對群眾訴求做到第一時間處置
張家界 開展涉貧信訪專項治理行動
湖南日報·新湖南客戶端4月12日訊(記者 寧奎)張家界市日前啟動涉貧信訪專項治理行動，將以4個半月時間，集中開展涉貧信訪拉網式排查、領導包案化解重點案件、建立健全涉貧信訪處理機制等，解決扶貧領域越級訪、集體訪、重複訪存量問題。
據瞭解，此次行動按照“一名市級領導、一名紀檢幹部、一名行業部門責任人、一名區縣領導、一套專班、一抓到底”的要求，實行市級領導包案責任制。將分為全面摸排、集中整治、建章立制等步驟進行，緊盯精準識別、扶貧政策落實、扶貧項目實施等重點環節，開展涉貧領域矛盾糾紛和不穩定因素拉網式排查。同時，按照“屬地管理、分級負責”原則，逐案逐人落實責任，將排查出的一般性矛盾隱患及時處理化解，防止轉化為信訪問題，並建立快處快結、定期回訪、“簽字、銷號”等制度。
張家界將涉貧信訪舉報中心電話公告到村，並在發揮“12345”市縣長熱線、區縣涉貧信訪電話作用的基礎上，公佈區縣聯村領導、鄉鎮(街道)黨委書記與鄉鎮長、村級黨組織第一書記電話，建立村民微信群，暢通群眾來電、來信、來訪渠道，對群眾訴求做到第一時間處置。
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