很多生活方式創業者 其實都不懂生活

很多生活方式創業者 其實都不懂生活

洪漠如

栩哥是2013年到的成都，之後在成都買了房，以茶為業，過著老婆孩子熱炕頭的小日子。

我以前羨慕他，少不入川，在我們旁人眼裡，總覺得他是在貪圖成都的安逸。但事實上，我們又有多少人知道他們為了融入那座城市所做的努力與掙扎呢？

栩哥有把電風扇，經常喝了點酒就指著那個電扇說：“這個價值20萬。”

這是梗，就是他剛來成都那會兒由於人生地不熟，剛剛裝好自己的茶葉店，還沒怎麼經營，茶城的老闆就跑路了，緊接著商場被法院封了，樹倒猢猻散，他成了一個無辜的受害者。房租和裝修全部都搭進去了，只搬出來了一個電風扇。

但是，這並沒有讓他退縮。只是這一瓢冷水潑得他愈加清醒了。那一批在成都做黑茶的人裡面，他算是紮根下來了，整整七年時間，當初的那個少年，就靠著經營茶葉，履行著一個丈夫許下的諾言，盡著一個父親的責任。

前不久，聽一個前輩高談闊論時提起，現在中國的最小社會單元存在著諸多不穩定。什麼是社會的最小單元，家庭和企業。很多年輕人不敢結婚了，甚至於很多90後都已經開始大規模離婚了；很多中小微企業都在困難中掙扎，倒閉的焦慮時常籠罩在大家的頭頂。在諸多不穩定的社會單元裡，當我重新把視線投向茶行業的時候，發現了像栩哥這樣的社會單元，突然像發現了一個新的“族群”。

就茶行業來說，過去對這個單元的關注很不夠，我們要麼直接把視線投向了茶山關注茶農，要麼就是將更多的聚光燈打給了企業家，甚至於很多區域的明星型領導。在茶葉的分銷體系中，處於零售終端的這一個個小家庭竟然被我們邊緣化了。

很多場景下，消費者對於茶葉的第一認知，其實是由他們傳遞出去的。他們的文化素養，專業認知水平，乃至經驗，信心都將影響消費者對於一個茶產品甚至於一個茶類別的印象。就個體而言，他們很弱小，但是回到零售終端，他們是一個超大規模的群體。他們有相似的處境，有共同的生活願景，在很多社會單元都極度不穩定的當下，他們以茶為業，結成了一個又一個穩定的社會單元。他們的求生欲很強，因為不努力，就會直接面對生存的壓力。他們手上有真實的客戶與客戶訴求，那不是ID，不是流量，是一個個血肉豐滿的人。

在四川遂寧，也是一個很小的夫妻老婆店，店裡精明的女主人對她的客戶瞭如指掌。我們坐在店裡，客人進來，一個眼神，她就能意會別人需要啥。然後笑著招呼客人坐下喝茶，同時打開冰箱，指著一個大的茶葉袋讓店員分裝半斤出來。整個交易過程，沒有太多的言語，門外有個電瓶車，她丈夫一直在忙著給城裡的茶樓茶館送貨，四川的茶樓茶館以消耗綠茶花茶為主。所有的客戶喜歡喝什麼，大概什麼時候喝完，這些信息全部都牢牢的存在他們的腦海中。

在茶行業，很多人都不太看好茶城這種銷區批發的業態，但是你會發現，不管你怎麼唱衰這些業態。這麼多年過去了，很多城市的老茶城還依然像地標一樣矗立在那裡。新進去的商戶在裡面可能根本找不到自己的生存方式，但是老的商戶，也許外表並不那麼起眼，卻以一種很隱性的方式，開闢了屬於自己的生存空間。

我知道，中國茶文化對於茶商這個群體的關注並不夠。2020年，我將重點關注這個群體，他們嵌合在城市的角落裡，站在產業地圖的最前沿，5年店、10年店、20年店乃至百年老店。

上次在雲南，北京的趙老師給我介紹了一對以茶為業的母女，母親是陝西供銷社體系的，統購統銷時代就是滇紅的零售終端店工作人員，改制以後變成了個體戶，如今女兒也20好幾了，成了曾經那個國營老茶廠的經銷商。身份在變，組織形式在變，產品也在變 ，但是茶葉產銷之間的這種互構，對於很多生命力旺盛的組合而言，融進了社會變革的洪流，在我們的視線之外，連接著茶葉的流通渠道。

有人說，直播帶貨今後將佔到50%以上的份額。也許這句話是對過去產業總量的估計不足。蔣介石也以為，守住幾個主要城市，團結大資本家、團結地主就等於掌控了全局。那是因為他忽略了社會最小單元的集成化力量。社會最小單元也存在著一種封裝式的生存空間，這種封裝式生存空間往往可以抵禦大環境的風險。就像沙漠裡藏著清泉，洪峰過境卻依然有幸存者一樣，改寫了很多絕對化的結論。

在中國，上了70年的茶葉企業，哪個不是九死一生，哪個不是歷經社會洪流淘洗過的。中國近百年曆史，轟轟烈烈，有很多大事件，但回到一個個社會最小單元，面對的不過是男女之間，穿衣吃飯。

這麼些年，我其實內心裡非常佩服那種產業互聯網的創業者，他們依託於互聯網改造傳統產業，創造了一些新奇蹟。你比如改造傳統菜市場的“宋小菜”，通過他們的改造，菜農的收益更有保障，菜市場上夫妻老婆店主更便利，效率更高，收益也更大。給傳統便利店賦能的711，更是創下了比肩阿里巴巴的人效比。這些新銳的互聯網人，將傳統產業數字化，降低損耗，提升效率，精準匹配，規範服務，便捷了社會生活，穩定了社會單元，創造了社會財富。

主導產業互聯網的一個資深投資人曾經對我說：“做產業互聯網，需要建立國家思維。”宋小菜的利潤在哪裡？他們將幾個高頻、剛需、大宗的蔬菜打上標籤，降低損耗，傳統蔬菜市場的損耗高達30%，包括運輸損耗，以及擺在菜攤上隨時間推移的價格遞減。他們介入以後，通過標準化運輸和大數據對需求的計算，將損耗降到了2%，這在裡面，28%的淨利潤應運而生。上可以補貼菜農，下可以補貼菜攤，自己依然有可觀的收益。

這麼多年，我聽過很多創業者給資本方講故事，這其中最美的故事其實就是男女之間，穿衣吃飯的故事，就是圍繞穩定社會最小單元的生活故事。滴滴出行、共享單車、美團、攜程、58同城··· ···做生活方式創業的我們，可能還是不懂生活！（資料來源：光陰夜歸人）