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前幾天我的朋友小戴找我吐槽說：職場中總一些人，分分鐘能夠挑起你的燥點，這些人能力沒問題，但就是令人討厭！
當小戴義憤填膺找我吐槽的時候，我還是挺意外的。因為在我的印象中，小戴樂觀積極、自信熱情，善於溝通。所以我非常好奇，能夠讓她討厭的人，這人得是多討人厭啊？！
小戴說：“我所在公司之前市場部和設計部是獨立管理的，後來因為公司組織架構調整，設計部併入市場部；合併之前我是市場主管，與設計部主管是平級的。但是部門合併後，我的職位升到市場經理，相當於是設計部主管的直屬上司；而這個設計主管年紀比我們都大，所以大家都習慣性叫他陳哥，他在公司裡是九年的老員工了......也正是如此，有時候仗著自己是老員工又年紀大，找他做設計的時候總喜歡倚老賣老，在公司內部評價一直不太好，暗地裡大家都叫他奇葩陳。儘管部門合併了，但是他現在還是找總監彙報工作，而我又是他的直屬上司……這讓我著實很尷尬啊。”
當小戴講到這裡的時候，我意識到，小戴剛剛升上市場經理，顯然缺乏職場權威，所以這位設計主管有可能就沒把小戴回事。
如果小戴不把兩個人的層級關係處理好，這個人後續極有可能給小戴使點小絆子，小戴很容易背鍋。
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“還不只是這些，這個人還有更奇葩的呢。”
小戴繼續說：“你知道嗎？這個人似乎是活在自己的世界裡的，完全不在乎他人的看法。例如，手機從來不調靜音，工作的時候在辦公室打電話，完全不忌諱大家；上班的時候，我經常看見他打電話、發信息什麼的。但是當大家午休的時候，這個人卻開始開始忙工作，寂靜的辦公室裡大家都在午睡，而他卻鼠標鍵盤噼裡啪啦的響......”
小戴和我說了這麼一件事。
有一次，有個同事沒忍住說：“陳哥，大中午的休息一會吧，什麼活這麼著急，下午再幹吧？”
他卻回了句：“不行，我這人心急，有了工作就得早點完成，老闆催著要呢——哪像你們還有時間睡覺呢？”
瞧啊，陳哥不僅不懂得體諒，似乎不懂什麼是尊重，他想什麼時候拉開窗簾就拉開，也不會管在窗邊的同事；辦公室的空調也是想開就開，想關就關了。
部門會議上，讓他出個產品包裝設計，他百般推脫，說什麼不好做、很難做之類。更是經常抱怨工作多，時間短什麼的……
部門好幾個同事都跟小戴反映這個人難溝通。
小戴夾在中間也很難，後來就請他吃飯找了機會聊了一下。
小戴把大家想法委婉的說了一下，他當時挺好說話的，說自己情商低啊什麼的，沒考慮那麼多。
過了幾天，總監突然間問小戴大家中午休息多久，小戴猛一激靈，覺得這事兒不太對勁。
後來人力資源私下跟小戴說，以後部門的人在十二點五十後就不要午睡了，一點鐘要準時辦公；人力資源還說，這個設計主管跟總監打小報告說，設計來不及完成是因為我不讓他中午工作……
“你說，怎麼會有這種兩面三刀的人呢？我是好心提醒一下他，畢竟大家在一個部門裡，如果弄得太尷尬也不好……“
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雖然小戴的表述有點雜亂並且很情感化，但是我發現，她討厭這位同事的原因主要有兩點：
第一點：這位同事不夠尊重他，工作不配合越級彙報。
針對這種情況，其實最好的辦法是找總監去做溝通，最好是請領導出頭把管理權限弄清楚。
小戴其實也不想接手這個燙手的山芋，那麼跟總監溝通的時候需要有點技巧。
- 例如以退為進：可以表示雖然部門合併了，但是自己對於設計工作了解有限，可以問總監，是否需要自己這邊多主動跟進設計部的工作？
如果總監說需要跟進，這時候小戴可以再進一步說：“之前跟設計部合作的有限，我不知道設計部這邊會不會主動配合我。”點到為止，其他的就不用多說了，總監會意會的——畢竟下面員工什麼樣子的風（德）格（行），領導是不可能完全不知道的，更何況這本來就是個有“前科”的員工。
第二點：他所謂的“低情商”的本質是低素質！
情商（Emotional Quotient）通常是指情緒商數，簡稱EQ，主要是指人在情緒、意志、耐受挫折百等方面的品質，其包括導商（LQ）等。
戈爾曼和其他研究者認為，這種智力是由五種特徵答構成的：自我意識、控專制情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關係。
但是從小戴的表述來看，這個人並不是真的低情商，而是“低素質”！
為什麼說這位同事是低素質呢？
- 因為他跟領導相處的時候，裝出和善、通情達理的樣子；但是當與同事相處的時候，反而以自我為中心，不懂得尊重他人，甚至有貶低行為。
在日常相處中，更是不懂得照顧他人的感受；當別人提建議的時候，聽不進勸，偽裝成通情達理的樣子，但仍然會我行我素，逮到機會到時候，還會“插刀“——簡單來說，這類型的人自私自利。
綜合以上，這不是情商低，而是一種低素質的表現。
3、素質表現和個人經歷有關
通常來說，一個的素質表現跟家庭教育和個人經歷有關。
- 經瞭解，這位設計主管的家庭條件一般，但是上面有兩個姐姐，他是家裡最小的男孩子，並且跟兩個姐姐分別差了七歲和十歲，因此他從小被老人（奶奶）、父母格外的寵（溺）愛，兩個姐姐對於這個最小的弟弟也格外的疼愛。
父母希望他能夠考個好大學，在這位設計主管的價值觀中，他認為只要學習好，其他的都沒有問題。
到了工作中，他的價值觀變成了，
只要能力高，其他的都沒有問題。正是這樣的價值觀，讓他在職場中碰壁、發展受限——這也是他為什麼在這家公司做了九年，仍只是一名小主管的原因。
如果他仍然這（死）樣（性）子（不）下（改）去，不懂得在工作和生活中自我成長更好地完善自己，在職業中是無法得到更好的發展的。
你看就如同現在一樣，年紀比她小、資歷比她短的小戴卻成為了他的領導，未來可能還會有第二個、甚至第三個“小戴“超越他。
他內在是有些不甘心的，但是又能如何呢？
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如果我們在工作中遇到了這種“討厭精“，該怎麼辦呢？
1、不能與250爭論長短
這類型的人，可能是槓精。
- 這時候你就要學會自我安慰了，不能與傻瓜講道理啊，否則到最後很容易因為小事情導致矛盾，為自己的職場樹敵，這是不明智的。
在這種情況需要學會退一步，才能海闊天空。
2、學會無視2B
有些人，你越是搭理他，他就越愛挑釁。
對於這種人，可以採取藐視的戰術，忽略、無視他，他有可能還會上杆子來討好你。
3、做好自己的工作
你的職場競爭力重心還是在完成好本職工作。
老闆都是有眼睛的，沒有人喜歡專門挑事的人。
當你在工作上做出成績後，領導才會更加信任你，屆時才會有更多的話語權，用你自己的能力與實力去打他們的臉。
最後，生活是一面鏡子，我所看到的世界，來自於我們內心的投射。
我們並不能改變他人的想法，我們可以積極地調整自己，不要被外界左右自己情緒，學會做自己情緒的掌舵人。
以上。
-關於作者-
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王勝男，職業規劃師、性格行為分析顧問、認知行為治療師，“璃語職美人”長期合作職業諮詢師（累積諮詢時長1000+小時）、微信公眾號“璃語職美人”原創團隊作者。微信公眾號“璃語職美人”（crystal_words）。
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