人性總是讓人難以捉摸，再加上互聯網的本身的虛擬性，更加讓人感覺撲朔迷離。但是目前互聯網的市場又是十分龐大且具有前景的，然而，90%以上的人，對互聯網裡的人性特徵不瞭解，總是站在自己的立場和角度思考，以至於無論是發出來的廣告還是方案，都無人問津。
如果我們能把握住互聯網裡的人性特徵，也許我們就能非常好的藉助互聯網開發客戶，成交客戶。
那麼互聯網裡的人性特徵都有哪些呢？總結下來我認為大概可以分為五種，那就是“好奇---質疑---佔便宜---觀望---從眾”。接下來就讓我們簡單的剖析一番！
首先是好奇。人都有好奇心理，對感興趣的標題或者內容，產生了好奇，就會去關注。舉個例子，這是一張提高3倍賣車銷量的廣告單頁。
如果你在公交站臺等車，看到這個“離婚協議書”會不會過去瞅一眼？如果你看了，是不是就證明它成功的起到了引起好奇的作用。
那麼我們回過神好好想一想，人究竟對什麼好奇呢？
一是對超值和免費好奇；二是對和自己有關的好奇；三是對八卦好奇。
其次是質疑。人性的質疑非常可怕，正所謂一朝被蛇咬十年怕井繩。如果你曾經吃過虧，那麼對於遇到類似的事情，你總是會第一時間拒絕的，因為害怕再次受傷。
另外，人們很喜歡給另外的人貼標籤，不喜歡用發展的眼光看問題，這叫先入為主。
比如你的一個朋友是做廚師的，你的潛意識裡就認為他這輩子只能炒菜，如果有一天他不炒菜乾別的了，你就很容易做出他是“不務正業”的判斷，甚至嘲笑諷刺挖苦他。
如果他不成功的話，你就會說：看我沒有說錯吧 ，我早說了他不行。相反，如果他成功了，你就不吭聲了。
人想改變自己換一種活法，最大的阻礙，就是別人的看法。但是如果人一直活在別人的看法裡，是很容易放棄的，那麼失敗也就成了必然。
我們都知道改變很難，甚至需要付出代價，但是隻有去嘗試改變，才有可能走出痛苦的現狀。所以有句話是這樣說：在創業的路上，其實最初真正給予支持和信任的反而是很多陌生人。
創業後你就活明白了，認清了社會現實。創業後，你會發現最先購買你貨的是陌生人，從未購買過的是熟人，最先和你保持距離的是你幫助過的人，從未幫助過你的人是你的朋友，最看不起你的人是你的親戚。如果有一天你發達了，每一次聚會請大家吃喝玩樂的時候，那麼你就會發現一個有意思的問題，只有陌生人不在，其他人都在。
所以，看透即可，這樣你就不會被質疑所牽絆，可以朝著目標勇往直前。
然後是佔便宜。人喜歡的不是便宜，而是佔便宜的感覺。
舉個例子：有商家做活動，消費5000元，送價值2000元的品牌液晶電視機，和價值5000元的保健品，你選擇哪個？
我相信95%的人會選擇電視機，因為電視機是實打實的，很多人認為保健品是虛的。所以大家在設計成交方案的時候，不是自己覺得多好，而是要想如果是顧客，他有沒有佔便宜的感覺？有沒有非買不可的理由？
接著是觀望。人在互聯網裡是理性的，需要仔細權衡才會考慮是否買單。
因為觀望，而忘記了自身的需要，忘記了價值，而掉到是否付款上。
如果沒有人出頭，就算非常想的人，也會猶豫，會作壁上觀，然而當看到別人行動了，自己也會跟著動。
最後是從眾。別人都動了，自己也就跟著動。
比如排隊和報名，都是這個原理。兩家飯店，一家人很多，一家沒有人，你大多數會選擇人多，而不去沒有人的。
所以，無論幹什麼，製造氣氛很重要。
對於用戶來說：開始因為好奇而參與，又因為質疑而觀望，因為佔便宜的感覺而有興趣，最後又因為氣氛火爆而行動。
傳統經營痛苦的原因，是因為在行業剛開始的時候，沒有行動，等到行業飽和了才參與進來。
要知道當所有人都認為幹一件事情可以賺錢的時候，反而無利可圖。洞悉互聯網裡的人性特徵，那麼你將所向無敵！
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