疫情期間，湘鄉市局推出非接觸辦、容缺辦、預約辦、延期辦服務，開啟綠色通道，護航企業有效應對疫情，達產穩產增效。
受疫情影響，湖南正志建築工程有限公司停工兩個多月，企業工程款回收和資金週轉遇到困難。通過辦稅微信群，企業得知稅務部門可以為受疫情影響的企業辦理稅費延期繳納，於是第一時間在網上提交申請。根據全省稅務系統支持企業復工復產的相關政策，湘鄉市局將正志建築工程有限公司的稅費繳納時限放寬到四月底，緩解了企業的資金週轉壓力。該公司財務熊莉告訴我們， 稅務局的延繳稅款給企業帶來很大的緩解，讓企業的資金有了一個轉動的空間。
疫情期間，湘鄉市局為該市22家資金困難企業開展了“延期辦”服務，審批延期入庫金額1750萬元。同時，為確保疫情期間稅務工作有序進行，該局還積極推行“互聯網+政務”模式，對企業稅務進行“非接觸式”辦理，對於暫不適合網上辦理且業務過程中需稅企雙方頻繁交互的事項，納稅人可申請延期或單獨辦理，確保防疫辦稅“兩不誤”。
為贏得“雙過半”先機，該局還成立了先鋒服務、後援支持、政策解答、巡查督查4支稅收政策小分隊，緊扣線上輔導、預約辦稅、政策宣傳和政策落實等主題，實現稅務政策宣傳網格化全覆蓋。
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