鏈狀效應:
想嘆氣時就微笑
離職場抱怨遠一點
有些人心胸不夠寬大，對一些事情總是放不開，喜歡怨天尤人。如果你總和這樣的人在一起的話，那麼久而久之，你也會變成一個愛抱怨的人。這就是鏈狀效應。所以，如果你不想變成個“嘮叨鬼”、一個“抱怨精”的話，那麼就離那些愛抱怨的人遠一點。
在職場上，更是如此。如果有愛抱怨的同事，你千萬要躲他遠一些。因為你不能為他解決任何問題，聽他抱怨除了自找麻煩外、只能讓自己的心情也變得很糟。而你本人，也千萬不要對你的同事抱怨，特別是工作上的事情。如果你抱怨多了，除了自失尊嚴外，還會讓同事對你避之唯恐不及。誰也不希望別人的消極情緒影響自己的好心情，所以想抱怨的時候，就微笑;有同事向你抱怨的時候，就一笑而過。
身在職場，不要把自己糟糕的形象展現在同事面前，這樣只會讓他們覺得你很無能。不要抱怨工作辛苦，不要抱怨自己多幹了活，更不要抱怨老闆苛刻。辦公室就是用來辦公的地方，不是讓你訴苦的場所。心中的委屈，留著給密友說，或者千脆把它變成一種前進的動力，督促自己更加努力地工作。化干戈為玉帛，化戾氣為祥和。你也要化抱怨為動力，微笑面對自己的工作。
婁小明是公司剛從一家大企業挖來的人オ。到公司後，很受部門領導的器重。他學識淵博、才思敏捷，同事們也很佩服他。有一次，總公司有一個出國深造的機會，讓有資格去的人每人寫份申請並附帶一份深造計劃交到總部。婁小明的部門只有他和張小軍符合條件，於是他倆就提交了申請和計劃。可是每個部門只有一個出國深造的名額，兩個人的實力都很強，資格也都夠，領導就開會討論讓誰去比較合適。最後，討論的結果是讓張小軍去。這讓婁小明很不甘心，自己一點也不比張小軍差，如果有差別的話，就是張小軍是老總的親戚，而自己不是。於是，他一有機會就向同事抱怨這件事，抱怨公司的領導如何不公正、自已的遭遇如何的令人氣憤，等等。他每次抱怨完都覺得心情很舒暢，而且認為同事們會和自己站在同一條戰線上，替自己打抱不平。結果卻不像他想的那樣。張小軍比他來公司的時間長，也很平易近人，與其他同事的關係都不錯。婁小明越是抱怨，同事們就越覺得張小軍比婁小明的氣量大，比他有擔當。婁小明的抱怨直接地損害了自己的形象，卻間接地提升了張小軍的人氣。於是，同事們對待婁小明的態度越來越冷淡，再沒人覺得他是什麼人オ。婁小明自己也發現了這一變化，細想後才發現，這都是自己愛抱怨惹的禍，把自己原來的光環和神秘全都打破了，還給同事留下個心胸狹卒的印象，而自己不能出國的事實一點也沒有改變。
怨天尤人，一點益處也沒有。對你的工作不會有任何幫助，還會讓別人看低你。所以，在辦公室裡，就要把自己消極的情緒鎖起來，永遠呈現出積極陽光、精明能幹的一面，這才會贏得別人的尊重、領導的器重，工作才會順利。
停止抱怨，反思自己
無論是老闆還是同事，與你合作是希望你來解決問題，而不是聽你抱怨。做好工作是你的本職，抱怨只能讓人討厭。如果你不能認識到這一點，你的麻煩就來了。
“煩死了，煩死了!”一大早就聽到王寧不停地抱怨，一位同事皺皺眉頭，不高興地嘀咕著:“本來心情好好的，被你一吵也煩了。”王寧現在是公司的行政助理，事務繁雜，是有些煩，可誰叫她是公司的管家呢，事無鉅細，不找她找誰?
其實，王寧性格開朗外向，工作認真負責。雖說牢騷滿腹，該做的事情，一點也不曾怠慢。維護設備，購買辦公用品，交通訊費，買機票，訂客房…王寧整天忙得暈頭轉向，恨不得長出8隻手來。再加上為人熱情，中午懶得下樓吃飯的人還請她幫忙叫外賣。
剛交完電話費，財務部的小李來領膠水，王寧不高興地說：“昨天不是剛來過嗎?怎麼就你事情多，今兒這個、明兒那個的?”抽屜開得噼裡啪啦，翻出一個膠棒，往桌子上一扔，“以
後東西一起領!”小李有些尷尬，又不好說什麼，忙賠笑臉說：“你看你，每次找人家報銷都叫親愛的，一有點事求你，臉馬上就長了。”
大家正笑著呢，銷售部的王娜風風火火地衝進來，原來複印機卡紙了。王寧臉上立刻晴轉多雲，不耐煩地揮揮手:“知道了。煩死了!和你說一百遍了，先填保修單。”單子ー用，“填ー下，我去看看。”王寧邊往外走邊嘟囔:“綜合部的人都死光了，什麼事情都找我!”對桌的小張氣壞了:“這叫什麼話啊?我招你惹你了?
態度雖然不好，可整個公司的正常運轉真是離不開王寧。雖然有時候被她搶白得下不來臺，也沒有人說什麼。怎麼說呢?她應該做的不都盡心盡力做好了嗎?可是，那些“討厭”“煩死了”“不是說過了嗎”……實在是讓人不舒服。特別是同辦公室的人，王寧一叫，他們頭都大了。“拜託，你不知道什麼叫情緒汙染嗎?”這是大家的一致反應。
年末的時候公司民意選舉先進工作者，大家雖然都覺得這種活動老套可笑，暗地裡卻都希望自己能榜上有名。獎金倒是小事，誰不希望自己的工作得到肯定呢?領導們認為先進非王寧莫屬，可一看投票，50多份選票，王寧只得12張。
有人私下說:“王寧是不錯，就是嘴巴太歷害了。
王寧很委屈:“我累死累活的，卻沒有人體諒…”
抱怨的人常常不受歡迎。抱怨就像用菸頭燙破一個氣球一樣，讓別人和自己洩氣。誰都恐懼牢騷滿腹的人，怕自己也受到傳染。抱怨除了讓你喪失勇氣和朋友，對解決問題毫無幫助。其實，抱怨別人不如反思自己。
小王剛參加工作時，和公司其他的業務員一樣，拿很低的底薪和很不穩定的提成，每天的工作都非常辛苦。當他拿著第一個月的工資回到家，向父親抱怨說:“公司老闆太摳門了，給我們這麼低的薪水。”慈祥的父親並沒有問具體薪水，而是問:“這個月你為公司創造了多少財富?你拿到的與你給公司創造的是不是相稱呢?”
從此，他再也沒有抱怨過，既不抱怨別人，也不抱怨自己。更多的時候只是感覺自己這個月做的成績太少，對不起公司給的工資，進而更加勤奮地工作。兩年後，他被提升為公司主管業務的副總經理，工資待遇提高了很多，他時常考慮的仍然是“今年我為公司創造了多少＂。
有一天，他手下的幾個業務員向他抱怨:“這個月在外面風吹日曬，吃不好，辛辛苦苦，老闆才給我們1500元!你能不能跟老闆建議給增加一些。”他問業務員:“我知道你們吃了不少苦，應該得到回報，可你們想過沒有，你們這個月每人給公司只賺回了200元，公司給了你們1500元，公司得到的並不比你們多。”
業務員都不再說話。以後的幾個月，他手下的業務員成了全公司業績最優秀的業務員，他也被老總提拔為常務副總經理，這時他才27歲。去人才市場招聘時，凡是抱怨以前的老闆沒有水平、給的待遇太低的人他一律不要。他說，持這種心態的人，不懂得反思自己，只會抱怨別人。
沒有任何一家公司喜歡愛抱怨的員工，也沒有任何一個人願意同愛抱怨的人打交道。抱怨只能使人討厭。即使別人看上去無動於衷，其實內心深處早已將抱怨的人列為不受歡迎的對象。作為職場人士，要想避免成為愛抱怨的人，就必須清醒地認識到下面這些現實:
抱怨解決不了任何問題。分內的事情你可以逃過不做麼?既然不管心情如何，工作遲早還是要做，那何苦叫別人心生芥蒂呢?有發牢騷的工夫，還不如動腦筋想想:事情為什麼會這樣?我所面對的現實與我所預期的愉快工作有多大的差距?怎樣才能如願以償?
發牢騷的人沒人緣。沒有人喜歡和一個絮絮叨叨、滿腹牢騷的人在一起。再說，太多的牢騷只能證明你缺乏能力，無法解決同題，才會將一切不順利歸於種種客觀因素。若是你的上司見你整天發牢騷，他恐怕會認為你做事太被動，不足以託付重任。
冷語傷人。同事只是你的工作夥伴，而不是你的兄弟姐妹，就算你句句有理，誰願意洗耳恭聽你的指責?每個人都有不如意的事，憑什麼對你的冷言冷語一再寬容?很多人會介意你的態度。
重要的是行動。把所有不滿意的事情羅列一下，看看是制度不夠完善，還是管理存在漏洞。公司在運轉過程中，不可能百分之百地沒有問題。那麼，快找出來，解決它。如果是職權範圍之外的，最好與其他部門協調，或是上報公司領導。請相信，只要你有誠意，沒有解決不了的問題。當然，如果你盡力了，還是無法力挽狂瀾，那麼也儘快停止抱怨吧，不妨換個工作。
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