2020 年 4 月 17 日，北京—— 為期兩天的“微軟在線技術峰會”今天面向大中華區 IT 專家、開發者和商業領袖開啟線上直播。作為微軟的年度技術峰會，大會以“加速數字化轉型”為主題，圍繞人工智能與物聯網、雲原生與開源、企業上雲、現代化辦公，以及低代碼開發等 8 個主要專題，開啟超過 60 場線上互動直播。微軟公司 CEO 薩提亞·納德拉（Satya Nadella）與微軟公司資深副總裁、微軟大中華區董事長兼首席執行官柯睿傑（Alain Crozier）通過 Microsoft Teams 遠程對話為大會揭幕，並宣佈 Azure 機器學習、Azure 認知搜索、Azure 語音服務等人工智能服務正式商用，雲時代的低代碼商業應用開發工具 Power Apps、Power Automate 服務，以及能夠提供企業級移動設備安全合規管理的 Microsoft Intune 服務，也將在幾個月內正式在華商用。上述服務均基於微軟技術由合作伙伴在中國本土運營。
在開場的主題對話中，薩提亞·納德拉談到了全球作為一個命運共同體攜手合作的重要性，以及他本人在看到大中華區的人們在抗疫過程中展現的創造力、所取得的成就與創新時，受到的感動和啟發。他特別強調：“我們每一個人，無論身在何處，都為希望而行動，將一點一滴的努力匯溪成流。如果每個人都努力讓世界變得更好一點，那我們共同的努力就將創造出一個更美好的世界，為我們所愛的人、為我們的社區、為我們的社會。”
微軟公司 CEO 薩提亞·納德拉
機器學習和人工智能，加速構建企業“技術強密度”
薩提亞·納德拉特別強調，面對這個快速發展變化的世界，每一個組織都需要構建自己的“技術強密度”——以掌握技術能力、落實技術應用為基礎，以對技術創新的充分信任和支持為加速指數的“技術強密度”，將是推進今後經濟發展的關鍵力量。
一份針對超過 700 位企業高管和決策者進行的研究 [1] 顯示，大多數企業正越來越重視“技術強密度”對未來發展的關鍵作用——75%的受訪者認為，無論是在當前階段，還是面向未來，構建並駕馭“技術強密度”，都是打造企業競爭優勢的最行之有效的手段。在這些企業領袖看來，當前最重要的五項技術分別是：機器學習（得票率39%）、物聯網（37%）、人工智能（32%）、區塊鏈（29%）和混合現實（21%）。
在全球著名的 ICT 市場信息諮詢、顧問和活動服務專業提供商國際數據公司（IDC）2020 年 3 月份在中國市場發起的一個行業用戶 CXO 調研中（N=63），微軟以 33.9%的比例贏得調研用戶青睞。有超過三分之一的 CXO 用戶認定微軟是他們心中理想的技術領導廠商，是他們進行數字化轉型的理想合作伙伴。
為了幫助更多的中國客戶、合作伙伴和開發者，發現和釋放數據中潛藏的巨大價值、以人工智能創新加速數字化轉型，微軟宣佈 Azure 機器學習、Azure 認知搜索、Azure 語音服務三項重要的人工智能服務，在中國市場正式商用：
- Azure 機器學習在微軟智能雲上提供了訓練、部署、自動運行、管理、跟蹤機器學習模型所需的全部功能和服務，能幫助不同技術能力的開發者和數據科學家，以企業級的專業水準加速整個機器學習生命週期，並可以提供適應大規模部署的靈活擴展能力。慧雲信息（TalentCloud）開發的智慧農業平臺採用微軟 Azure 機器學習及物聯網技術，通過全面的農田環境數據監控和採集、對作物病蟲害和生理狀態的自動識別，提供科學精準的操作建議，在減少環境汙染、確保農產品安全與品質提升的同時，幫助農民最大化土地產值與收益。目前這一平臺已服務於全國 196 個城市的 3000 多個農業服務基地，總面積超過 500 萬畝。機器人智能物流專家極智嘉（Geek+）利用 Azure 人工智能服務對機器人仿真模型進行訓練和部署，將方案部署時間縮短了 40%，機器人調度運行的效率提升了 35%。
- Azure 認知搜索是少數內置人工智能功能的雲上搜索服務之一，可以識別不同類型的信息，並對相關內容進行大規模的發掘和探索。這項服務由 Azure 搜索發展而來，採用了過去十多年來 Bing 搜索和 Office 中應用的自然語言處理技術，並在此基礎上加入了用於處理視覺、語言和語音的人工智能服務。
- Azure 語音服務是用來幫助機器聽、說自然語言的一系列人工智能服務的集合。它還可以將語音翻譯成不同語言，消除人們之間、人們與機器之間溝通的隔閡。長期以來，微軟在語音技術領域一直處於科學研究和成果應用的最前沿，Azure 語音服務在中國市場商用，將幫助更多客戶、合作伙伴、開發者構建起連接用戶的人工智能新通道。呼叫中心服務提供商新聯協同通信技術（北京）有限公司在其平臺中融入 Azure 語音到文本和語音識別技術，顯著提高了處理和轉接客戶來電的效率，在疫情期間採用其服務的某大型銀行電話客服熱線，出色完成了業務量激增帶來的巨大挑戰。
低代碼開發， 實現“全民快速構建商業應用”
誰說只能依賴傳統的應用開發迭代的方式，耗時費力地定製出公司內的業務應用？為了幫助任何組織以低代碼甚至無代碼的方式，快速開發部署最適合自己的專業級智能業務應用，微軟將在未來幾個月正式在中國市場推出 Power Apps 和 Power Automate 服務：
- Power Apps 提供了一種完全無需編寫代碼或者以低代碼開發的方式，就能構建起功能豐富的定製化業務應用的智能化體驗。用 Power Apps 開發的應用不但可以與 Azure、Microsoft 365、Dynamics 365 等微軟產品無縫銜接，還可連接 Salesforce、SAP、LinkedIn 等應用和數據源。通過鼠標拖拽，就可以在畫布上以直觀可視的方式設計用戶界面和操作體驗，並且支持在瀏覽器和移動設備上跨平臺無縫運行。其內置了豐富的商業邏輯和工作流，能夠將原本需要人工參與的業務流程轉變為數字化的自動流程。專業人士利用預置模型以及開發工具，也可以實現更高階、更復雜的業務應用構建。
- Power Automate 提供了用來實現工作流和業務流程自動化的低代碼開發平臺。這項服務能夠幫助用戶在其常用的業務應用、服務之間構建起自動化的工作流，並提供了文件同步、通知、數據收集及更多實用功能。利用其內置的人工智能將重複性的簡單工作轉化為自動化流程，能夠顯著提升員工的工作效率，讓人們將有限的精力集中到更有價值的工作上去。
根據微軟委託 Forrester 進行的一項“總體經濟影響（TEI）”研究 [2]，利用Power Apps 和 Power Automate 開發業務應用，能夠幫助企業節省70%的軟件開發成本，三年內的投入產出比約為 362%，可以為業務流程的運行效率帶來平均 15%的提升和改進。總部位於英國的維珍大西洋航空公司將 Power Apps 與 Dynamics 365 結合，開發了用來 360 度瞭解乘客需求的業務應用，通過智能化的 CRM 管理流程，為乘客提供更周到的定製化服務。藉助 Power Apps，豐田汽車公司實現了跨業務部門、並且無需 IT 專家參與開發的快速創新，目前已經開發部署超過 400 個業務應用，服務於公司內部數萬名員工。
Power Apps 和 Power Automate 是 Power Platform 的重要組成部分。Power Platform 旨在幫助組織以低代碼的方式，更好地分析和利用數據、構建解決方案、實現業務流程自動化，從而全面加速業務的數字化轉型。這一平臺還包括 Power Virtual Agents 和 Power BI 兩項服務，其中 Power BI 數據可視化服務已經於 2016 年首先在中國市場商用。在疫情期間，微軟合作伙伴
遠影醫療利用 Power BI 開發的疫情數據分析決策平臺，被瀋陽、鄭州、成都、合肥等地的衛健委採用，幫助主管機構更快速、直觀、及時地瞭解疫情的發展情況。安全合規的全球生產力雲平臺，推進現代工作文明變革
4 月 21 日，Microsoft 365 將推出商業版、個人版和家庭版，滿足不同客戶的需求，實現 Office 365 部分產品的更新換代。作為服務全球的生產力雲平臺，Microsoft 365 在延續 Office 365 功能與服務的同時，融入更多用於幫助每個人提升生產力的智能應用和工具，併為組織提供更完善的安全保護、設備管理與動態協作功能，儘可能滿足不同行業、不同規模客戶的多樣化需求。
在抗擊新冠疫情、全力支持復工復產的過程中，Microsoft 365 及其核心組件 Microsoft Teams 發揮了積極作用：在 2 月前兩週內，微軟在 Teams 上為 1769 所學校建起在線教學平臺；率先面向中國市場新客戶推出了六個月免費的全球版 Microsoft Teams 服務；目前，Teams 的總體用量增長了 500%，活躍用戶增加 600%。來自各行各業、不同規模的客戶正在利用 Teams 等創新協作手段，積極探索和推進現代工作文明革新：
汽車零部件供應商均勝電子在全球 30 個國家和地區擁有超過 100 家分公司和 5 萬名員工，其採用 Microsoft 365 和 Dynamics 365 構建起全球協作體系。疫情期間，他們充分利用 Microsoft Teams 實現了靈活高效的跨區域、跨部門協同辦公。三峽集團成員企業中國水利電力對外有限公司在水利電力、新能源、基礎設施建設領域一直走在行業前列，項目遍及全球 40 多個國家和地區。該公司全面採用 Surface 系列電腦、Dynamics 365 及 SharePoint、Microsoft Teams 等 Office 服務構建起軟硬件一體化的現代辦公體系，全面提升了移動辦公、遠程協作、設備管理的效率，並通過業務系統的整合降低了運營成本，削減了大量繁瑣的工作流程。
隨著遠程辦公協作越來越廣泛的應用，如何確保安全合規，正在成為備受關注的焦點。微軟即將在中國正式推出的 Microsoft Intune 服務將幫助企業解決這一困擾。
Microsoft Intune 能夠針對 iOS、安卓、Windows、MacOS 等不同系統和硬件平臺的移動設備提供一站式的安全合規管理解決方案，無論員工在任何地方遠程辦公，其設備上訪問、存儲、傳輸的業務信息和數據全程都能得到妥善安全保護。這項解決方案能夠幫助企業理順並自動部署管理策略、可提供應用推送和升級，並全程確保數據安全。
參與在線技術峰會，體驗更多技術創新
此次面向大中華區兩岸三地的客戶、開發者、合作伙伴召開的微軟在線技術峰會，旨在分享微軟最新技術成果、展示行業最佳實踐，共同探討以數字化轉型加速復工復產。微軟 CEO 薩提亞·納德拉、Microsoft Azure 首席技術官 Mark Russinovich、微軟全民應用開發平臺全球副總裁 Charles Lamanna、GitHub 全球產品技術生態總經理 Michael Francisco、微軟 Microsoft 365 企業雲副總裁 Paul Lorimer、Kubernetes 聯合創始人微軟開源及雲端平臺副總裁 Brendan Burns 帶來了主題演講。在線峰會以“加速數字化轉型”為主題，主要聚焦於智能雲與智能邊緣時代的最新技術創新和成功業務實踐，內容涵蓋業務上雲、智能+現代化辦公、低代碼開發+自動化商業應用、人工智能與物聯網、雲原生開源與 DevOps、雲運維與安全合規、雲端大數據，以及來自各行各業的客戶、合作伙伴、開發者推動數字化轉型的最佳實踐。
關於微軟在線技術峰會的更多詳細內容、大會各環節的在線直播，以及精彩視頻內容的點播回放，請登錄網站：https://chinaevent.microsoft.com/virtualsummit/zh-cn/index?channel_id=100088。
參考文獻
[1] https://news.microsoft.com/2019/12/18/new-research-reveals-that-across-industries-organizations-are-embracing-tech-intensity-as-a-key-driver-of-competitive-advantage/
[2] https://download.microsoft.com/download/f/d/d/fdd28db7-d4b1-497f-89a3-7463a7b4c35a/TEI%20of%20MSFT%20Power%20Apps%20and%20Automate%202019.pdf
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