美國人愛時裝，意大利人喜數碼，而中國人則獨對奢侈品青睞有加。
貝恩諮詢統計數據展現了國人奢侈品消費的兩個關鍵詞：其一，消費總量大；其二，消費增速快（貢獻度高）。
一個有趣的現象是，與國內高度發達的線上互聯網消費不同，多數奢侈品品牌因其高附加值、國外地域屬性，長期以來對線上銷售不甚重視。數據顯示，國人50%以上的奢侈品消費，需通過國外線下專櫃來實現。
但突如其來的新冠疫情，一時間切斷了面對面的奢侈品交易場景，讓倍加依賴線下的國外奢侈品市場前景暗淡。
不久前，旗下擁有Coach、Kate Spade等一眾品牌的美國輕奢集團Tapestry預測，公司下半年銷售額損失將超2億美元。
一週前，關於法國奢侈品牌香奈兒Chanel“香水滯銷，改產口罩”的傳聞，鬧得沸沸揚揚。
而意大利奢侈品協會與波士頓諮詢公司的最新研究報告也證實，新冠疫情將使全球奢侈品銷售額損失300億至400億歐元，並導致行業總利潤下滑15%。
正當新冠疫情引發國外奢侈品恐慌時，國內卻是另一番景象：新冠疫情初步控制，國人消費需求疫後反彈。
但長期依賴線下，又遭千山萬水阻隔的國外奢侈品品牌，如何能在恐慌中把握中國市場， 實現自我拯救？
01 跨境奢侈品電商無邊界生長
疫情下出國遊受限，讓奢侈品行業失去了為數不多的希望，但對跨境奢侈品電商來說卻是個機遇。
3月21日，羅敏的跨境電商品牌萬里目，正式對外上線。
六年前的今天（3月21日），趣店誕生；六年後的今天，羅敏再上創業征程。
實際上，在羅敏創辦萬里目之前，他已有八次創業經歷。從2005年做SNS社交網絡，到2008年做社交電商，再到2010年加盟好樂買做鞋類電商……終於在第八次創業趣店時，叩開了紐交所的大門。
不難發現，在羅敏的眾多創業經歷中，“社交、電商、用戶”等關鍵詞頻頻出現。也許，連羅敏自己都沒發現，不自覺中，他已為入局奢侈品電商積蓄了力量。
除卻電商情結的吸引，跨境奢侈品電商高天花板、無邊界的廣闊商業空間，還給了羅敏無限的想象力。
首先，是電商無邊界的行業容量。
在淘寶巨大體量、超廣覆蓋前提下，京東卻能虎口奪食，分一杯羹，足見這一市場的巨大。而當所有人都認為，“電商二人轉”格局牢不可破時，拼多多卻以迅雷不及掩耳之勢，佔據了巨大的市場份額，並在用戶流量等多個層面完成對京東的超越，最終三分電商天下。
此後，2019年，垂直電商、社交電商層出不窮、百花齊放，它們雖然無法撼動電商三國的霸主地位，但都在各自專注的領域，引領風潮。
近日，《2019年中國電商上市公司市值數據分析報告》顯示，我國已有66家電商上市公司，總市值達6.45萬億元人民幣，平均市值977.61億元。其中，僅2019年，我國上市電商平臺便新增17家。
以上數據，勾勒出一個無邊界的電商帝國。而既有電商基因，又有地域／品質差異性的跨境奢侈品電商，則是一塊未被開發完的價值窪地，具有更大的想象力。
其次，國內線上消費的無限空間。
在疫情肆虐下，歐美線下奢侈店門可羅雀，遭逢巨大沖擊。不少歐美國家，更因防控不利，“封國封城”。
據多方評估，海外疫情或持續整個2020年，乃至更長。
與此同時，國內消費需求卻因疫情逐步得到控制得以反彈。經此一役，原先跨國購物的消費者，便只得轉身線上，直面跨境奢侈品電商。
從宏觀消費環境來看，國家發改委統計顯示，2019年消費對國民經濟增長的貢獻率為57.8%，對比之下，未來增長空間巨大。在疫情影響下，中央以及各部位適時發聲鼓勵消費，尤其線上消費被賦予更高的地位。
而乘著利好東風，羅敏和他的萬里目，也向著無邊界的跨境奢侈品電商領域進發。
02 “百億補貼”背後的三方故事
跨境奢侈品電商，雖有無限想象空間，但初出茅廬的萬里目，卻沒有好高騖遠。
相反，它選擇用“正品好價”這一最實際有效的方式，積累起用戶口碑。
而實際上，正品好價內涵的外化，便是“百億補貼”計劃。
登陸萬里目小程序，首先是百億補貼四個大字。以推薦產品欄為例，萬里目已將具體補貼額度，清晰的呈現給消費者。
SK-II神仙水230ML京東價格（左）和萬里目黑卡會員價（右）對比
LA MER 精粹水天貓價格（左）和萬里目黑卡會員價（右）對比
與打折不同，補貼的內涵遠不止是“便宜多少錢”這麼簡單。一方面，補貼是實實在在的讓利用戶；另一方面，補貼也是平臺與供貨商共建品牌效應的體現，讓更多追求高品質生活的人群得到心頭所愛。
但百萬補貼背後，更考驗著萬里目的供應鏈能力。
在現實中，供應鏈能力的重要性愈發提升，它已成為影響電商成敗的決定因素之一。對跨境電商而言，海外直採、自營物流都是供應鏈能力的集中展示。
而供應鏈能力越強，直採成本越低，商品品質亦愈高。
目前，萬里目貨源廣佈在100多個國家。從上游採購，到中間倉儲，再到下游物流，萬里目全程參與到每一個供應鏈條，確保品質純正、物流安全。
萬里目還向用戶公開了其全球供應鏈的貨源構成《萬里目全球正品貨源大揭秘》，一一介紹了平臺上貨品的採購源頭：護膚品主要來自於歐洲、韓國和香港的免稅店集團；LV、CHANEL等奢侈品包袋，來自全球幾十個國家的官網和專櫃；GUCCI、PRADA、BURBERRY等奢侈品牌貨源均來自百家歐洲頂級買手店……所有進口貨品均合法清關，用戶可在互聯網海關上查詢清關記錄。清關後，商品會通過順豐及時、安全地送達到每一個用戶手中。
這也是萬里目百億補貼四字背後的努力。
而除百億補貼之外，萬里目選擇了會員制／社交玩法結合的營銷方式。
萬里目把會員分成創始會員、黑卡會員及普通會員三個等級，給予不同補貼，享受不同優惠。
此外，在會員制下，萬里目還結合了社交傳播策略，通過邀請好友註冊購買，賺取萬里幣等獎勵，實現裂變擴散，熟人口口相傳的目標。
行業人士指出，“萬里目甫一上線，便有模有樣，足見羅敏在c端用戶經營上輕車熟路。有了趣店的支持，萬里目的未來值得期待。”
結語
欲窮“萬里目”，更上一層樓。
羅敏為跨境奢侈品電商取了個頗為“文藝”的名字，許多行業人士解讀為，“替消費者赴萬里海外，做用戶萬里海淘之目，為用戶精選優質產品”。
但正如詩中所言，“窮萬里目，上一層樓”或許更符合羅敏當下的心境：創業無盡頭，電商無邊界，探索無止境。
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