘇格拉底說過：“上天賜人以兩目兩耳，但只有一口，欲使其多聞多見而少言。”這寥寥術語，卻形象而深刻的說明了傾聽的重要性。
很多人會發現，董卿經常在臺上講述選手參加比賽背後的小故事，她親切的介紹不僅讓選手們覺得溫暖，也讓觀眾們更加全面的瞭解到了選手們不為人知的一面。
但是大家不知道這些故事的背後，董卿做足了功課。董卿每天下午彩排間隙，都會抽空採訪選手，傾聽他們的故事。而這時，她就是一個最好的傾聽者，傾聽選手的喜怒哀樂，挖掘他們最感動人的瞬間。正是因為她在臺下認真的傾聽和臺上用心的講述，才拉近了與選手與觀眾的距離，打造了和諧親切的溝通氛圍。
真正的傾聽不僅僅是保持沉默，用耳朵聽聽而已，真正的傾聽是要用心、用眼睛、用耳朵去聽。它能夠給講話者以鼓勵有助於雙方的相互溝通。此外需要特別注意的是，千萬不要在別人沒有表達完自己的意思時，隨意的打斷別人。因為這是一種不禮貌的行為。
03學會讓步，多去了解別人，將別人看在眼裡，放在心上
著名主持人黃涵談到和《非誠勿擾》主持人孟非的合作時，黃涵笑言自己被孟非“打擊到了”，黃涵說：“每次我說什麼，說完了之後孟非會加一句‘黃老師的意思是’……好像是給我翻譯一樣。他覺得我的表述特別‘繞’，要再解釋一下才能讓觀眾明白。
雖然孟非的翻譯有點打擊人，但後來黃涵卻發現，自己的觀點被孟非翻譯之後確實直白了很多，而且聽上去很新穎。她反而很感激孟非的這一舉動。
懂得讓步的人是聰明的，這是把決定事態走向的主動權握在了自己手上，在關係對抗戰中贏了面子就輸了情分，往往死撐到底的人都成了孤家寡人，彎腰不是認輸，是為了拾起丟掉的幸福。
石油大王洛克菲勒說：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我願意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力。”
由此可見，現在的社會溝通能力是多麼重要，我們在打造我們關係力時，要真誠交流，多傾聽，不隨意侵犯別人的邊界。用尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情的心，而非自私自利，貪婪、憎恨、偏見、懷疑和敵意的心去和別人溝通交流，如果這樣，我們就會處理好和他人的關係，和他人能更和諧的相處，自己也能體驗收穫到更多的快樂和幸福！
閱讀更多 幸福的雅燦 的文章
