屋漏偏逢連夜雨!國產手機品牌如何走出疫情陰霾

如果一切正常,原定於2月24日至27日舉行的科技界春晚MWC2020將會如約而至,在5G、人工智能等底層技術的突破帶動下, vivo、中興、索尼、愛立信、LG等大廠將會在這裡亮出它們最新的技術。

如果一切正常,華為、vivo、OPPO和小米等手機廠商的線下“春季發佈會”將會接踵而來,除了開足馬力推廣新品, 廠商們圍繞技術、工藝、配置、價格等方面的“口水戰”將會異常熱鬧。

但今年春節,MWC 2020官方正式宣佈取消大會;各大手機品牌重新調整產品發佈計劃;成立五年的智能手機公司Essential停止運營;曾風靡一時的黑莓手機也將退出手機市場……

2020年手機行業的開局模式,充滿動盪和不確定性。

疫情下的智能手機行業

病情爆發後,對全體國民工作和生活的影響,每個人都有目共睹。為了控制病情蔓延, 大家了減少出行頻率和避免人群聚集,各大學校延遲開學,大多數企業也都延期開工。

病情的震盪,顯然已經波及到整個手機產業鏈。無論是終端廠商在國內的線下門店暫停營業,還是春季新品發佈計劃被打亂,亦或是供應鏈企業因延遲復工,造成缺貨危機,都對手機行業造成巨大沖擊。

尤其是處於風暴中心的湖北武漢,是智能手機面板供應的重鎮。比如深天馬的子公司武漢天馬微電子有限公司生產基地位於武漢,還有TCL華星光電,以及半導體企業長江存儲,一定程度上會影響客戶產品交付。

近期,IDC最新發布的手機季度跟蹤報告顯示,2019年全年,整體市場出貨量約3.7億臺,同比下滑7.5%。進入2020年,因國內突發性疫情對整體手機行業產生巨大而長期的影響,原本壓力重重下的手機行業顯得愈發艱難。

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IDC預計,一至二月的國內整體市場,將面臨同比約40%的大幅下滑。如果在三月內疫情得到穩定控制,整個市場將逐步進入恢復期。整個第一季度,國內市場預計遭遇30%以上的同比下滑幅度。

面對如此環境,手機廠商一方面向病情重災區伸出援手,盡到頭部企業應有的社會責任。比如vivo向湖北省慈善總會捐款3000萬元人民幣,用以防控疫情。TCL、歐菲光、高通、聯發科等供應鏈廠商,紛紛向湖北捐贈了現金和醫療物資等。

另一方面,手機廠商們也在努力自救,積極尋找應對之策,以求平穩過關。

開啟線上發佈會新潮流

非典時期,全民隔離下電商和快遞行業強勢崛起,誕生了阿里、京東、圓通等巨頭,中國的商業生態因此重塑。歷史不會簡單的重複,但總是壓著相同的韻腳,在全民再次強制隔離後,雲經濟應聲而起,在線教育、在線辦公等全面爆發。

而手機行業,線上發佈會則成為當下主流。按照往年趨勢,每年二、三月份手機廠商都會舉行新品發佈會,但因不可抗拒因素,舉行線下發佈會已不大適合。為了如期推出新品,手機產生們紛紛把線下發佈會搬到了線上舉行。

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以vivo為例,2月份vivo將會在線上舉辦兩場發佈會。首先是2月25日,iQOO旗下的5G性能旗艦iQOO 3將會重磅推出。其次是原計劃在MWC 2020期間展示vivo APEX 2020概念機,也將於今日在線上發佈。

一週之內,在線上舉行兩場重量級的發佈會,可以看出vivo的決心和信心。或許因為此次疫情,線上發佈會將成為未來手機廠商們推出新品的主要形式之一。

線上線下渠道大施拳腳

不僅是手機產品發佈會開始純線上進行,在銷售環節,手機廠商們也是花樣百出。

由於新冠肺炎傳播能力強,再加上潛伏期長,因此對手機線下銷售渠道的影響比較大。在“少出門、少上街、不串門、不聚集”的倡議下,去實體店購物已經不太方便,為此手機廠商開始在線上渠道大展拳腳。

為減少大家不必要的出行,vivo在線上購機服務方面可謂貼心至極,不僅提供送貨上門服務,vivo還會將消費者購買的手機消毒後,以無接觸送到消費者手裡。不僅推動了廠商對於手機後服務市場的投入,另外促進了消費者線上購機的體驗。

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同時,vivo還上線了許多特殊時期的售後服務。例如更新產品延保政策、寄修服務、上門取送手機、免收用戶雙向郵費等業務和措施。可以說,選購和支付的便捷,可無接觸配送的優勢,讓線上渠道成為疫情期間的最佳選擇。

當然,隨著疫情得到初步防控,除湖北地區之外,各地也紛紛開啟復工模式,對側重線下渠道的vivo而言,更需要方百計地做好防控工作。

在vivo線下門店,vivo員工每4小時就會更換口罩、測量體溫、進行店內樣機和顧客接觸區域的消毒等;對於前往vivo門店購機的顧客,vivo員工會檢查顧客是否正確佩戴口罩……,確保每一位進店顧客的安全。

自有工廠迅速恢復生產

另外,全球市場有七成的手機是在中國生產製造的,全球幾家巨頭手機代工廠富士康、和碩等的工廠也主要在中國,受疫情影響,手機代工廠被迫延期復工,這對手機產能顯然會造成較大的影響。

近期,天風證券分析師郭明錤發佈報告表示,鄭州富士康是iPhone最重要的生產據點,主要負責生產iPhone 11系列、iPhone SE2等。上海和崑山的和碩主要負責iPhone 11的生產。因疫情影響,iPhone新品生產和交付恐將延遲,2020年Q1的iPhone出貨量將下降10%。

在國產手機廠商中、小米、聯想等品牌也是高度依賴代工廠,尤其是小米。一直以來小米手機經常處於缺貨狀態,雷軍曾表示,小米一臺手機利潤非常低,怕庫存積壓過大的風險,小米向來強調低庫存。因此,疫情突發情況下,小米或將面臨無貨可賣的窘境。

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目前來看,在國產手機廠商中,vivo手機產品是100%自研自產。

基於vivo全球9大智能研發中心和5大生產製造基地,vivo已經具備年產上億部智能手機的能力。因此,相對代工生產,擁有龐大生產工廠的vivo,不僅能更好的控制庫存,還能隨時做出應變,確保疫情結束後迅速恢復生產。

需求會延遲但不會缺席

進入2020年,本以為今年將是頭部廠商摘取5G果實的一年,不曾想開局不利。不過,經過了去年一整年的預熱和等待,市場已處於5G換機潮的關鍵節點,消費者對5G的關注度也到達了頂峰,在疫情結束後,無疑會催生一波5G換機潮流。

對於大部分手機廠商而言,當前的銷量雖然受到了嚴重的影響,但疫情結束之後,這一波新的購機潮也是追逐的機會。畢竟需求可能會被延遲,但不會永遠缺位。正如雷軍所言,受疫情影響,今年Q1中國智能手機的銷量肯定會銳減,但是Q2和Q3將會出現報復性反彈。


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