每個人的性格、思維方式以及身份地位都有不同,這就決定了我們對待不同的人，應該有不同的方法。
明宇的上司對公司上半年的營銷狀況極為不滿意,因為廣告宣傳沒有很好地完成。可上司甩出一沓報表,把主管營銷的明宇大訓一通。明宇心裡憋得慌,但不便馬上反駁,否則更是火上澆油。他一邊洗耳恭聽，一邊拿出筆記本做記錄。等上司訓完話,情緒稍稍平穩一些，他才說:“能否聽我解釋幾句?”
在上司認可後,他說:“我們應該在營銷策略上再下工夫,這是毋庸置疑的。但是公司所做的廣告在選擇媒體方面誤區很多。譬如把嬰兒紙尿片的廣告放在時尚雜誌上做，既浪費錢,又沒效果;電視上也看不到我們的新產品。我的建議是:應趕緊轉移及時調整廣告投放重點,配合我們新穎的促銷活動，應該還能補救。”
上司聽後連連稱是，隨即招來廣告部負責人,就廣告宣傳問題進行了重新調整商定。阿峰是明宇的同事兼對手,關係時松時緊。老闆比較喜歡差遣明宇,因為明宇凡事好商量。一來二去,阿峰十分嫉妒,經常與明宇對著幹。對於這樣的人，明宇的姿態是不卑不亢，平時十分注意將相關的工作處理得當,遇到阿峰非要找碴，明宇也是避免跟他當著同事的面發生衝突。他常常這樣說:“我們爭歸爭，工作別受影響，我們到隔壁的會客室談,好嗎?”
單獨相處時，明宇會正色說:“心情不好的時候大家都會有,但遷怒於別人恐怕不是聰明人的做法。這個社會存在競爭，你的長處在哪裡，不應只表現在嘴上,而要常跟老闆溝通。要是我們總是在辦公室吵吵鬧鬧,怎麼管理手下的員工?我這次不計較了,或許下一次情況就不同了。實在不行，只好請老闆評理。”
明宇軟硬話都說了，雖然阿峰不承認自己發火是針對他，但此後兩人的關係不再那麼緊張了，並且計劃在工作實績上超過對手。
有句俗話說得好，叫“看人下菜碟兒”。對不同的人用不同方式對待，就是要綜合他的性格、身份、年齡、地位,等等,然後採取不同的方法相處。.
我們都知道，世界上沒有兩片完全相同的樹葉:同理,兩個人也不會一模一樣。 在出現摩擦與問題時我們必須學 會面對不同的人 ，採取不同的方法。
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