通過對熱門事件的借勢,不少商家在網絡上掀起了一股營銷熱潮。不論是自媒體,還是網站博客等,都能從一些熱門事件中看到商家營銷的痕跡。不得不說,借“熱點事件”做營銷的手段,在人人都關注事實熱點的網絡時代下,會帶來豐厚的回報。本期和大家探討一下如何借熱點策劃好一次內容營銷?
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面對眾多熱點,究竟該怎樣藉助熱點策劃好一個內容專題?其實追熱點也有其思考路徑,可以幫助我們更高效的實施。
一、熱點梳理、篩選
並不是所有熱點都值得我們花費精力,我們需要篩選出真正值得追的熱點,用更多精力打磨讓其發揮最大作用。
1. 熱點梳理
熱點可以劃分為常規型熱點(春節、高考、世界盃等)與突發性熱點(自然災害、明星爆料等)。對於內容運營來講,我們應當首先選擇常規型熱點,因為這類熱點確定性較高、可以提前掌控規劃。在此基礎上兼顧突然型熱點。
2. 評估熱點級別
評估熱點的優先級,以幫助我們確定哪個熱點該投入較多精力,哪些熱點需要投入的精力較少,或是不選擇跟進。評級根據:影響力用戶指數幫助我們判斷跟我們的相關度怎樣?包括關注人群、相關資源等,可以根據實際情況做判斷。
二、熱點需求分析
選定熱點後,還需要做進一步分析,以幫助我們擬定專題或話題。
1. 輿情分析:大家的關注點都有哪些?
對於一個熱點事件,通常會出現多個方面、形式的議題。那麼哪些議題最受關注呢?
2. 受眾分析:都是什麼樣的人在關注?
熱點不同維度的議題,目標人群可能不同。如“世界盃”熱點,既有“冠軍分析預測”受資深球迷關注的話題,也會有“最帥球星榜”受女性關注的話題。
3. 話題擬定:根據1、2及自己的平臺特徵,可以產出什麼樣的話題?
三、內容分發與組織
擬定話題後,還需要關注內容的分發與流通。
1. 分發:用戶路徑中哪些節點可以利用?
對內容型產品,用戶大體可以分為“閒逛型”、“目標明確型”。“閒逛型”用戶隨意瀏覽內容,沒有明確的目的。
通常會通過推薦、排行榜等隨意瀏覽內容。而“目標明確型”用戶帶有特定目的,通常會通過搜索、分類找自己想要的內容。2. 組織:各節點怎樣組織內容,以便更好的被消費?
如果首頁banner位,那麼需要重點考推薦圖、文案怎樣呈現才能吸引用戶。如果是搜索,搜索中的推薦文案該怎樣擬定,以切中用戶需求。案例:以我們的音樂產品為例,確定了“陪我們走過青春的周杰倫——18年經典曲作”,該怎樣做分發與組織?找到可以投放的渠道、推薦位,並根據節點特徵進行優化。
四、效果跟蹤與優化
1. 假設效果沒有達到預期,那麼問題在哪裡?
儘管之前幾步做的足夠紮實,但是仍有可能會出現數據不佳的情況。其實運營工作受到的影響因素較多,無法保證某個運營動作一定能提升數據。儘可能優化相關因素,增加運營效果提升的概率。
2. 假設效果較佳,該怎樣讓其效果最大化?
增加相關內容數量。藉助該熱點內容,拓展更多相關內容。如“陪我們走過青春的周杰倫”專題,可增加“憶青春”同類題材的專題。
3.對外推送內容。
還可以將該內容組織成其他形式,對外分發以增加自己平臺的曝光率。 如輸出成文章形式《陪我們走過青春的周杰倫》對外發布。
案例:以我們的音樂產品為例,怎樣跟蹤效果並優化?
推送了“陪我們走過青春的周杰倫”,發現該專題點擊率較高,但是內容播放次數較少。
分析:播放時長短,可能是因為該專題內容均為VIP,需要付費才能觀看。而大量訪問此專題的用戶為非會員用戶。VIP購買轉化率並沒有因此提升。
優化:藉此內容增加VIP優惠活動,以提升VIP的付費轉化率,進而提升內容觀看時長。
比如對於熱點的輿情分析,假設能將相關網址、工具整理到雲筆記中,再次使用時可以立即拿出使用。提升做事的效率與質量。
本期分享到這裡,歡迎大家持續關注我們的精彩案例!
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