隨著網購越來越方便，很多人都會選擇在網上購物，但是整個網購過程中，有很多不好的行為時常發生在我們身邊，比如之前的一段視頻，快遞員將車上的包裹直接摔在地上，一點不友好，誰知道包裹裡面有什麼容易損壞的東西，給客戶體驗感造成不好！最近就有一段視頻爆出！
Amazon送件員在包裹上抹口水
在美國洛杉磯的一個客戶門前，有個Amazon的快遞送件人員，在客戶的包裹上抹口水，引起了買家的不適。因為客戶在收到包裹的時候，感覺包裝上有溼漉漉的痕跡，最後查看攝影頭才知道，原來是人為的。所以就投訴到了亞馬遜。如果放在平時可能還好。但是現在正處於美國的疫情爆發期，這樣的行為不免讓買家感到恐懼和猜疑，你到底想幹嘛！
服務和體驗
最後亞馬遜也對客戶做了相對應的賠償。不過只是賠償了50美金的購物券。我覺得還是相對處罰輕了一點。不知道你們如果遇到這樣的事情，該怎麼處理，可以評論下方一起討論！
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