一項重大的變革正在谷歌發生。從下週開始，即便不是谷歌的廣告客戶，你的商品也將有機會出現在Google Shopping搜索列表的優質展位。這一舉措，不僅可以幫助更多消費者找到他們需要的產品，同時也有助於緩解新冠疫情為零售和中小企業帶來的衝擊。谷歌商務總裁Bill Ready表示，“我們發現，疫情期間有許多零售商和中小企業擁有充足的貨源，但卻很少有人能在網上看見它們。新的Google Shopping計劃，就是要把原本主要由付費競價廣告產生的搜索列表，轉變為大部分由非付費商家信息構成。在不增加企業支出的情況下，幫助其更好地與消費者建立聯繫，應對潛在的現金流風險。”對於商家而言，這一變化意味著，每天都將在Google平臺上擁有數百萬精準用戶的免費曝光。對於消費者來說，意味著可以通過Google Shopping標籤找到更多符合預期的商品和店鋪。對於廣告客戶而言，現在正是使用免費列表來擴大付費廣告系列的時候。新計劃將在4月底之前於美國生效，並預計在今年年底之前擴展到全球。
01 這是一次戰略性的改變
全球疫情蔓延，越來越多的人們被迫待在家中，在線購物出現顯著增長。在線零售巨頭亞馬遜的股價在疫情擴散期間到達史上最高位，創始人Jeff Bezos賺了近240億美元，一度成為新聞焦點。
毫無疑問，這是一個巨大的市場。對於谷歌這樣的搜索巨頭來說，也是一次歷史性的機遇。也就是說，如果Google Shopping可以在此期間，開始展示並關聯更多更好的產品搜索結果，那麼，谷歌就有機會增加其購物流量的份額，並可能直接從想去亞馬遜或其他任何購物網站的消費者手中獲得點擊。正如Search Engine Land所指出的，這實際上是迴歸了谷歌最初的購物服務模式，當時稱為Froogle，也是免費為商家列出產品目錄的模式。後來由於業務需要，在2012年轉為純付費模式，這一轉變讓選擇該平臺的商家開始變得謹慎。
本次更新，結合了之前的經驗。在這一特殊時期推出，免費開放給所有企業，大大增強了對商家的吸引力。同時，也將保留一定比例的產品廣告收入，比如，如果用戶在Google上搜索產品關鍵字，付費產品列表仍然會出現在谷歌搜索結果的頂部，以及“購物功能”的頂部。
02 商家要如何參與其中？
Google Merchant Center的現有用戶和已經加入“surfaces across Google program”的廣告主應該並不需要做其他任何操作，就已經可以出現在谷歌的免費搜索展示中。其餘的商家，可以通過在左側導航菜單中選擇“Growth” - “Manage programs” - “surfaces across Google”來實現這個功能。另一方面，商家還可以將產品添加到“product feed”中，讓更多產品能夠在這些免費列表中被用戶看到。
對於“Merchant Center”的新用戶來說，谷歌希望“能在未來幾周或幾個月內”加快註冊管理進程，但也不排除有些商家可能會在權限驗證上有些延遲。另外，除了繼續與Shopify，WooCommerce，BigCommerce等現有合作伙伴緊密合作外，谷歌還將與PayPal建立新的合作伙伴關係，允許商家關聯他們的賬戶，以加快註冊流程，確保為用戶提供更高質量的搜索結果。“對於任何一家企業來說，應對疫情的措施都不是一蹴而就的。但我們希望能通過這種方式幫助更多企業減輕壓力，併為未來更健康的在線零售生態系統打下基礎。”谷歌商務總裁Bill Ready補充道。
References：
1. blog.google：
3. http://marketingland.com：
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