經紀人帶看過程中最忌諱的5種表達方式，不要犯錯，金牌經紀人教你避開這些話術雷區！
恰當使用“同一架構”
否定句往往代表了否定意見，讓人聽了會感到不愉快。例如：“八樓的房還有嗎？”答：“沒有了！”客戶聽了也許會想：“既然沒有了，那就算了。”
但有經驗的經紀人對同一個問題會回答：“對不起，八樓的房子已經賣完了，九樓還有同樣的戶型，但樓層更好，會不會更適合你？”這種肯定而且有信心的回答的效果就比前一種否定效果要好得多。
Tips：所以，你要明白的是，無論怎樣，儘量委婉，記住，你是服務行業的一員，你提供的是方便和周到的服務，而不是生硬而直接的無法幫助。
切忌直接反駁客戶
有經驗的房地產經紀人常會在語言中使用“對……同時……”，這樣可以首先表示對客戶看法的認同，從而避免客戶產生牴觸情緒，然後再講自己的觀點和意見，最後再請客戶給予意見。
例如：客戶提出客廳的面積不夠大，這時經紀人應說：“對，廳再大些的確氣派。但是廳再大的話一定會有梁從房屋中間穿過，這樣就很不美觀了，另外廳小一點其他房間就會大一點，這樣會更舒適。”使用這種轉折，經紀人並不直接反駁消費者，有利於保持良好的洽談氣氛。
Tips：這點跟第一點比較相似，稍有所不同的是你是在和客戶進行交流，那麼，很有可能的事就是你們的觀點發生了碰撞，這時最好不要直接反駁，先總體同意，再就細節或其他方面小心地進行反駁，中心思想就是不要讓對方覺得突兀或情緒上的不滿。
暴露缺點用“負正法”
有的經紀人在介紹過程中一味強調產品的優點，閉口不談缺點，這樣會給客戶不誠實的感覺。畢竟再好的房子也會有缺點，有的缺點你不說客戶也會很快發現，所以房產經紀人在介紹時，也可主動講一些缺點，運用“負正法”來建立信任。
例如：“我們這個樓盤的缺點就是價格的確比其他樓盤要貴，這是因為精心的設計使樓盤的實用面積超過了80%，所以如果考慮使用面積的價格，我們的價格就比其他樓盤低！”這種先缺點後優點的介紹法，就是所謂的“負正法”。
Tips：說實話，如果你能在帶看的第一時間就能讓客戶建立起對你的信任感，基本後面談單神馬的基本都不叫事兒。那麼，怎樣建立起信任感？專業、責任感。專業就是你的業務素質，這點我們改天再說；至於責任感，指的就是對客戶的責任感，要讓人覺得你是在為他著想，而不是隻想著那點佣金，所以，該有客觀的評價就評價，傻人有傻福不是因為他傻，而是因為他夠實在。
調整介紹
你在買東西思考的時候會喜歡旁邊有蒼蠅在舌燥嗎？小編覺得你不會喜歡，那就換位思考一下，你也不要在介紹時長篇大論、喋喋不休，而應一邊說一邊觀察客戶的反應，及時調整自己的介紹方式。
在房地產買賣中，從眾心理的運用不如其他商品明顯，房屋的不可移動性和金額的龐大使人們在購買時不得不小心翼翼，只有到了最後關頭，從眾心理才有可能起作用。
Tips：核心思想：不要讓人感到煩躁。所以，想要利用從眾心理和場合來對客戶心理造成衝擊的話，是需要一定辦法來去解決的。
注意聆聽
以前見過一個很想買房的大姐，她對各種政策、稅費、很多意向小區都有充足的瞭解，她在聊天的時候透露出了大量信息，聽完後就能對她想要的戶型、價位幾乎完全瞭解。當然這種是意向很強烈的，但其他時候也還是有用的，仔細聽，你會估計到客戶的意願強烈與否、意向是什麼。
Tips：那麼，經紀人在介紹的過程中，就要注意聆聽客戶的“聲音”，讓客戶感到你重視他，會真正幫助他。這樣客戶感覺從內心得到了尊重和認可，成交的可能性就馬上增大了。
帶看需要注意很多東西，語言就是其中之一。要注意，你的委婉、你的專業、你的責任感，都是很好的助力，另外，有時候做一個聰明的傻子，也不失為一個好的選擇。
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