防疫不鬆懈 首店打造特色體驗 上海文旅商業綜合體“人氣”回暖

防疫不鬆懈 首店打造特色體驗 上海文旅商業綜合體“人氣”回暖

圖說:中山東二路與楓涇路交叉口的櫻花盛開 來源/採訪對象提供(下同)

中山東二路與楓涇路交叉口,一片櫻花迎春綻放。抬起頭,眼前的復星藝術中心賞心悅目;轉過身,隔江的陸家嘴天際線壯觀震撼……近日,上海多個文旅商業綜合體迎來一批批市民和遊客,“人氣”逐漸回暖。

從“兩點一線”到“三點一線”

外灘金融聚集帶唯一的大型商業綜合體——BFC外灘金融中心,在繼續做好防疫和人員管理的前提下,緊扣商品上新和主題體驗,“小步快跑”恢復商業活力,部分業態已接近疫前水平,時尚品牌更是迎來4月暖春。

相比復工之初的“兩點一線”,如今不少上班族的日常變成了“三點一線”——每天在工作往返之間多了一個點:或趁午休買杯奶茶曬個太陽,或約二三好友享受下午茶,或工作結束做個美髮舉個槓鈴,重新拾起生活的確幸和美好。

生活秩序恢復直接帶動日常消費回暖。入駐BFC的咖啡、奶茶、果飲類商戶銷售額已恢復到疫情前八成水平;而包括洗髮、美甲在內的個人護理業態也差不多這個水平;也有健身中心重新營業,人數恢復到早前的六七成。

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圖說:京都之家櫻花主題佈置

特色首店打造主題體驗

三四月份是賞櫻季,考慮到今年多數人無法出行,BFC推出“春日遊園會”主題活動,以外灘沿岸盛放的61歲“櫻花王”、全球首店“京都之家”的匠人名物還有傳遞心意的特製祝福繪馬作為主線,兼容上海和京都、結合景觀與心願,編織成獨特的消費體驗。

短短一週,京都之家銷售額達到3月整月的一半,其中酒類最受歡迎,銷售超過疫情前水平。

“現在消費者更加關注購買行為之外的沉浸體驗和情緒滿足。他們希望購買更加便捷,但體驗更加豐富。”京都之家負責人介紹,“接檔”櫻花主題體驗的將是“清酒品嚐季”。

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圖說:Le Templer全球首店

“三增一降”點燃消費熱情

除了日常“剛需”,零售業態也已經嗅到春天的氣息。目前,入駐BFC的零售業態都呈現逐周向好勢頭,客流也正在穩步回升。其中,BFC一樓Le Templer全球首店打響“頭炮”——這家來自意大利的時尚品牌囊括30多個國際大牌,過去7天營業額環比上月同期增長33倍,日均銷售額較疫情前增長超過6倍;客均成交單價接近5000元,約為疫情前的1.7倍。

Le Templer在疫情期間始終保持營業狀態,一方面是傳遞信心,另一方面也是籌備春季上新的銷售策劃。該店負責人介紹,到了3月中旬疫情受控,品牌隨之快速反應:增強品牌陣容,引進了Rene Caovilla、Marni等當紅品牌;增加春季新品數量,加碼鞋履、服飾及包袋的款式品類;增強商品呈現的視覺美感和空間佈局,提升消費者購物體驗。在此基礎上,品牌還推出“快閃”限定優惠,並與BFC會員打通權益體系,切實讓利於消費者,促成理想業績。

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圖說:長泰廣場防疫不放鬆

設置多個應急隔離點

3月30日起,位於張江的3A級旅遊景區長泰廣場於恢復正常營業時間,在防疫不放鬆的同時,按下復工“快進鍵”。

在辦公樓入口、地鐵口、廣場各進入口和地下車庫入口等6大類入口,長泰廣場安排專人測體溫,並設置多處應急隔離點,一經發現異常情況,按照應急預案處置,先期現場控制,上報,再隔離。商場、辦公樓公區消毒每天3次,衛生間、電梯轎廂、門把手每兩小時消毒一次。

新旺、天泰、新雅茶室、麥當勞、避風塘、瓷·憶瓷文化餐廳、桂滿隴、花隱、伊秀壽司等店家均推出安心工作餐,無接觸配送,讓更多顧客享用安心午餐。

目前,商場內已有200多傢俱備復工條件的品牌商家正式開門營業,影城及部門教育培訓門店暫停營業;H&M、無印良品、優衣庫、播、ME&CITY、JACK&JONES、華為、絲芙蘭等商家均開啟線上購,讓大家足不出戶也能享受購物的快感,宅家也能獲取春季新品。隨著人流量的增加,長泰廣場員工也面對著更大防疫考驗。在已經開放的商家門口,都張貼著一張顯示“該店今日已消毒”的溫馨貼士。

新民晚報記者 楊玉紅


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