本報訊 （崔英蘭 徐海峰 記者劉文穎）“這個建議好，按你們說的這樣改完計費方式，能幫我們省下一大筆電費，緩解我們的經營壓力，你們真是雪中送炭啊。”22日上午，在黑龍江國信通科技訊息產業股份有限公司，副總工程師楊國軍對國網鶴崗供電公司市場及大客戶服務室負責人劉洪濤開心地表達感謝之情，感謝電力專業人員精細服務指導該戶企業，助力其復工復產渡難關。
國信通集團動力電池智能手機和負極材料項目是鶴崗市引進的黑龍江省百大項目之一，是黑龍江省打造“石墨新材料產業集群”的標誌性項目。該公司生產的手機電池產品廣受非洲、美洲等國家的歡迎，其業務以出口貿易為主，剛一建廠，海外訂單不斷。然而，受疫情影響，今年出口訂單大幅減少，該公司經營面臨前所未有壓力。
據瞭解，該公司建廠之初正值冬季，為生產用電和電鍋爐供電安裝投運了兩臺2500千伏安的變壓器，採用變壓器容量計算每月基本電費支出需要11萬餘元。隨著冬季過去，廠內電鍋爐已經暫停供暖，國際訂單量又大幅度減少，用電負荷遠達不到變壓器容量值。針對這一情況，國網鶴崗供電公司想方設法為企業出謀劃策，節省用電成本，支持企業復產渡難關。結合該廠生產及電鍋爐的用電情況，國網鶴崗供電公司專業人員上門服務，現場一對一為客戶“出點子”，幫助企業“量身定製”優化供電方案，測算基本電費成本，指導其選擇合理的基本電費計收方式，按照用戶使用的最大用電量計算每月基本電費，經初步核算，預計每月能為國信通公司減少基本電費支出5萬餘元。
按照以往流程，正常辦理更改計費方式需要客戶提前一個季度提出變更申請，為更好服務大項目，國網鶴崗供電公司根據國信通公司需求，採取特事特辦的原則，當天開啟更改流程。由於國網黑龍江省電力有限公司將對營銷業務應用系統進行升級，從4月26日至5月5日期間暫停所有渠道的業擴報裝及業擴變更服務，公司營銷部、市場及大客戶服務室、城區供電支公司、計量室等多部門為提高效率協同配合，僅用短短的兩天半時間就完成了更改業務，使客戶在下個月就可以使用新的計費方式。
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