很多人以為線上化就是抖音、快手、淘寶直播、小程序，其實像這樣的在別人平臺上做運營，只是企業數字化的冰山一角。對於在疫情之下采匆忙轉型的零售商而言，恐怕應該考慮更長遠的問題。企業做數字化這件事，最難的不是資金上的投入，而是決策上的壓力。就是你敢不敢早於市場去做決策，在前2年都看不出成績的情況下你是否還願意堅持？這種決心不是一般企業的領導人都能有的。過去你做這件事，很多人覺得是笑話，他們不知道你在忙些什麼，如今沒有數字化的企業，生存都是難題。在疫情的催化下，傳統零售行業正在被迫重塑。通過數字化工具將線上和線下的服務打通，提供更具創新性的服務、更高效的運營方式，這是線下零售商們的必經之路，同時也是零售行業下一輪的角逐。
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