自3月底曝出安全漏洞之來，美股中的“逆行者”Zoom股價的跌幅最高已接近30%。
4月9日，針對最近Zoom應用的一系列安全漏洞問題，Zoom首席執行官袁徵在YouTube直播中作出道歉，對此前爆出的安全漏洞問題作出瞭解答。
ZOOM創始人道歉：
在90天內解決漏洞
在9日的視頻直播中，Zoom首席執行官（CEO）袁徵就Zoom出現了一系列的安全問題，向用戶致歉，並介紹了Zoom從內外部尋找解決方案的措施。
袁徵表示：“我們會非常、非常認真地對待這些問題。我們會對每一個問題進行調查。如果發現確實有問題，我們會進行修復。”
袁徵還表示，Zoom將在未來90天專注於解決安全隱私方面的問題，正在推出一項更新計劃，將有關隱私安全功能集成，以便用戶輕鬆使用。
同時，Zoom宣佈已經聘請了Facebook前信息安全負責人埃裡克斯·斯塔莫斯（Alex Stamos），來作為安全顧問。後者表示，自己暫時不會成為Zoom的員工或高管。
9日晚間開盤，Zoom股價延續8日的漲勢，截至發稿前，Zoom上漲2.22%， 報120.43美元。
Zoom在美遭封殺
股價暴跌近30%
因為疫情而聲名鵲起的Zoom，最近有點煩。
3 月 26 日，據外媒報道，安裝了Zoom 的iOS 用戶數據會被共享給Facebook，即使該用戶並沒有Facebook賬號。
Zoom 在 3 月 28 日作出反應，刪除了相關代碼。
雖然Zoom刪除了相關代碼，但是一夜之間，Zoom從遠程辦公軟件的人生贏家，變成了“流氓軟件”，多家企業宣佈禁用Zoom會議系統，美國NASA和FBI也對Zoom採取了禁用措施。
3 月 28 日，馬斯克的SpaceX 向員工發送通知：“我們知道有很多員工在使用 Zoom 進行會議，現在請你們用電子郵件、短信以及電話來代替 Zoom。”
同一天，NASA 也向媒體表示，已發佈禁止員工使用 Zoom 的通知。
FBI 還發布了使用 Zoom 的警告，稱受理了多個會議被非法侵入的事件，提醒用戶，不要在該網站上進行公開會議或廣泛分享鏈接。
3 月 30 日，更大的安全隱患被曝光。
據報道，黑客可通過一個新的漏洞，接管 Zoom 用戶的 Mac，包括竊聽網絡攝像頭併入侵麥克風。也因此出現了會議中出現色情、暴力、種族言論等內容的畫面。
美國國家安全局的前研究員Patrick Jackson也爆料稱，由於Zoom命名方式單一，且其部分視頻存在在一個不受密碼保護的雲存儲空間中，導致他可以搜索到15000個陌生人的視頻。
公開視頻中包括許多企業的在線會議錄像，甚至包含公司財務報表、員工姓名電話等信息，此外還有許多學校網課視頻、私人間的親密對話也被公開。“
連環爆發的安全隱私事件，讓Zoom的股價連續大跌，從160元的高位跌至110元附近，跌幅高達30%。
事件持續發酵，4月8日，谷歌也以安全原因為由，禁用了員工筆記本上的視頻會議軟件Zoom。
用戶增長20倍
Zoom一度成為全美社交平臺
4月1日，Zoom 在其官網博客上，對近期發生的事情進行了全網致歉，並宣佈停止所有新功能的研發，將所有工程資源轉移到最近幾周發生的安全問題上。
值得注意的是，在4月1日的博文中，袁徵還介紹，公司2019年12月的日均使用人數為1000萬，但3月這個數字已經達到2億。
據報道，過去兩個月裡，隨著全球疫情爆發，Zoom成了外國最火的應用，除了開會、辦公、上課，還被用來唱k、組酒局……美國大學生甚至在上面相親，讓它的下載量猛增了幾十倍。
本來定位是面向企業用戶的商業工具，Zoom卻被玩成了全民社交平臺。
除此之外，隨著世界各地的中小學生開始轉向線上網課，Zoom也遭遇了中國學生怒刷釘釘差評的待遇，評分一度被拉低到2星。
Zoom披露數據稱，自從疫情暴發、Zoom向學校免費提供服務以來，已為20個國家/地區的9萬多所學校提供在線教學平臺。
流行歌手Charli XCX也在Zoom上開了一場專輯發佈和粉絲見面會，她在會前4小時發出了Zoom的視頻編碼，“人數限制1000人”，粉絲奔走相告。
Zoom的便利，使得其在眾多遠程視頻會議軟件中脫穎而出。不僅用戶數激增，股價也從2月初開始逆勢上漲。
在安全漏洞曝光之前，Zoom已經從1月70美元左右，上漲至最高164美元。與此同時，美股暴跌近50%。
作為一個億級體量用戶的平臺，Zoom開始被黑客和網絡安全專家放在顯微鏡下找漏洞。
因此就有了上述3月份一系列的安全漏洞曝光行動。
還沒有好好享受用戶劇增帶來的喜悅，Zoom首席執行官袁徵就開啟了巡迴致歉模式：“我們這次真的搞砸了”， “我們出現了一些失誤”， “學到了教訓”。
袁徵在接受NBC新聞採訪時做了一個比喻，他覺得Zoom原本在高中、大學打籃球校隊，僅僅一週就突然進入NBA。
他說：“在第一週，你就被吊打得很厲害。”“但是你猜怎麼著？繼續前進。從錯誤中學習。”
Zoom宣佈90天內不再發布新功能，集中精力解決平臺的隱私和安全問題。隨之而來的，是一大批新改進的推行：
從4月5日起，Zoom設立一個虛擬的“等候室”，參會者需要經過會議主持的批准，才能加入視頻會議；
Zoom還設置了密碼，用戶不再能僅僅通過一個視頻編號，就進入或者闖入一場私人會議；
Zoom也表示，已停止向Facebook發送數據，針對Mac和Windows產品的安全漏洞推出了修復程序；
對於一些有爭議的功能，Zoom也選擇了先擱置。比如說，Zoom原本有一個注意力跟蹤功能，該功能可以讓會議主持者查看參會者是否開著Zoom但在使用其他程序。在公眾的強烈反對之後，Zoom停用了該功能。
除了傾注所有資源去修復之外，4月3日，Zoom 還發起「漏洞賞金」計劃，鼓勵大家去發現漏洞。
祝福Zoom!
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