在英文中有個短語“small talk”，就是我們漢語中的“閒聊、侃大山、寒暄”的意思。日常生活中有很多場合，如慶祝生日、朋友聚會，上班路上碰到同事等等，都會遇到閒聊的場景。閒聊是一種非常重要的溝通方式，不僅僅緩解兩個人見面保持沉默的尷尬和僵局，對於建立良好的相處關係也有積極的正面影響，尤其當你去拓展自己的新業務時，掌握閒聊的技巧更為重要，因為它是建立信任的開始。一位會聊天的人，能創造一種舒適的相處環境，讓別人感到被包容，被重視，這種能力會給生意，事業，家庭，友情帶來長足的好處。在日常生活中我們要保持一種積極的心態，養成主動與別人搭訕的習慣，這不僅僅可以逐步提升我們自己的表達能力，還會讓自己擁有更多的機會。
SMALLTALK 其實並不小，它給我們的生活和職業塑造帶來非常重要的意義。沉默是金的年代已一去不復返，機會的片段化已是常態。
閒聊最重要的環節是找到雙方都感興趣的話題，通過雙方的共同分享，讓話題談下去。對於熟悉的人，你熟悉他/她的興趣和愛好，很容易找到話題。當遇到陌生人時，需要通過嘗試性地問問題找到話題的突破口，這就是閒聊最基本的技巧和秘密。閒聊的話題90%以上會涉及到工作、生活、旅行、飲食和天氣這五個領域，只要我們在這些領域學會一些基本的問問題技巧，我們就會慢慢成為閒聊的專家。
工作：
一般情況我們會從工作談起，第一問題會問“您是幹什麼的？”，如果有人回答他是一位醫生。我們會進一步瞭解一些更詳細的信息，以便話題能進行下去：
什麼原因讓您成為了醫生？
您一直想做醫生嗎？
您的第一份工作是幹什麼的？您喜歡嗎？
我們還可以進一步問到目前的工作狀況， 譬如：
您現在每天都幹什麼呀？
您為什麼喜歡現在的工作啊？
你還可以發揮一下自己的想象力，問一些關於未來的問題：
這是您夢想的工作嗎？
你未來想做什麼呢？
英文表達：
Whatdo you do?
What motivated you to become a doctor?
Did you always want to be a doctor?
What was your first-ever job? Did you like it?
What does your typical work day look like?
What do you love about your job?
Is this your dream job?
What would you do?
生活：
生活也是常見的聊天話題，你可能會注意到媒體上發生的新鮮事，這是最好的生活閒聊內容。現在智能手機就是你最好的幫手，你可以立即查到最近發生的事情：
你聽說過昨晚高速公路上發生的交通事故了嗎？太糟了，我在路上被堵了兩個小時。
如果你不想過多談論一些負面的見聞和消息，你也可以問一些關於他/她個人的一些有共鳴的生活問題：
你週末有很多安排嗎？
你業餘時間喜歡幹什麼呀？
你最近讀了什麼好書？
你最近看了什麼好電影？
你有孩子嗎？(孩子的年齡、興趣、寵物、淘氣習慣等)
你以前住在哪裡？
這兒與那個城市有明顯不同？
你在哪裡長大的？
根據一些問題的答覆，你可以擴展你的想象，增加一些自己的反饋：
比如說，釣魚非常有趣，但我從來沒有釣到過大魚，你上週釣了多少條魚？你是怎麼釣到的呢？你是一個釣魚專家啊。
英文表達：
Did you hear about the accident on the freeway last night? It sounded awful, I got stuck in traffic for over two hours.
Have you got much planned for the weekend?
What do you like to do in your spare time?
Have you read any good books lately?
Have you seen any good movies?
Doyou have any kids? (kid’s ages, interests, pets and naughty habits）
Where did you live before this?
Is this city quite different to that city?
Where did you grow up?
旅行：
旅行也是大家非常感興趣的話題之一，很多人都樂意分享自己的旅遊見聞和經歷：
假期你準備外出嗎？
聖誕節你放假嗎？
假期快到了！
我剛從中國回來，你去過中國嗎？
我想去旅行，你有什麼推薦國家嗎？
你期望去哪裡旅遊？
你最想去的地方是哪裡？
英文表達：
Are you planning on getting away for the holidays?”
Are you taking time off over Christmas?
Whatever holiday is coming up.
I’vejust got back from a trip to China. Have you ever been?
Do you have any recommendations about which country to visit for my holiday?
What places are on your bucket list?
What places are you dreaming about visiting?
食物：
人以食為天，跟旅行差不多，食物也是大家喜歡議論的話題之一：
我正在考慮到哪裡去吃午飯，你知道附近有什麼好的餐館嗎？
今晚我做海鮮意大利麵條，你呢？
你到教堂街那家新開的泰式餐館試過菜嗎？
你喜歡泰餐嗎？
英文表達：
I’m trying to decide where to go for lunch, do you know any goodrestaurants around here?
I’m cooking spaghetti with sea food for dinner tonight. What about you?
Have you tried that new Thai restaurant on Church Street?
Do you like Thai food?
天氣：
在所有的話題中，天氣是最好的閒談話題選擇，可以很隨意地表達你的看法，從而引發一場對話：
今天是美好的一天，不是嗎？
您能相信我們最近一直在下雨嗎？
傾盆大雨，今天我騎車上班太糟糕了！你怎麼來上班的？
英文表達：
It’s a beautiful day today, isn’t it?
Can you believe all the rain we’ve been having lately?
It’s pouring out there! It’s a shame I rode my bike today. How did you getto work?
如果你不太擅長主動搭訕，只要好好準備一下這些問題的回答，你一樣會變成一位善談者。
流暢和接地氣的閒聊（small talks）會讓你受益匪淺，不僅僅瞭解到很多有用的信息和知識，還可以交到一些朋友。但如果你觸犯了別人的禁忌（taboo），也會讓人覺得你沒有教養和過於功利。在閒聊中除非對方自己想談及一些個人隱私，一般情況下不要談論政治、宗教、收入、社會階級等任何有爭議和涉及個人隱私的話題，更不要與對方進行相關問題的爭論和肢體接觸。
每天進步一點點，在不知不覺中讓自己從優秀走向卓越！白天謀生、夜晚發展！
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