數字經濟在全球範圍內蓬勃發展，已經逐漸成為新一輪科技革命和產業變革的重要驅動力量。在這場使人與人之間保持距離、把人們線下社交活動頻次降至最低的新冠肺炎疫情中，越來越多的人認識到了數字經濟的價值。
以在線教學為例，疫情期間組織的在線教學可以說是我國曆史上第一次大規模的在線教學實驗，這是特殊情況下的權宜之計，但也是教育變革的必然趨勢。大數據、人工智能、雲計算等數字技術的運用，讓更多學生、老師、家長，認識、接受了線上教學模式。在未來，線下為主、線上為輔的混合教學模式將成為常態。
正如2003年“非典”催熟了電商平臺，新冠肺炎疫情特殊時期也正在催生消費者新的消費習慣、倒逼傳統企業單位加快數字化轉型，這些都將加快以人工智能為代表的新經濟發展。
在這次疫情期間，“在線教學”“在線辦公”等需求陡增。我們以智慧空中課堂（線上直播課）為核心的“停課不停學”解決方案，已先後為湖北等21個省份6500餘所中小學提供人工智能教育產品和服務，累計服務師生超過1500萬人，疫情期間部分業務線的工作量比平時還要大。利用人工智能技術打造的健康碼、智醫助理、電話機器人等各種高效管理和便民服務，也已經同水和電一樣，成了城市“基礎設施”。
從此次疫情，我們看到很多人工智能產業發展的機會，基礎設施建設的推動也將大大加快人工智能應用落地的速度，助力社會進步與升級。我們也越來越深刻地感受到，人工智能發展一定要以解決社會剛需為出發點，這也將是人工智能與此前互聯網產業浪潮的最大不同。
以智醫助理電話機器人為例，過去一個多月，我們的智醫助理電話機器人在湖北、安徽等全國30個省份投入使用，重點參與新冠肺炎重點人群的篩查、防控和宣教工作。在湖北武漢，智醫助理電話機器人一分鐘內可同時撥打900個電話，6小時可調研20萬戶居民，至少減少了湖北8000名基層工作人員人力投入，摸排效率提升百倍以上，為抗擊疫情贏得了寶貴時間。
這些數據都在印證著人工智能的應用價值，人工智能紅利兌現期已經到來。下一步，其規模化應用也有三大標準可以判斷：核心首先是有非常清晰、看得見、摸得著的成功案例；第二，不僅是有成功案例，還要有統計數據說明人工智能應用成效；最後，人工智能還要能夠基於典型應用場景進行自我進化。
根據中國《新一代人工智能發展規劃》：到2030年，我國人工智能核心產業規模超過1萬億元，帶動相關產業規模超過10萬億元。如今，人工智能已成為國家“新基建”的重要一環，為民眾提供各種高效、有序、便民的服務。
今天，我們正處在人工智能發展的第三次浪潮，面臨著巨大的歷史機遇。我們堅定不移推進以大數據智能化為引領的科技創新，加快數字產業化、產業數字化，推動數字經濟與實體經濟深度融合，努力創造大數據智能化創新創業的良好生態。 （作者：劉慶峰 作者為科大訊飛股份有限公司董事長）
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