瑞幸咖啡、每日優鮮、春雨醫生、叮噹快藥等APP被通報涉嫌隱私不合規

4月10日,國家計算機病毒應急處理中心近期在“淨網2020”專項行動中對互聯網監測發現,20餘款外賣、醫療和在線教育類移動應用存在涉嫌隱私不合規行為。

這些移動應用的違法違規行為主要有三大方面:

一是未向用戶明示申請的全部隱私權限。具體App有T11生鮮超市、樸樸、美菜商城、蜂鳥跑腿、永輝生活、大潤發優鮮、luckin coffee、每日優鮮、叮叮課堂、學霸君、人人講、直播雲、課後網、叮噹快藥、藥師幫、健康雲、1藥網、智慧好醫院、春雨醫生、洪恩識字、美歲直播等。

二是未說明收集使用個人信息規則。具體App有必勝客、平安好醫生。

三是未提供有效的更正、刪除個人信息及註銷用戶賬號功能。具體App有好大夫、妙健康。

據新華社報道,針對上述情況,國家計算機病毒應急處理中心將對這些App進行通報下架處理。

21世紀經濟報道記者發現,截止發稿,上述App均未被下架,但樸樸、蜂鳥跑腿、大潤發優鮮、學霸君、智慧好醫院、洪恩識字、美歲直播尚未迭代至新版本。

這些App被監測到的問題均為“未向用戶明示申請的全部隱私權限”。

據財新報道,其中一家被點名的線上教育應用介紹,不清楚通報中指出的明示全部用戶隱私權限的行為具體指什麼,正與相關部門緊急溝通尋求版本迭代方案。

21世紀經濟報道下載安裝了部分App被通報的版本與最新版本發現,兩個版本在安裝時明確提示用戶需獲取的權限其實沒有變化,比如luckin coffee均提示需獲得10個權限,春雨醫生兩個版本均提示需獲得12個權限。

對於其他不合規行為,相應App進行了整改。必勝客的5.6.5版本被監測發現未說明收集使用個人信息規則,21世紀經濟報道記者發現,該版本的隱私政策更新於2019年11月26日,而最新版本的隱私政策更新於通報當日2020年4月10日。

瑞幸咖啡、每日优鲜、春雨医生、叮当快药等APP被通报涉嫌隐私不合规

(被通報版本的必勝客隱私政策)

瑞幸咖啡、每日优鲜、春雨医生、叮当快药等APP被通报涉嫌隐私不合规

(最新版本的必勝客隱私政策)

兩個版本的隱私政策在如何收集用戶個人信息方面有多處不同,比如:

在支付功能方面,舊版隱私政策寫道,用戶下單後,可以選擇與我們合作的第三方支付機構(包括支付寶、微信支付、銀聯等支付通道,以下簡稱“支付機構”)所提供的支付服務,“該支付功能本身並不收集您的個人信息”。

新版隱私政策寫道,“第三方支付機構可能需要收集您的姓名、銀行卡類型及卡號、有效期及手機號碼等實現支付功能所必需的信息,拒絕提供將導致您無法使用該功能,但不影響其他功能的正常使用。我們不會收集和存儲您的完整銀行卡信息”。

新版隱私政策增加了消息通知功能。其中寫道,您可以通過我們提供的消息通知服務,包括但不限於以推送、短消息等形式,獲得您的訂單狀態更新、神錢包當面付驗證信息、品牌促銷活動信息、消費者滿意度評價等信息推送服務,“為向您提供該服務,我們需要將您的設備信息共享給我們指定的第三方供應商”。

此外,必勝客App還可以從用戶不同的手機上收集信息並進行關聯,可能會將來自某項服務的信息與來自其他服務的信息結合起來,至於用途,新版隱私政策增加了內容,“用於綜合統計分析以便向您進行推薦、展示或推送您可能感興趣的信息,或者推送更適合您的特定功能、服務、或建議”。

國家計算機病毒應急處理中心提醒廣大手機用戶:一是要謹慎下載使用,避免個人信息受到安全威脅;二是應打開手機中防病毒移動應用的“實時監控”功能,對手機操作進行主動防禦,這樣可以第一時間監控未知病毒的入侵活動。

另據南方都市報報道,版本號為5.2.0的IOS版妙健康App無法實現註銷功能。當在“設置”一欄中選擇“註銷賬號”前,需驗證已綁定手機,但輸入驗證碼之後就無法再進行下一步。


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