扎克伯格:如何打造一個注重隱私的互聯網平臺

在過去的一年多時間裡,社交網絡巨頭Facebook因為用戶數據濫用的問題,遭到了無數的批評。創始人馬克·扎克伯格也收到了指責,且被質疑可能不適合領導這樣一家大型互聯網公司。現在,Facebook決定作出改變。

扎克伯格:如何打造一個注重隱私的互聯網平臺

3月7號,扎克伯格發表了一篇文章,名為《一個注重隱私的社交網絡願景》。在這篇文章裡,扎克伯格說,在思考互聯網的未來時,他認為,“一個注重隱私的交流平臺,將變得比今天的開放平臺更加重要。”

公共的、開放的社交網絡,仍然會在人們的生活裡發揮重要作用。就像Facebook過去做的那樣,可以幫助你和失聯很久的朋友重新聯繫上;也可以幫助你發現新的想法、內容和有趣的人。但是現在,“人們也想通過各種方式私下交流,這讓我們有機會打造一個首先專注於隱私、更簡單的平臺”。

扎克伯格也承認,很多人會認為Facebook並不想構建一個“以隱私為中心的平臺”,因為“我們目前在構建隱私保護服務方面沒有很好的聲譽”。但是,他認為,Facebook有能力、也願意提供注重隱私的通信服務。“通信的未來將越來越多地轉向私有、加密服務。人們可以確信他們對彼此說的話是安全的,他們的信息和內容不會永遠存在。”Facebook的計劃是,搭建一個注重隱私的平臺。這個平臺的基礎是消息通信,在這個基礎上還可以提供包括語音通話、視頻聊天、群聊、支付、電子商務等私有服務。

在文章中,扎克伯格也列出了他認為打造這樣一個平臺需要遵循的五個原則:

第一個原則,私下互動是基礎。通信服務必須具備私密性質。“人們應該擁有簡單、親密的場所,在那裡可以清楚地控制誰可以和他們交流,並且相信沒有人可以接觸到他們分享的內容。”

過去的社交網絡,人們可以添加很多好友,或者吸引很多人關注。每個人都可以看到你在網上的動態。在扎克伯格看來,過去的社交網絡更像是廣場,而注重隱私的社交網絡會更像客廳,因此也更私密。

第二個要遵循的原則是加密和安全。人們希望自己的通信是安全的,只能被接收方看到,其他所有人,包括黑客、政府、平臺,都看不到。大家擔心自己的數據可能會被濫用或者洩露,擔心權力會更方便地集中在政府和平臺公司手中,也擔心自己的數據被用來賣廣告。

扎克伯格認為,端對端的加密技術,是開發注重隱私的社交網絡的重要工具。這項技術讓平臺也難以看到通信內容。他說,有時候,政府會對數據提出要求,即使公司拒絕,公司也可能在法庭上輸掉官司。如果信息沒有加密,公司不想坐牢的話,就必須交出數據。但是如果使用了加密技術,公司就可以坦然告知用戶,自己也沒有辦法拿到這些數據信息。

當然,這樣做也有不好的一面,那就是,這也會更方便不法分子用這項技術來從事非法活動。這是一個利弊平衡的問題,它需要平臺投入更多的資源在安全問題上,也就是在加密的場景下,平臺也能阻止非法行為。

總的來說,扎克伯格相信,“為所有私人通信實施端對端加密是正確的”,這樣人們可以放心通過信息和電話來談論隱私話題,而不必擔心會被洩露出去。

第三個原則是減少永久性。減少永久性的意思是說,沒有必要把所有的數據和信息都永久存儲。這樣就可以杜絕互聯網上的“挖墳”行為。用戶不會因為自己分享過的內容而受到傷害。

扎克伯格的想法是,可以設定一個新的標準,內容會自動過期,比如除非用戶選擇存檔,否則發佈的內容會在24小時後過期。再或者,可以設定,信息在一個月或一年後自動刪除,除非用戶自己選擇改變時間設定。平臺還可以給用戶提供選項,讓用戶選擇自己願意讓信息在多長時間內過期刪除,幾秒鐘或幾分鐘都可以。

第四個原則是互操作。所謂互操作指的是,不管用戶在哪個平臺使用哪個通信工具,彼此之間可以互發信息。舉個極端點的例子,它相當於微信可以發微博私信。當然,對於Facebook來說,要做的是,讓自己旗下的三個大平臺,Facebook、WhatsApp和Instagram實現互操作。這樣,用戶使用WhatsApp就能收到發到Facebook賬戶的信息。實現互操作的好處,是增加了用戶的便利性,而且,也不需要用戶註冊很多賬號,因此也就不需要向很多平臺提供自己的個人信息。

第五個原則是數據安全存儲。這條原則意味著,平臺要把數據存儲在那些安全的國家和地區。有一些國家和地區不適合建立數據中心,因為會有洩露的危險,或者被要求交出數據的可能。當然了,扎克伯格說,保護敏感數據最好的方法,其實是根本不存儲它。Facebook會考慮這麼做。

扎克伯格說,之後Facebook會根據這五個原則去推進很多細節工作,然後,他們會在這個基礎上,重新思考所有服務,比如支付、廣告等。未來的世界應該是,人們可以“私下交談,自由生活”,發出的信息只能被接收者看到,而且也不會永遠儲存下來。這會是一個注重隱私的互聯網。

總之,全世界最大的社交網絡Facebook的創始人扎克伯格說,未來的社交網絡應該是一個重視隱私的社交網絡。他給出了五條建設這個網絡的原則,分別是:用戶可以私下互動、信息加密和安全、減少存儲的永久性、平臺間互操作和數據安全存儲。

大數據處理信息服務商金盛網聚WJFabric認為,在一個隱私被愈加重視的網絡時代,隱私保護的需求將不次於社交需求。隱私保護屬於安全需求範疇,在馬斯洛的需求理論中,安全需求屬於基本需求之一,由此可見,社交網絡愈加發達,用戶對保護個人隱私的需求也會愈加強烈。Facebook平臺出現用戶隱私問題有其偶然性,但同樣也有必然性。作為行業巨頭,遭受風險的幾率更大,而這樣的情況同樣可以倒逼巨頭率先做出行動,成為行業榜樣,進而繼續引領行業發展。


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