“企業要經得住疫情的考驗、經得住困難的阻撓，在平時就要強身健體，練好內功，打鐵還需自身硬。企業的生存能力要靈活、有彈性，能夠適應各種環境的需求，像魔方一樣可以隨時重新組合，兵來將擋、水來土掩，才是適合生存的企業。”
“在這場抗疫中，我們見證了強大的動員能力以及高效的執行力，對我國的經濟前景我有充分信心。作為企業家，我們已經做好準備，抓革新、促生產，加快速度讓經濟儘快復甦！”
—丁佐宏
“這場突如其來的疫情，不是一個家庭、一個企業或一個國家的抗疫戰爭，而是一個全社會、全世界都要面對的一場現實戰爭。一個人要有自身的免疫能力，一個企業也要有免疫能力。即使沒有這場疫情，企業在長期的經營過程中，也要遇到各種各樣的困難、風雨。這場疫情來了，更要勇敢地面對。”近日，全國政協委員、全國工商聯常委、全國工商聯傢俱裝飾業商會會長、月星集團董事局主席丁佐宏應邀做客一檔節目時如是表示。
在這檔主題為“後疫情時代，尋找企業再出發的力量”節目中，丁佐宏與其他財經學者一起就新冠肺炎疫情給我國企業帶來的挑戰及轉型應對之道分享了自己的見解，在現場進行了探討互動。
經營思路應該適時改變
“對於實體經濟而言，並不是這個行業因為疫情失去了生存的基本條件，而是你的經營方式、思路，是否跟著疫情的節奏在適時改變。”談及在當前環境下如何繼續做好實體商業，丁佐宏表示，疫情以及消費觀點的變化，推動著商業業態的轉變。
丁佐宏表示，早在本次疫情發生前，移動互聯網的興起就已經給中國的商業模式帶來了鉅變。“環球港、月星家居是典型的實體商業，現在都流行網上購買了，實體商場應當如何找準自身價值和定位？”丁佐宏說，月星集團幾年前就率先提出了“新消費”和“新服務”的概念，在電商衝擊實體商業最猛烈的環境下，達到了年均銷售額增長32%。
“現在的環球港，不僅僅是購物，還是典型的文、旅、娛、企、展、教、購於一體的。我們打造的是除了家最想去的地方——濃縮的城市，家外的家。”
新消費時代，消費者除了購物，還需要交流，需要溝通，需要更貼心的場景和服務。丁佐宏看到，這種需求也在這場疫情中體現得更典型——全面復工後，環球港的客流快速大幅回升。“任何時候我都相信互聯網是社會進步的一個產物，5G時代更是社會科學進步的動力。但是，實體肯定是離不開的。”
丁佐宏表示，在新消費環境下，大型實體商城還應當擁抱互聯網和新科技，更好地結合線上和線下消費形式。“現在我們店裡的服務員，經常忙著直播。通過這次疫情，更加豐富了實體店的功能。”丁佐宏認為，另一方面，互聯網也需要實體，也需要場景，需要企業。“此前中國移動、華為等把環球港作為5G雙千兆示範基地，也證明了這一點。”
此外，實體商業還需要通過各種創新活動，助力市場消費恢復。比如，這次疫情下，月星家居以“火雷節”的創意，一方面致敬抗疫英雄，另一方面通過嘗試線上直播、雲導購等模式，開啟家居線上線下結合的新思路。三八婦女節期間，月星環球港策劃了“環球口紅節”，為廣大女性贈送口紅，以此來鼓勵樂觀心態、提振信心，受到了良好的社會反響。
“組合拳”抗疫促復工
節目中，在談到企業在疫情中的影響和月星採取的抗疫措施時，丁佐宏表示，月星是一個典型的實體性的企業、服務型行業，有遍佈全國的月星家居廣場和環球港城市商業綜合體。作為此次疫情衝擊較大的實體商業，這次疫情給商場營業額的確帶來不小的影響。
“面對疫情，月星一方面積極部署應對，另一方面與廣大合作伙伴、商戶同舟共濟，打出了一套防疫加復工的組合拳。”按照丁佐宏的描述，為減輕商戶壓力、解決復工後顧之憂，月星集團推出了“一保兩免三減半”措施：“一保”就是為全國所有環球港、月星家居商戶一線營業人員及月星所有一線員工共約3萬餘人購買了總保額30億元的疫情特別險，讓堅守在崗位的一線員工在做好防護的同時，心理上有安全感。“兩免”是為全國所有環球港、月星家居商場的商戶一線營業人員，免費提供口罩等防護用品，並提供一個月的免費工作午餐。“三減半”，對旗下全國所有環球港品牌商減半收取一個月的租金及物管等費用；對月星家居全國商場品牌商戶減半收取3個月租金。
此外，月星集團還通過向武漢社區精準捐贈防疫物資、各地超市項目堅持營業保障民生需求等措施，積極履行社會責任，發揮社會穩定器作用。
值得一提的是，通過嚴格落實防護措施和科學復工，整個月星集團在全國的環球港、月星家居商場沒有發生一例人員感染新冠肺炎病例。“這讓我感到十分欣慰。”丁佐宏表示。
企業練好內功不懼挑戰
丁佐宏認為，此次疫情是全社會、全球都要面對的挑戰。“企業要經得住疫情的考驗、經得住困難的阻撓，在平時就要強身健體，練好內功，打鐵還需自身硬。企業的生存能力要靈活、有彈性，能夠適應各種環境的需求，像魔方一樣可以隨時重新組合，兵來將擋、水來土掩，才是適合生存的企業。”
據悉，在當前經濟形勢嚴峻、不少企業裁員降薪的大環境下，月星集團前段時間逆勢啟動了“環球精英競聘計劃”大招聘。針對這一意外舉措，丁佐宏表示，當前穩就業是穩民生、穩經濟、穩社會的核心。月星集團作為實體服務業企業，主營業務與民生息息相關，更有責任和義務為穩民生作出表率。
同時，企業的高質量發展離不開人才的支撐。通過科學的市場調研分析，月星集團對疫情過後的消費恢復充滿信心，對於經濟長期向好的基本面也堅信不疑。“因此，月星集團不會停止拓展前行的步伐，需要更多的人才儲備帶來更新的商業創意和模式。”
丁佐宏表示，月星前不久剛剛發佈了新的企業使命、願景和價值觀。“我們的使命是將美好生活帶入每個‘家’，願景是立志成為一家有知名度、美譽度、可持續發展的世界級傑出企業。”丁佐宏說，通過這次大招聘，希望有更多的商業人才和月星一起，為振興實體經濟盡一份力，把美好生活帶入每個“家”。
對於“月星集團未來的發展規劃，是否考慮在目前佈局全國的基礎上走出國門向世界探索”的提問，丁佐宏回答說，月星集團的願景是做一個有知名度、有美譽度、可持續健康發展的世界級傑出企業。環球港作為一個濃縮的城市，上海需要，全國需要，世界也需要，特別是“一帶一路”更需要，月星集團目前已經在“一帶一路”沿線做了不少部署。但丁佐宏同時表示，一個企業最大的擔當就是做好事，不做壞事，誠信經營、守法經營，“能讓廣大的消費者感覺到你的存在是他的需求，這就是我最想做到的。”
談及對中國經濟前景的信心，丁佐宏表示，這次疫情是一場大考，考驗了每個國家，對各國的綜合經濟實力、社會治理水平以及危機處理能力進行了一次透明的實戰大考和檢驗。“在這場抗疫中，我們見證了強大的動員能力以及高效的執行力，對我國的經濟前景我有充分信心。作為企業家，我們已經做好準備，抓革新、促生產，加快速度讓經濟儘快復甦！”丁佐宏有力地表示。
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