小米10 Pro海外包裝引風波,但不愛國這鍋小米不背

3月27日小米10系列在海外市場發佈,但近期名為“bensgadgetreviews”的數碼博主曬出了小米10 Pro海外版本包裝盒,上面清晰地寫著“with easy access to the Google apps you use most”,翻譯成中文就是“輕鬆接入你最常用谷歌應用”。然而誰都沒料到,一個小小的包裝盒,竟然會讓小米捲入一場不小的輿論風波,且愈演愈烈。

小米10 Pro海外包裝引風波,但不愛國這鍋小米不背


說實話,這行文案本身沒有問題,但考慮到華為在海外市場的境遇,很容易讓人往小米故意諷刺華為這方面去想,甚至胡亂扣上小米叛國的帽子。對此,4月3日深夜,小米公司發言人在微博上發聲明澄清,稱這行文案是出自合作伙伴在最新合作協議中的宣傳要求。

這本身是一件很簡單、再清楚不過的小事,但在以“HW前HR”為代表的有心之人帶節奏之下,真相變得複雜難辨。當然,真相只會越辯越明,你需要知道以下3點:

小米10 Pro海外包裝引風波,但不愛國這鍋小米不背


一、小米應谷歌要求加入文案

在還原真相之前,先交代下事件背景。小米與華為是競爭關係盡人皆知,去年5月,華為被美國列入實體清單,後果之一便是被禁用谷歌GMS,直接導致其在海外市場銷量銳減。為了扭轉頹勢,華為一方面加大了對國內市場的進攻力度,與小米競爭進一步加劇;另一方面推出自研的HMS服務來取代GMS服務,目前處於起步階段。

回到正題,與華為不同,小米與谷歌之間的商業合作不受影響,面向海外市場推出的手機可以正常使用GMS服務。因此,從實際情況來看,小米10 Pro海外市場包裝最新文案沒毛病,不過是實話實說。為了打消外界疑慮、消除不必要誤解,小米官方還是進行了相關說明。

這行文案系出自合作伙伴在最新合作協議中的宣傳要求,類似於安卓手機開機顯示的“Powered By Android”和電腦整機上的“Intel Inside”。同時因為小米與合作伙伴前一版協議已經到期,小米成為新版合作協議的第一批簽約廠商,同時也是生效後最先發布新品的廠商。

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明眼人都看得出,小米口中的“合作伙伴”是谷歌,聲明大致意思是:一、谷歌要求加上這行文案,而不是小米自作主張故意添油加醋;二、別大驚小怪,慢慢習慣就好。試問,就像當初的“Powered By Android”(華為也不例外)一樣,谷歌為了凸顯自身的存在而要求加上最新文案,小米照做(其他廠商也會跟進)有何不妥?

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或許你會好奇,小米為何不直接公佈協議,這樣最具說服力,可以讓海狗直接閉嘴。原因在於協議屬於商業機密,豈能隨便公佈,即便小米想公佈來自證清白,還得經過谷歌同意。iQOO產品經理戈藍說了句公道話,“確實是新的協議所要求的。”

戈藍並非有意幫腔小米,不過是如實陳述、有一說一。如果你還不相信小米聲明和戈藍說法,那最好的辦法就是交給時間去回答。不妨等到除華為以外的國產廠商在海外市場發佈新機,到時候看看包裝盒上是否印有這行文案,真相便一目瞭然。最近一場海外發佈會是4月14日一加8系列,小米聲明是否可信很快就見分曉。

二、不愛國這鍋小米不背

其實,如果網友只是單純好奇為何小米10 Pro海外市場包裝會加上這行文案,小米任何一個高管在微博上解釋一番,很快便能釋疑並翻篇,不至於越鬧越大,大到不得不在假期前夜臨近深夜12點對外說明。而相關負面輿論之所以持續發酵,與有心之人刻意帶節奏、暗中推動不無關係。

在常人眼中,這不過是一行普通得不能再普通的文案,卻觸動了某些人士的敏感神經,他們不由自主地對號入座後視為赤裸裸拉仇恨,輿論風向開始發生微妙轉變。有人吐槽小米暗諷華為不厚道,也有人抨擊小米企業文化和格局太low,更有甚者上升到國家和民族大義的高度,指責小米不愛國,而看不過去的米粉聲援小米,雙方你來我往、互不相讓,罵戰持續升級。

一方面,華為因被美國打壓導致禁用GMS服務固然值得同情,但他們不能就此眼紅甚至妄議小米與谷歌的正常合作,因為雙方合作既不針對誰,也沒有妨礙誰,行得正坐得端,無可厚非。打個比方,B是A和C的共同朋友,當B與A產生矛盾後,C與B走近,難道A就有理由指責C?顯然不行。

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另一方面,華為是中國科技界的驕傲不假,但並不代表挺華為就是愛國、不挺華為就是不愛國,挺不挺華為與愛國完全是兩碼事,不應強行關聯加以道德綁架。而小米應谷歌要求加入這行文案,是長期、漸進的推廣戰略,並非針對華為的一時興起,根本就與挺不挺華為不沾邊。

不得不說,他們隨意給一家企業貼上不愛國標籤,企圖將其汙名化,並人為製造對立,這種行為不是蠢就是壞。話說回來,越介意就越在乎,華為在大力發展自家HMS生態的同時,仍期盼與谷歌全面合作。鑑於小米、華為與谷歌合作與否,都是從各自利益出發,誰也沒有優越感,誰也沒資格埋汰對方。

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三、這是一場處心積慮的攻擊

按理來說,小米官方聲明發布後,雖不至於迅速終結負面輿論,但起碼能起到一定的澄清效果,謠言止於智者。可惜事與願違,依然有人在樂此不疲地散播小米嘲諷華為、小米不愛國等言論,加上傳播時機頗為蹊蹺,不禁讓人懷疑這是一場針對小米發起的處心積慮的攻擊。

從爆料到輿論發酵到澄清再到後續反響,有幾個不同尋常之處:

一、翻開“bensgadgetreviews”推特,你會發現,充斥著大量關於華為的內容,包括各種新機評測,基本可以斷定他是華為粉絲。因此,他曬出小米10 Pro海外市場包裝最新文案可能不是單純爆料,甚至不排除是基於預設立場有意為之。

二、小米並未因這場風波而上熱搜,代表熱度不高,但在手機圈仍引起了不小的動靜。4月3日晚上負面輿論開始發酵,背後推波助瀾的基本上是清一色海狗,鮮少有其他品牌粉絲從中作梗。比如,HW前HR就唯恐天下不亂,連發N條微博給小米潑髒水,把一句中性文案有罪推定,掀起輿論浪潮來栽贓小米。

三。小米作為一家關注度極高的公司,經常受到各種質疑、非議,但小米公司發言人官微一般不輕易發聲,除非遇到了影響公司聲譽的重大輿情才發聲明回應。比如這次,而且在4月3日晚上11點57分才發出,事態有多嚴重,你品,你細品。

小米10 Pro海外包裝引風波,但不愛國這鍋小米不背


一方面,大公司進行嚴肅回應,內部需要經歷各種查證、溝通、確認,尤其在假期前夜,更是繁瑣費時,即常說的“造謠一張嘴,闢謠跑斷腿”。而負面輿論早不來晚不來,偏偏在4月3日晚上開始發酵,並迅速蔓延,就是算準了小米不可能及時與谷歌磋商,趁機在小米官方澄清之前先來一波大規模傳播,向公眾灌輸小米傷害民族自尊心的醜陋形象。等到小米官方深夜澄清,時機尷尬決定無法在短期內正本清源,HW前HR等人利用時間差來攻擊小米穩賺不賠。

另一方面,小米官方明知深夜回應可能達不到預期效果,卻執意澄清,一個重要的原因在於4月4日清明節是個特殊的日子。與往年不同,今年清明節舉行全國哀悼性活動,在緬懷逝世烈士和同胞的同時也激發了全民愛國熱情,加上當天企業不方便發聲,這為攻擊小米不愛國創造了有利條件。這也就解釋了為何小米趕在清明節前澄清,以及澄清後依然有人在清明節繼續煽風點火,不給小米貼上叛國標籤就誓不罷休。

小米10 Pro海外包裝引風波,但不愛國這鍋小米不背


萬萬沒想到,一行不起眼的文案竟然會引起如此軒然大波。真相就這麼簡單,真相就擺在那裡,這種不智之舉掩蓋不了真相,反而會給華為無端招黑,讓華為蒙羞。同時,企業之間應保持良性競爭,圍繞產品和用戶展開,少關注與產品和用戶無關緊要的。


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