強勢對標戴森的小狗吸塵器，真的有那麼好？

　　出品 | 於見

　　疫情讓眾多行業遭受重創，但同時也給一些行業帶來了發展良機，其中家用清潔領域的“變化”最直觀。

　　以家電領域當中的吸塵器行業為例，根據相關研究機構發佈的數據顯示，疫情讓人們對居家健康的重視程度越來越高，這帶動了線上吸塵器銷售的大幅增長。在2020年2月，國內吸塵器產品線上市場零售量達到158萬臺，同比增長超過40%，零售額為10.8億元人民幣，同比增長超過49%。

　　這在一片“下跌”的各行業領域中顯得頗為亮眼。

　　而在一眾國內外家用吸塵器品牌當中，“小狗吸塵器”頗為引人注目。四月初的時候，小狗吸塵器發佈了旗下的新款T12智能無線吸塵器，在一眾鋪天蓋地的宣傳當中，我們還能看到小狗吸塵器強勢對標國外吸塵器巨頭戴森的話術。

　　小狗吸塵器強勢發展

　　按照官方的說法，小狗吸塵器專注於吸塵器領域已經有21年的歷史，在4月初的新品發佈會上，小狗吸塵器創始人檀衝表示，“我們21年，只做一件事情，中間雖然經歷了太多磨難，也有很多誘惑，但是我們堅持下來了”。

　　以近期發佈的小狗T12智能無線吸塵器為例，該產品的吸入功率已經達到170AW，相比於戴森的185AW相差無幾，此外小狗T12智能無線吸塵器還擁有全系列刷頭自動調節吸力、OLED屏提示工作狀態和故障溯源等智能化亮點功能。

　　另外，在適應國人的使用習慣上，小狗T12智能無線吸塵器還在充電收納座配備、塵杯設計、雙滾電動地刷等細節設計上有著良好的表現。

　　而在企業技術實力和消費者服務上，小狗吸塵器同樣不乏亮點。在技術研發上，小狗吸塵器截至到今年2月已經在全球範圍內累計申請了1068項專利;在消費者服務領域，小狗吸塵器推出了以“中央維修(在保修期內如果產品出現問題，不管是機器本身原因還是人為原因，都無條件免費維修)”為代表的服務政策。

　　現實中的小狗吸塵器：產品質量問題仍然不容樂觀

　　值得注意的是，儘管一直以來小狗吸塵器都在不遺餘力地強調自己在產品、技術上的積累，它也不時將自己與戴森進行直接對標，但無論在銷售表現還是在產品質量表現上，它依然還未逃出“網紅小家電”品牌的桎梏。

　　近期，有部分媒體報道了用戶關於小狗吸塵器的大量投訴聲音，“使用沒多久就壞了”、“質量太差”等投訴不絕於耳。

　　而在京東上，消費者可以直觀看到用戶對於小狗吸塵器的各類投訴，“噪音大”，“吸力不佳”、“續航能力短”......另外在百度貼吧、知乎、淘寶等網絡平臺上，也有很多用戶對小狗電器的產品質量問題不太滿意。

　　需要指出的是，小狗吸塵器還曾經有過“黑歷史”，它曾登上相關國家機構抽查“黑榜”。2017年，國家質檢總局發佈的一批吸塵器(掃地機器人)產品質量國家監督抽查結果，小狗電器旗下一款智能吸塵器產品赫然在列;2018年，小狗吸塵器又再一次“入榜”。

　　在此背景下，很多業內人士都直指像小狗吸塵器這樣的“網紅小家電”品牌往往在產品質量上“存疑”，而頻登產品質量“黑榜”也表明了，藉助互聯網、電商、“平價”力量快速走紅的小狗吸塵器仍然需要在最基本的產品質量問題上修煉好內功才行。

　　雖然小狗吸塵器高調宣稱自己專注於吸塵器產品21年，但相對應的，我們卻沒有看到它在產品研發投入上所採取的對應重視。相反卻是，小狗吸塵器一直以來都有“輕研發、重營銷”之名。

　　公開數據顯示，小狗吸塵器近年來的研發投入在總營收中的佔比整體呈一路下跌趨勢。2017年上半年，小狗吸塵器母公司小狗電器的總研發支出只有六百多萬元人民幣，在總營收中的佔比只有區區的1.9%;而與此同時，小狗電器2017年上半年在營銷推廣上的投入卻高達6091萬元人民幣，在總營收中的佔比為19%。

　　此外，小狗電器的銷售費用相比於行業平均水平也一直處於“高位”，這種情況讓人們很難相信小狗吸塵器在技術實力和產品質量上真的能夠對標戴森。

　　考慮到小狗吸塵器目前所面臨的激烈行業競爭，以及此前小狗電器終止IPO進程的現狀，我們可以看出小狗吸塵器產品未來的發展態勢不容樂觀。雖然很希望看到像小狗吸塵器這樣的國產品牌能夠將“貴的要死”的戴森挑落馬下，但現實情況是我們還需要繼續耐心等待才行。