2019年是艱難的一年，實體門店成批倒閉，眾人痛恨的電商也好不到什麼地方去，開個淘寶店沒有流量，開上直通車純粹燒錢，京東賣貨不夠成本，拼多多賠本賺吆喝，微商分享了無數遍就是沒有人下單，想想不是一個人遇到這種情況吧，為什麼呢？
除了經濟下行壓力外，筆者認為主要在於技術的進步太快，大多數人已經跟不上技術的步伐，和技術不同步了。
說到做生意，首先是營銷，營銷總不能都是線下上門推廣吧，但凡推廣就涉及到媒介，從門戶時代的媒體數字化，到移動時代用戶分發精準化，媒介不斷髮生著變革。媒介形式越來越多樣，微信、抖音、頭條、快手、嗶哩嗶哩、喜馬拉雅等，五花八門、紛繁複雜，一個媒介接著一個媒介，一個花樣接著一個花樣，令人眼花繚亂，營銷用到媒介，不熟悉媒介無從下手。媒介開始變得粉塵化。
用戶消費變得無序化，喜好開始變得難以琢磨，現在的用戶High點個人化，消費的品牌逐漸圈層化。消費者對於品牌的選擇變得更加特立獨行，大家最想選擇最能替我表達的品牌，一個個小圈子就這樣成型。
廣告內容創意、交互形式變得越來越難。這個環節是上兩個環節的延伸，不熟悉媒介，不知道用戶，也就不能進行很好的內容創意，合理安排交互形式，進行交易轉化了，所有的環節對於營銷的要求更高了，營銷變得越來越難。
那是不是無解了？也不是，在這樣的背景下，人們開始認真得談論人工智能營銷。讓數據幫助洞察，把營銷的思維放大，用人工智能驅動理解打動用戶，讓人工智能創意，讓營銷變得更高效，實現更好的感性打動。隨著我國經濟發展由高速增長向高質量發展轉變，我國已經進入科技創新發展階段。這一發展進程與全球新一輪科技革命與產業變革不期而遇，交織進行，機遇與挑戰並存。想要生意好做，沒有別的辦法，跟隨技術一起變革吧。
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