“雖然原案事實清楚、證據充分，實體和程序上沒有瑕疵，但仍要正確看待和理解郭某的申訴行為，關鍵還是加強思想溝通，瞭解他的申訴動機和訴求，向他講清處分依據，幫他解開心結。”針對安次區調河頭鄉某村原黨支部書記郭某對鄉鎮黨委給予其撤銷黨內職務處分決定不服的申訴案件，該區紀委監委案件審理室主任給調河頭鄉紀委書記“支招”。
據介紹，隨著全面從嚴治黨向縱深推進，監察體制改革不斷深化，受處分黨員幹部和監察對象的“維權”意識也在逐漸增強，2017年以來，安次區紀委監委已受理申訴案件2件，指導鄉鎮紀委辦理申訴案件1件。
為切實保障黨員幹部和監察對象合法權利，維護黨紀法規的嚴肅性權威性，安次區紀檢監察機關堅持首訴必辦、限時辦結，客觀公正、實事求是，嚴格依規依紀依法，穩慎處理好每一起申訴案件，經複議，受理的3起申訴案件均維持原處分決定，取得了較好的政治效果、紀法效果、社會效果。
申訴案件辦理過程中，安次區紀委監委探索實行“五步走”工作法。即：一查，調閱查看原始案卷材料，做到心中有數；二談，與當時辦案人員座談交流，瞭解查辦案件的過程和細節；三訪，走訪申訴人所在鄉鎮的包村包片幹部，瞭解申訴人具體情況、心理狀態和申訴動機；四見，與申訴人見面談話，傾聽申訴人的申訴理由和核心訴求，講清申訴流程政策；五宣，複核複查後及時宣佈決定，開展黨性黨紀教育，幫助申訴人正視存在問題，明辨是非，正確對待處分處理結果。
“申訴案件數量雖少、事情雖小，但落到具體的申訴人身上就是天大的事。”安次區紀委監委主要負責人在指導申訴案件辦理工作時指出，一定要慎之又慎，充分聽取申訴人的申訴理由，把證據擺出來，把問題說清楚，發現問題及時糾正，通過辦理一起申訴案件，舉一反三對一類問題進行“回頭看”，開展一次業務學習，組織一次黨員教育，切實做到黨員權利和案件質量“雙保障”。
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