經濟導報記者 戚晨
近期疫情在全球蔓延，傳統進出口貿易受到了嚴重衝擊。與此同時，跨境電商業務卻釋放出巨大的發展潛力。近日，國務院決定新設46個跨境電商綜合試驗區，加上已經批准的59個，全國將擁有105個跨境電商綜合試驗區，形成發展新格局。
面對未來數月不可預測的發展態勢，山東省內跨境電商企業怎樣積極應對？從供應鏈、物流等多重受阻的情況下，如何才能挖掘新的機遇？
物流是最大難題
“疫情期間，物流確實成了大問題。我們做出口，以往合作的一家物流企業都會給我們折扣，受大環境影響，疫情期間沒有了任何優惠，物流成本還增加了20%。”13日，山東環港網絡科技有限公司創始人兼CEO徐意評在接受經濟導報記者採訪時表示，為了繼續目前的進口業務，公司還在考察韓國郵政，發俄羅斯全境也在考慮與哈薩克斯坦郵政合作。通過與不同國家或者地區的郵政分別進行合作，來應對疫情期間的物流難題。
據民航資源網的不完全統計，航司方面，目前共有63家航司全線停飛所有航班，13家航司停飛所有國際航線，共有14家機場關閉，停止運營；7家機場關閉部分航站樓；9家機場關閉塔臺。航運的停滯，影響最大的就是國際物流。
徐意評給經濟導報記者算了一筆賬，“在亞馬遜、EBay等平臺，我們對外出口服裝、鞋帽、日用品等。例如一件夾克，售價在30美金左右，原來物流的費用大概需要30元，但現在至少增長到了40元，漲幅接近20%。”徐意評表示，除了費用增加，時效性也無法保證。原來一週內可以到達的產品，現在時效卻不固定。
淄博萬伊愛爾陶瓷有限公司主要做陶瓷製品的出口，公司總經理許海峰也在為外貿出口業務犯難。“物流受阻確實影響了電商平臺物流的時效性，繼而會引發國外買家退貨、退款現象的發生。針對歐洲市場今年要上的新品，近期開發也受到一定影響，所以目前在平臺上的產品大多是2019年老款和庫存。
“西班牙郵政前段時間因分撥中心出現了感染病例而停止運行，基本處於癱瘓狀態，國際物流要恢復可能真要等到下半年了。”徐意評認為，目前國際運力緊張的情況在接下來一段時間還將持續，因為物流、發貨等多重問題，與海外商家的溝通也變得更為緊密。
線上訂單成新引擎
“海外疫情暴發，歐美多個國家封城。但我們卻沒有停止新款更新的腳步，還是每週上新兩次，並持續把最新的墨鏡和眼鏡出口到歐美。”14日，臨沂鑫源通外貿有限公司總經理孫凱，剛在浙江完成了2020年秋冬季款式的樣品開發，準備發給意大利和美國的兩家代理機構。
孫凱表示，目前對外的所有業務，全部依靠跨境電商平臺的銷售情況，雖然從前端物流到末端配送遭遇很大的困難，但他們仍舊堅持上新。
“庫存不夠，供應跟不上已經成為疫情當下賣家最擔心的問題之一。還好，我們年前備貨充足，目前可以緊張有序應對。但我們仍然堅持把傳統貿易暫停，全部轉到線上，目前看來雖然投入不小，但這是未來的趨勢。”孫凱認為，保住跨境業務，才能保住外貿出口，更會帶動供應鏈上的工廠復工復產。
孫凱展示了一則線上買家的評語，“雖然疫情期間沒法出門，但戴上你們的太陽鏡，我彷彿感覺到了身處海邊的度假時光。”孫凱表示，與國內情況相似，海外消費者從線下消費轉為線上消費的勢頭非常明顯，這也讓其收穫了不少新買家。
數據顯示，2019年底，中國電商滲透率大概在37%，而北美市場和歐洲市場的電商滲透率僅分別是11%和10%。疫情暴發後，B2B的電商開始持續增長。據菜鳥國際跨境物流數據顯示，進入4月後，跨境物流訂單較3月呈現明顯的增長態勢，每天將數十萬淘寶、速賣通商家發出的包裹，運往歐洲、北美等全球重點區域，保持出口態勢。
“疫情對每一家外貿出口企業和跨境電商企業都是同樣的考驗，如何利用疫情‘逆襲’，通過線上作為新引擎，這值得每一位外貿人思考。”許海峰表示，4月初，濰坊首個跨境電商1210訂單包裹從下單到出庫整個過程僅5分鐘，本地消費者可實現“今天購，本日達”。他們此前以線下為主，線上為輔，但這次徹底轉型線上。沒想到極大程度地優化了資源，同時迎來了新訂單。
逆市上揚化危為機
“進口母嬰產品、化妝品、日化用品等品類在疫情期間的銷量有明顯提升，疫情極大地限制了人們的出行，但嬰幼兒的奶粉、紙尿褲等卻是必需品和消耗品，很多寶媽會著重選擇進口產品，那麼去線上採購的機會增大了數倍，加之後期物流和配送服務的陸續恢復，目前銷量數據都是正向的。”徐意評表示，此次跨境電商綜合試驗區是我國外貿企業轉型升級主要平臺，對於外貿企業轉型升級具有重要意義，這個利好無疑賦予跨境電商新機遇。
亞馬遜16日對外表示，該公司將在美國招聘10萬名倉庫及送貨員工，以應對網上訂單劇增的情況。蘇寧國際公佈的一組跨境商品消費數據顯示，2020年3月，蘇寧國際跨境商品整體銷售額同比增長145.54%，其中，美妝個護增長尤其明顯，同比提升273.9%。另一個跨境巨頭天貓國際提供的數據顯示，其2月份進口商品銷量同比增長超52%，其中美容美體儀器同比增長達459%。
跨境電商綜合試驗區已成為創新創業新高地，山東近幾年也在積極搭建跨境電商業務，助力外貿發展。新聯通貿易平臺、跨境電商華北分會會長向楠，認真分析了目前各個跨境電商平臺的優惠和減免政策，其中不少平臺都相繼推出了包括減免平臺商家經營費、調低自動結算門檻、減免代運營服務費等舉措，甚至拼多多“全球購”在商家端採用“0佣金”政策。
“疫情的發展，讓跨境電商這條賽道的重要性被再次提升，比如針對防疫物資‘全球集採-定點直送’模式，在一定程度上，提升了我國外貿的全球供應鏈集採能力。”向楠告訴經濟導報記者，從跨境電商出口看，受海外疫情影響，物流配送受阻，有可能造成長期範圍內全球備貨難。針對這一現象，更需要我國跨境電商需要積極搭建全球供應鏈，保持彈性供貨保市場，如此一來，才能真正掌握話語權，化危為機，以新業態新模式攻堅克難。
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