陽泉市人社局仲裁機構
多措並舉化解勞動糾紛
受新冠肺炎疫情衝擊，部分行業、企業面臨經營困難，隨著企業全面復工復產，陽泉市人社局認真執行國家人社部、省人社廳政策文件，貫徹落實《陽泉市疫情防控期間穩定和促進就業十六條措施》，及時搭建溝通協商平臺，妥善處理特殊情況下用人企業與職工勞動關係，為企業有序復工復產奠定堅實基礎。
一
從屏前到面前，“普法”不打烊。
疫情爆發初期，通過舉辦構建和諧勞動關係“線上講壇”和編制20個經典調解案例等，積極向用工企業、職工和群眾普及勞動人事法規，講清勞動關係政策文件、勞動關係處置原則、工資待遇確定等社會關注度高的問題。4月份，在做好自身疫情防控前提下，大力開展“人社政策進企業”活動，進行線下普法宣傳宣講，目前已深入全市3個縣區和經濟技術開發區開展集中宣講活動4次，惠及企業80餘家，發放人社政策彙編400餘份。
二
從線上到線下，“調解”不掉線。
疫情期間，全市勞動人事爭議仲裁機構按照“有疑必答、有訪必接、有糾必調”原則，通過微信、QQ等方式，大力推廣網上政策諮詢和勞動仲裁網上立案，共接受線上諮詢調解60餘起，電話協調化解勞動糾紛20餘起，切實把矛盾糾紛化解在萌芽階段。信訪調解接待大廳恢復接待後，大力強化案件調解，盡最大努力化解矛盾，避免產生對立情緒，
目前共辦理勞動爭議案件174件，其中受理勞動爭議案件69件，已結案56件，調解52件，調解成功率達93%。三
從縱向到橫向，“預警”不停歇。
疫情初始，建立健全省市縣三級聯動機制，加強上下溝通協調，同時與企業建立橫向聯動，多渠道密切關注疫情發展對勞動爭議處理工作的影響。針對企業復工復產後，部分行業企業面臨生產經營壓力導致的勞動者待崗、失業、收入減少、勞動關係不穩定性因素增加等現狀，堅持“早介入、早分析、早調解”，及時加強對勞動用工的指導，規範企業裁員行為，指導企業依法依規妥善處理特殊時期的勞動關係，對存在勞動爭議等情況，積極採取應對措施，加強風險防控，目前針對性地對26家企業進行有效指導，得到企業和職工一致好評。
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