現在，日本民宿業現在流傳著一句話：
“躲過了嚴苛的物管，躲過了跟房客撕逼，躲過了平臺的各種不合理條約，最後卻沒有躲過疫情。”
前幾天，安倍晉三正式宣佈日本進入緊急狀態，並持續一個月。
本就因為疫情按下暫停鍵的日本民宿，在推遲奧運後雪上加霜，目前已經處於崩潰邊緣。
大阪熱門景點2019年和2020年的遊客對比圖
在日報，一些合作民宿減薪達到20%
上海人KIKI兩年前來到日本大阪，和多家民宿實體進行合作，進行民宿的資訊和銷售工作。
“雖然大阪不像東京那麼火爆，但預期中，今年一整年都會是旺季，先是櫻花季，然後是奧運，很多客人提前一年都預訂了，還有一些媒體記者來預訂民宿，一訂就是一個月的樣子……”
“年前奧運期間的時段已經被訂掉了60%（的客房），畢竟這還不是在東京，按照正常情況（沒有疫情），之後可以達到90%，其實日本旅遊旺季都可以達到這個數據。”聽上去，這本該是民宿業賺得盆滿缽滿的一年，然而現在一切都發生了改變。
“所有預訂的房間都退訂了，疫情剛剛爆出的時候，就有很多客人退訂，對於沒有及時退訂的客人，我們也主動聯繫了對方，畢竟你不知道之後情況怎樣，奧運是不是會如期舉行。我們也要考慮一些客人他們到底從哪裡來日本，所以只能全部退訂，並且全額退款。”
這種局面帶給相關經營者的壓力可想而知，KIKI坦言對於日本民宿業是一次災難性的打擊，“很多（為迎接旺季配備的）臨時員工都辭退了，至於在職的人員，據我所知，一些合作的民宿減薪達到20%。”
“其實最艱難的是開店的民宿主，前期投入很大，現在很多已經揭不開鍋了，有的甚至沒有辦法堅持下去，只能倒閉、轉行。”KIKI因為自己還有其他生意，生活暫時沒有受到太大影響，但言語間還是流露著些許悲觀。
國內民宿業也遭遇黑天鵝
與2019年國內民宿市場的火熱相比，現在只能用冷清形容。
3月27日，途家自營業務發佈《停業業務通知》，告知途家自營業主，因受疫情影響，公司做出戰略調整以求得更好發展，業主託管房屋所在地的途家自營業務將於2020年4月26日停止運營，不再繼續提供服務。其涉及北上廣深等20個城市。
這只是一個縮影，疫情之下，受影響的何止途家。
4月9日消息，據報道，民宿平臺Airbnb對外表示，預計今年營收將降至22億美元，同比降低54%。
報道同時指出，該預測基於到今年年中，其預訂量將達到去年水平的一半左右，而在目前的環境下，這種情況可能不會發生，這意味著公司今年的實際營收或將更低。
據瞭解，在新冠疫情期間，旅行企業正努力應對預訂量下降的問題。
此前，因廣泛存在同質化嚴重、服務層次不齊和缺乏標準化等問題，民宿行業發展已現頹勢，而眼下疫情更是加速了行業進入洗牌期的進程。
途家自營在這場行業洗牌浪潮中，只不過是被率先吞沒的一個泡沫。
事實上，受“黑天鵝”之困的不僅僅是途家，而是整個民宿行業。
按下“暫停鍵”2個月以來，途家、愛彼迎、小豬短租等民宿平臺無一不是倍感壓力：疫情完全消除之前，以途家民宿為代表的共享住宿平臺面臨的是房客與房源雙雙不足的困境，然而依然要支付人力等成本。
中國飯店協會等機構發佈的《新冠疫情對中國住宿行業的影響與趨勢報告》顯示，2020年1-2月期間，74.29%的酒店和民宿選擇了直接閉店，平均閉店天數達到27天，民宿的入住率平均同比降幅為70.30%，預計全年住宿行業營收將同比下滑24%，共計損失在1300億元左右。
“城市的民宿業務，尤其是旅遊城市受影響最為嚴重，疫情期間，平臺數據非常慘淡。”一位民宿平臺的工作人員表示，“因為沒有訂單，平臺也收不到佣金，很多房東面臨壓力直接退出平臺，那平臺的房源供應又會受到影響，所以很多民宿平臺都是苦苦支撐。”
其實這些選擇退出的民宿經營者，並不僅僅是被疫情打敗，此前民宿行業發展就已現頹勢。根據公開統計數據，2019年全國民宿入住率總體比上一年下降了10%，尤其以麗江、重慶等網紅城市最為嚴重，能實現盈利的民宿不足20%，30%遊蕩在盈虧平衡的邊緣，另外有超過50%的民宿處於虧損狀態。
也就是說，即使沒有疫情發生，民宿行業也會因同質化嚴重、服務層次不齊和缺乏標準化等問題進入洗牌期，而疫情則是加快了這一進程——加速淘汰運營差的，加速推動運營好的。
中國旅遊協會民宿客棧與精品酒店分會會長張曉軍認為，民宿經營者要對自己產品和服務進行升級，“民宿不能只有‘住’這個單一功能，否則一旦遇到突發事件，抗壓能力就會減弱，民宿經營者也可以通過其他渠道讓收入來源變得多元化。”
譬如轉向紅色民宿、親子民宿、康養民宿、寵物民宿等在內的細分市場。只有針對這些細分領域的深層需求，提供更有針對性的服務，才能在困境突襲時，增加生存幾率。
直播+預售，行業展開多渠道自救
為此，愛彼迎推出的房源預售預付活動，助力其提前鎖定收益、緩解現金流壓力；途家聯合攜程、去哪兒、螞蟻短租等平臺，為參與活動的房東獲取疫情後的新訂單；小豬短租則在基於疫情期間防控需要，而短租市場短期受限的情況下，改短租為長租，大打優惠牌。
愛彼迎推出房源預售預付活動
雖然隨著各地復工復產的開始，民宿行業漸漸回暖。不過在部分旅遊發達的地區，為了防止輸入性病例，民宿即使開業也只能接待地區內遊客。愛彼迎等平臺即使推出了這些活動，客流量低迷、現金流吃緊等問題在短期內依然明顯。
“把眼光放遠一點，疫情正好也是共享短租平臺修煉內功的好時機。”有業內人士表示，在未來高品質的民宿會更容易生存，因為家庭旅行、周租月租、房屋置換的需求一直都存在。與此同時，平臺還要加強服務的精細化，大力發掘優質產品，精準推送用戶所需，做好用戶和經營者的紐帶。
寒冬過去，民宿行業會還有春天。
閱讀更多 職場微課 的文章
