近期在蘋果優化的過程中，會發現蘋果關鍵詞掉榜的情況比之前多了，經過打量數據分析，總結如下：基本貸款類產品出現詞掉榜的情況比較多。有人說教育也有，旅遊類也會出現掉詞了。
作為ASOer的你在擔心了嗎？面對這種情況我們有不能不作為，優化更是不能停止。面對做優化的詞未掉榜，但沒有優化的詞出現掉榜或者掉名次的情況，基本上可以說是蘋果算法的調整有關，那麼我們在選詞進行優化的時候，儘量從多維度去選詞，例如初步選定詞後，再進行分析下該詞近期的一些行為軌跡例如熱度、排名是否有出現比較大的波動。
4種處罰手段
在此我們瞭解下蘋果處罰手段有四種手段：降權、清榜、清詞、下架，由此可見被下架是最壞的結果，也是都不願意看到的結果。
降權：關鍵詞排名暴跌，通過積分牆優化/機刷無效果。
清榜（遊戲除外）：一般而言，分類榜即使在前三，量級也不會影響很大。當然不是說榜單不是不重要，只是目前影響的量級有點少。
清詞：清詞原因多為不正當的操作導致的。其實清詞和降權區別不會很大，前者直接無覆蓋，後者排名300外，結果都是沒有任何搜索流量。
下架：下架原因，如果你能自圓其說給蘋果解釋了，不要慫，直接懟，電話/郵件雙管齊下。如果真的有這種問題，認慫，更新一個版本，回覆郵件。
這四者影響力，可以這樣分的：下架＞清詞≥降權＞清榜；一般而言，被懲罰都是受到物理魔法雙重攻擊的，清榜清詞往往伴隨降權操作。
在這種變化無常的環境下，面對詞突然恢復了，重新上架了，切記不可貿貿然沒有計劃的再去衝，衝動的後果將伴隨著很大的概率重蹈覆轍。
面對蘋果終極懲罰，下架你的APP的時候，該如何應對。
首先，穩住，相信自己可以的，不要慌，即使有也不能表現出來，要給老闆老大信心，我是有解決辦法的。然後利用一切資源理順處理方案，給老闆或老大說明清楚方法與風險，讓他們快速決策，搶優先級資源，調用可使用資源跟你一起處理解決問題。
APP下架帶來的影響
1.品牌影響
（1）如無新包頂替，用戶下載問題
（2）如有新包頂替，用戶搜索品牌詞是否top1問題
2.外部投放下載影響
（1）H5頁面或者投下載渠道影響
（2）涉及AppleID綁定活動影響
3.自己KPI完成影響
APP下架如何處理？
APP下架可依據影響問題逐一處理。
1.品牌影響
如無新包頂替
① 客服制定好話術，應對搜索不到產品解答，可提供H5頁面讓用戶註冊或者直接徵求用戶同意獲取用戶信息，如果產品正常上架後，用短信告知用戶提醒用戶下載；
② 下架處理：根據被下架郵件信息，進行申訴，例如資質問題就提供資質解釋，如支付問題就排除無問題就堅決說沒問題讓粑粑排查，如版權問題，下架相關內容，找版權方出授權或達成意見的相關協議文檔提供給蘋果，讓版權方扯投訴等等；
③ 下架原因無法處理，立馬調用公司資源開發新包，無論是套殼，還是資質帳號上架，先上架爭取更多時間從源頭上處理這問題。
2.有包頂替
① 同應用名同Logo的馬甲包，品牌詞是否top1，如沒有，通過少量多次安排積分牆優化，力求安全穩定優化品牌詞上top1，如果被清詞就悲劇了。如果有社群用戶app，就需要在社群裡面，QQ群或者微信群上引導用戶搜索品牌詞下載最新的包，連積分牆的錢都省了。
② 非同應用名的馬甲包，可利用積分牆少量多次安排優化搶品牌詞top1。如果包多的情況，兩手準備，部分積分牆優化，部分短信通知導量，拋開成本，時間是第一位的。
2.外部投放下載影響
①如有包頂替，直接換投放的下載鏈接，如果沒有，停投蘋果端；
②涉及AppleID綁定的新增活動，馬上換掉AppleID，沒有停；
3.自己KPI影響，拓展其他渠道
其實發現被下架後才處理是一件很被動的事情，你的行業是高風險行業，好好提議說服老闆，再上新包吧，可起雙重作用防護，不僅能起預防備胎作用，還可以做新增流量來源。
目前行業有兩種預防玩法：
1、不同賬戶下，送審通過不上架
2、不同賬戶下，送審通過上架
兩者對應的優化策略和風險有所不同：
前者優勢是蘋果不會因為4.3問題關聯到現有包，被懲罰下架。弊端是品牌詞流量護城河做不成，做不到前三都是自家產品，而且後續如主包被下架，新上架的包需要時間才能把品牌詞優化到第一，有一個時間差；
後者優勢是形成品牌詞流量護城河，前二或前三都是自家產品，其他產品蹭你的品牌詞流量就變小，別人流量少我們就會變得更好；弊端是可能因為4.3問題被全部幹掉。
總之，面對近期蘋果算法的頻繁調整，在ASO優化的過程中，需謹慎處理，根據多維度進行優化方案制定，為避免被蘋果盯上，多方位考慮，多手準備，將主動權握在自己手裡方為好！
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