最近在京東平臺，第三方買了一個小東西。看到物流發貨了，有一些物流轉運的信息，可是突然從29日就開始停滯，等了將近一週，也沒有任何的物流信息了。
這件東西不知道在路途中丟失了，還是在路途上等著繼續快遞。
問了客戶，服務人員客戶服務人員只能說在催快遞。
可是快遞已經到北京了，就是最後1公里，居然已經4天仍然沒有消息了。
這就是韻達快遞。不可理解的貨物在中途滯留或丟失。
問題是京東平臺到目前為止，申請售後或者申請退貨也只能先確認收貨。可是我貨物還沒有收到呢，怎麼確認？如果不確認收貨，又主張不了權利。我覺得這是把消費者往死角里邊推。這筆單子就掛在那兒了。
簡直不可思議。京東平臺也不能保護消費者的利益啊。
分享到:
閱讀更多 國際商務橋 的文章
